Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[korakios]

2 λεπτά πριν, drunkdonkey είπε

Καλημέρα, δε θα έπρεπε να βγαίνει αρνητικό;

 

είχε μείνει απο μπαταρία το κουμπιουτεράκι και τα κάνανε στο χέρι μάλλον 😁

κάνε αμφισβήτηση

1 ώρα πριν, tselotrelo είπε

Καλησπέρα ερώτηση 

Παίζει τπτ με την επιστροφή ρητρας  στο φυσικό αέριο όπως κυνηγάνε στο ρεύμα ?

Ευχαριστώ

προς το παρών όχι ,

αν είχες ρήτρα κάνεις προς το παρών τις κινήσεις με αμφισβήτηση και μετά myrae

αν ειναι επικοινωνείς με το ΙΝΚΑ

[ekrepali]

1 ώρα πριν, HERTHAN είπε

Γραψε(μ'ενα pdf editor) Τελικος Εκκαθαριστικος στον λογαριασμο και πηγαινε απο ενα καταστημα να πληρωθεις.

Έστειλα απάντηση ότι στους λογαριασμούς ρεύματος που δεν είναι τελικοί γράφει "Πίστωση ποσού ή συμψηφισμός σε επόμενο λογαριασμό". Στο λογαριασμό αερίου γιατί γίνεται μόνο συμφηφισμός, ενώ πίστωση γίνεται μόνο στον τελικό;

Δεν προκύπτει από πουθενά αυτό. Ζήτησα να μου υποδείξουν σε ποιο σημείο των όρων της σύμβασης ή στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι πίστωση γίνεται μόνο στο τελικό... διαφορετικά αν δεν μπορούν να το υποδείξουνε, να προχωρήσουνε στη πίστωση των χρημάτων.

[korakios]

17 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Έστειλα απάντηση ότι στους λογαριασμούς ρεύματος που δεν είναι τελικοί γράφει "Πίστωση ποσού ή συμψηφισμός σε επόμενο λογαριασμό". Στο λογαριασμό αερίου γιατί γίνεται μόνο συμφηφισμός, ενώ πίστωση γίνεται μόνο στον τελικό;

Δεν προκύπτει από πουθενά αυτό. Ζήτησα να μου υποδείξουν σε ποιο σημείο των όρων της σύμβασης ή στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι πίστωση γίνεται μόνο στο τελικό... διαφορετικά αν δεν μπορούν να το υποδείξουνε, να προχωρήσουνε στη πίστωση των χρημάτων.

στο τέλος θα σου πουν κάναμε λάθος , δε δικαιούστε επιδότηση , πλέρωνε τώρα 😂

πάντως καλά ξηγήθηκες, θεωρητικά σε κατάστημα μπορείς να τον εξοφλήσεις παίρνοντας τα λεφτά στο χέρι

κάντο , εκμεταλλεύσου την ασχετοσύνη υπαλλήλων , προϊστάμενων κτλ κτλ

μέχρι να καταλάβουν τι τους γίνεται θα τα έχεις πάρει ....

[ekrepali]

31 λεπτά πριν, korakios είπε

στο τέλος θα σου πουν κάναμε λάθος , δε δικαιούστε επιδότηση , πλέρωνε τώρα 😂

πάντως καλά ξηγήθηκες, θεωρητικά σε κατάστημα μπορείς να τον εξοφλήσεις παίρνοντας τα λεφτά στο χέρι

κάντο , εκμεταλλεύσου την ασχετοσύνη υπαλλήλων , προϊστάμενων κτλ κτλ

μέχρι να καταλάβουν τι τους γίνεται θα τα έχεις πάρει ....

Ακόμα κι αν κλείσω ραντεβού για να γλυτώσω την ουρά έξω, κι αν δε φάω άκυρο απ'τον υπάλληλο... υπάρχει περίπτωση να με στείλουν να πληρωθώ στο ταμείο κι εκεί γίνεται κακός χαμός με τις πληρωμές των εκκαθαριστικών και τους διακανονισμούς.

 

[HERTHAN]

2 ώρες πριν, ekrepali είπε

Έστειλα απάντηση ότι στους λογαριασμούς ρεύματος που δεν είναι τελικοί γράφει "Πίστωση ποσού ή συμψηφισμός σε επόμενο λογαριασμό". Στο λογαριασμό αερίου γιατί γίνεται μόνο συμφηφισμός, ενώ πίστωση γίνεται μόνο στον τελικό;

Δεν προκύπτει από πουθενά αυτό. Ζήτησα να μου υποδείξουν σε ποιο σημείο των όρων της σύμβασης ή στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι πίστωση γίνεται μόνο στο τελικό... διαφορετικά αν δεν μπορούν να το υποδείξουνε, να προχωρήσουνε στη πίστωση των χρημάτων.

Για μενα πηγαινε κατευθειαν με τον λογαριασμο σε καταστημα.

2 ώρες πριν, korakios είπε

στο τέλος θα σου πουν κάναμε λάθος , δε δικαιούστε επιδότηση , πλέρωνε τώρα 😂

Αν τους σπασει λιγο ακομη τα @@ θα εχει πλακα να του πουνε ετσι.

[petrox21]

Στις 31/5/2022 στις 7:15 ΜΜ, marmagia είπε

Εντωμεταξυ μόλις είδα ότι σου έχει ημερομηνία έκδοσης 27/5. Εμάς που μας είπαν και γραπτά και τηλεφωνικά 16/5 τι παίζει; Άφαντοι λογαριασμοί κλασικά εικονογραφημενα 

εγινε ακριβως το ιδιο και σε μενα. Λεει ημερομηνια εκδοσης 27/5, και ανεβηκε με τα χιλια ζορια χτες 2/6 και αφου εχει κλεισει η πλατφορμα.. Ειναι τρομερα γελοιο, γιατι ουσιαστικα ο προηγουμενος λογαριασμος αφορουσε μετρηση εως 8/2. Απο 8/2  εως 7/4 ειναι ο συγκεκριμενος λογαριασμος που ηρθε τωρα. Οι τυποι ερχονται και μετρανε αμεσως μετα την εκδοση του λογαριασμου και τον στελνουν μετα απο 2 μηνες. Ανεκδιηγητοι. Και επιπλεον, πως θα το παρω τωρα το επιδομα ρε εξυπνοι της ΔΕΗ? Δεν ειναι κανενα μεγαλο ποσο, αλλα για το γαμωτο μπορουμε να κανουμε τιποτα? Μετα απο τετοια καραγκιοζιλικια θα επρεπε να ξανανοιξει η πλατφορμα. Καμια ιδεα?

[korakios]

5 λεπτά πριν, petrox21 είπε

εγινε ακριβως το ιδιο και σε μενα. Λεει ημερομηνια εκδοσης 27/5, και ανεβηκε με τα χιλια ζορια χτες 2/6 και αφου εχει κλεισει η πλατφορμα.. Ειναι τρομερα γελοιο, γιατι ουσιαστικα ο προηγουμενος λογαριασμος αφορουσε μετρηση εως 8/2. Απο 8/2  εως 7/4 ειναι ο συγκεκριμενος λογαριασμος που ηρθε τωρα. Οι τυποι ερχονται και μετρανε αμεσως μετα την εκδοση του λογαριασμου και τον στελνουν μετα απο 2 μηνες. Ανεκδιηγητοι. Και επιπλεον, πως θα το παρω τωρα το επιδομα ρε εξυπνοι της ΔΕΗ? Δεν ειναι κανενα μεγαλο ποσο, αλλα για το γαμωτο μπορουμε να κανουμε τιποτα? Μετα απο τετοια καραγκιοζιλικια θα επρεπε να ξανανοιξει η πλατφορμα. Καμια ιδεα?

2 σελίδες πριν

[petrox21]

εστειλα μειλ ηδη λοιπον, δε νομιζω να ειμαστε πολλοι ομως και δε βλεπω να γινεται τιποτα, αλλα οκ απο το ολοτελα.. Τραγικοι στη ΔΕΗ παντως, και για το οτι παιρνεις 2-4 μηνες μετα το λογαριασμο καταναλωσης, και γιατι ψευδονται καταφορα στην ημερομηνια εκδοσης.

[Bigi444444]

4 ώρες πριν, petrox21 είπε

εγινε ακριβως το ιδιο και σε μενα. Λεει ημερομηνια εκδοσης 27/5, και ανεβηκε με τα χιλια ζορια χτες 2/6 και αφου εχει κλεισει η πλατφορμα.. Ειναι τρομερα γελοιο, γιατι ουσιαστικα ο προηγουμενος λογαριασμος αφορουσε μετρηση εως 8/2. Απο 8/2  εως 7/4 ειναι ο συγκεκριμενος λογαριασμος που ηρθε τωρα. Οι τυποι ερχονται και μετρανε αμεσως μετα την εκδοση του λογαριασμου και τον στελνουν μετα απο 2 μηνες. Ανεκδιηγητοι. Και επιπλεον, πως θα το παρω τωρα το επιδομα ρε εξυπνοι της ΔΕΗ? Δεν ειναι κανενα μεγαλο ποσο, αλλα για το γαμωτο μπορουμε να κανουμε τιποτα? Μετα απο τετοια καραγκιοζιλικια θα επρεπε να ξανανοιξει η πλατφορμα. Καμια ιδεα?

Σκέψου πάνω σε αυτή την καθυστέρηση να κάνει και 20-25 ημέρες ακόμα από ελτα να σου παραδοθεί, όπως κάνει στην περιοχή μου και να μην έχεις e-bill πχ. Ντάξει, βγαίνεις από τα αποδυτήρια οφειλέτης. Άντε εάν είσαι τυχερός, μπορεί να τρέχεις σαν τον παλαβό να πληρώσεις με προθεσμία ελάχιστων ημερών.

[Marlo]

Παιδιά, καλησπέρα σε όλους! Είμαι στη ΖΕΝΙΘ και ψάχνω απεγνωσμένα να αλλάξω εταιρεία τώρα που έληξε το συμβόλαιο. Ψάχνω κάπου να πάω και για ρεύμα και για φυσικό αέριο. Πρόκειται για σπίτι με κατανάλωση ρεύματος γύρω στις 1800 kWh το τετράμηνο και κατανάλωση φυσικού αερίου το χειμώνα περί τις 4000 kWh το δίμηνο. Τείνω προς το Double Energy MVP της Protergia και προτιμώ γενικά να πάω σε πάροχο που παράγει ο ίδιος ενέργεια. Είναι κάποιος στην Protergia και, βασικό, είναι ευχαριστημένος;

Επίσης, βλέπω ότι πολλοί σκέφτεστε να πάτε σε κάποιον πάροχο για ένα μικρό διάστημα με συμβόλαιο αορίστου χρόνου. Θεωρείται ότι αυτό είναι επικερδές έστω και για αυτό το 6μηνο;

Σας ευχαριστώ πάρα πολύ.

[korakios]

22 ώρες πριν, Marlo είπε

Τείνω προς το Double Energy MVP της Protergia και προτιμώ γενικά να πάω σε πάροχο που παράγει ο ίδιος ενέργεια

ποτέ double και φυσικά όχι δέσμευση

επίσης η Protergia είναι απο τις πρώτες που εφάρμοσε αναπροσαρμογή πάνω σε κυμαινόμενο TTF

edit : το "παράγει ο ίδιος ενέργεια" είναι η κλασσική ατάκα πωλητών που την πετάνε για να ψαρώσουν κάποιοι οτι δε χρεώνει πολλά ο πάροχος . Μέχρι στιγμής δεν έχει ισχύσει κάτι τέτοιο

22 ώρες πριν, Marlo είπε

Επίσης, βλέπω ότι πολλοί σκέφτεστε να πάτε σε κάποιον πάροχο για ένα μικρό διάστημα με συμβόλαιο αορίστου χρόνου. Θεωρείται ότι αυτό είναι επικερδές έστω και για αυτό το 6μηνο;

μέχρι στιγμής τίποτα δεν είναι επικερδές , απλά πας κάπου χωρίς δέσμευση και βλέπεις απο Σεπτέμβριο αν παίζει κάτι καλύτερο

κατέβασε το excel της υπογραφής μου , πήγαινε στο φύλλο φυσικό αέριο ,βάλε κατανάλωση και παίξε με τιμές χοντρικής. Μετά κοιτάς τελικές τιμές

22 ώρες πριν, Marlo είπε

Είμαι στη ΖΕΝΙΘ και ψάχνω απεγνωσμένα να αλλάξω εταιρεία τώρα που έληξε το συμβόλαιο.

μπορούσες και οποιαδήποτε στιγμή να φύγεις

αν είχες ρήτρα αναπροσαρμογής χωρίς να ενημερωθείς ή ήσουν στο flex που άλλαξε και έβαλε ρήτρα σε κυμαινόμενη χρέωση κάνεις φυσικά αμφισβήτηση

___________________________________________________________________

Βγήκε και το ΦΕΚ για Μάιο ,

πέφτει στα 0,20 η επιδότηση και όπως πάντα καμία νύξη η επιδότηση απο ΔΕΠΑ

Επεξ/σία 6 Ιουνίου 2022 από korakios

[ghortman]

Μετά από καταγγελία στο myrae με το σχετικό ποιηματάκι για χρέωση TTF με ρήτρα αναπροσαρμογής, ελλειπή ενημέρωση και έμμεσο τρόπο αύξησης της χρέωσης προμήθειας έλαβα το εξής ποιηματάκι από protergia.

Σε απάντηση, της διαμαρτυρίας – πρόσκλησής σας, σας ενημερώνουμε για τα εξής :

Στον λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 29.11.2021  η εταιρεία μας,  σας ενημέρωσε προσηκόντως και εγγράφως, σε συμμόρφωση με τον όρο 11.2 της Σύμβασης, ως προς την τροποποίηση του τρόπου υπολογισμού, του ποσού του όρου 8.8 της Σύμβασης και το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας της. Επιπλέον υπάρχει αναφορά στην ιστοσελίδα του προμηθευτή www.protergia.gr/sites/default/files/anaprosarmogi.pdf όπου  μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά ή να  καλέσετε στο 18311 για περισσότερες λεπτομέρειες.

Η εταιρεία μας υποχρεούται να ακολουθεί την αρχή της κοστοστρέφειας και να προσφέρει τιμολόγια, που να καλύπτουν υποχρεωτικά και κατ’ ελάχιστον το κόστος της.
Ως εκ τούτου, δε δικαιούται αλλά ούτε δύναται να παραιτείται από την αξίωση είσπραξης της ρήτρας αναπροσαρμογής, η οποία δεν επιβάλλεται παράνομα ή καταχρηστικά ούτε καταλήγει σε κερδοσκοπία, αλλά ακολουθεί με διαφάνεια τις διακυμάνσεις του κόστους εξασφάλισης της ενέργειας για τον προμηθευτή.
 Ως εκ τούτου, η εταιρεία μας σας έχει ενημερώσει σύμφωνα με τα οριζόμενα στη Σύμβαση και την κείμενη νομοθεσία.

Φυσικά καμία επέμβαση της ρυθμιστικής αρχής για το εν λόγω ζήτημα. Υπενθυμίζω ότι ο τελικός λογαριασμός ήταν 1100€ για 6000 kWh. Κάποια πρόταση; Δυστυχώς δε βλέπω να έχουμε θετική έκβαση.

[ekrepali]

8 λεπτά πριν, ghortman είπε

 

Φυσικά καμία επέμβαση της ρυθμιστικής αρχής για το εν λόγω ζήτημα. Υπενθυμίζω ότι ο τελικός λογαριασμός ήταν 1100€ για 6000 kWh. Κάποια πρόταση; Δυστυχώς δε βλέπω να έχουμε θετική έκβαση.

Πατάς το κόκκινο και απαντάς ότι η χρέωση ΤΤF (κυμαινόμενη) + το περιθώριο κέρδους υπερκαλύπτει το κόστος προμήθειας. Το γεγονός ότι εφαρμόζουν έκπτωση στην παραπάνω τιμή ως εμπορική πολιτική και μετά εφαρμόζουν ρήτρα αναπροσαρμογής ώστε να ακολουθούν την αρχή της κοστοστρέφειας είναι παράνομο και παραπλανητικό για τον καταναλωτή. Θα μπορούσαν δηλαδή να μη δελεάζουν τους καταναλωτές με δήθεν έκπτωση στη τιμή προμήθειας.

[korakios]

2 λεπτά πριν, ghortman είπε

Δυστυχώς δε βλέπω να έχουμε θετική έκβαση.

μπορεί , ποτέ δεν ξέρεις

"

2 λεπτά πριν, ghortman είπε

η οποία δεν επιβάλλεται παράνομα ή καταχρηστικά ούτε καταλήγει σε κερδοσκοπία, αλλά ακολουθεί με διαφάνεια τις διακυμάνσεις του κόστους εξασφάλισης της ενέργειας για τον προμηθευτή.

αυτό θα το κρίνει η Αρχή και όχι εσείς φυσικά

2 λεπτά πριν, ghortman είπε

Ως εκ τούτου, η εταιρεία μας σας έχει ενημερώσει σύμφωνα με τα οριζόμενα στη Σύμβαση και την κείμενη νομοθεσία.

το οτι βγάζετε μόνοι σας πόρισμα μπορεί να θεωρηθεί και ως προσβλητικό

3 λεπτά πριν, ghortman είπε

Στον λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 29.11.2021  η εταιρεία μας,  σας ενημέρωσε προσηκόντως και εγγράφως, σε συμμόρφωση με τον όρο 11.2 της Σύμβασης, ως προς την τροποποίηση του τρόπου υπολογισμού, του ποσού του όρου 8.8 της Σύμβασης και το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας της. Επιπλέον υπάρχει αναφορά στην ιστοσελίδα του προμηθευτή www.protergia.gr/sites/default/files/anaprosarmogi.pdf όπου  μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά ή να  καλέσετε στο 18311 για περισσότερες λεπτομέρειες.

αν εννοείτε μια υποσημείωση στο λογαριασμό δεν την πρόσεξα τόσο καλά που κρύφτηκε στο τέλος του εγγράφου

Παρακαλώ τη ΡΑΕ που παρακολουθεί το θέμα να παρέμβει ,εξετάζοντας τα περι:

1. Της διακύμανσης του κόστους αγοράς ΦΑ των μηνών τάδε (εδώ γράφεις τελικές τιμές με ρήτρα μείον την προμήθεια)

2. Την τροποποίηση της σύμβασης, χωρίς να γίνει η απαραίτητη παρουσίαση των όρων ,παραμόνο υποσημείωση στο τέλος του λογαριασμού η οποία είναι πολύ δύσκολη να γίνει αντιληπτή

______________________________________

 εφάρμοσαν και τη ρήτρα πιο μπροστά απο 60 μέρες μετά τις 29/11/21 ?

 

Μόλις τώρα, ekrepali είπε

Πατάς το κόκκινο και απαντάς ότι η χρέωση ΤΤF (κυμαινόμενη) + το περιθώριο κέρδους υπερκαλύπτει το κόστος προμήθειας. Το γεγονός ότι εφαρμόζουν έκπτωση στην παραπάνω τιμή ως εμπορική πολιτική και μετά εφαρμόζουν ρήτρα αναπροσαρμογής ώστε να ακολουθούν την αρχή της κοστοστρέφειας είναι παράνομο και παραπλανητικό για τον καταναλωτή. Θα μπορούσαν δηλαδή να μη δελεάζουν τους καταναλωτές με δήθεν έκπτωση στη τιμή προμήθειας.

νομίζω το έχει γράψει (κόσμια?!) για να απαντάνε

"η οποία δεν επιβάλλεται παράνομα ή καταχρηστικά ούτε καταλήγει σε κερδοσκοπία,"

[ghortman]

Αναφορά σε κείμενο

 εφάρμοσαν και τη ρήτρα πιο μπροστά απο 60 μέρες μετά τις 29/11/21 ?

Ναι την εφάρμοσαν στις 25/12/2021.

Αναφορά σε κείμενο

1. Της διακύμανσης του κόστους αγοράς ΦΑ των μηνών τάδε (εδώ γράφεις τελικές τιμές με ρήτρα μείον την προμήθεια)

Δεν καταλαβαίνω τι πρέπει να γράψω  σαν τελικές τιμές.

Οι αναλυτικές χρεώσεις που βλέπω είναι οι ακόλουθες: