Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[moon1821]

8 λεπτά πριν, walex είπε

έλαβες email ως αποδεικτικό επιτυχούς παράδοσης και μετά απο πόση ώρα ήρθε

μετά απο 1-2 λεπτα, άμεσα δηλαδή

28 λεπτά πριν, itmaster99 είπε

Να ρωτήσω. Τι ημερομηνία έχει η περσινή σου σύμβαση και τι ημερομηνία άρχισε η εκπροσώπηση. Δλδ ο πρώτος λογαριασμός από ποια ημερομηνία ξεκινάει ?

εκπροσωπηση ηταν αρχες Νοε 21 σιγουρα γιατι ειχα προβλημα με την ΕΔΑ (ειχαν λαθος στοιχεια)

όσοι ειστε εντος μηνα απο την υπογραφη πατε και επιμείνετε

τα ειπε και ο Κορακιος , εχουν άγνοια οι υπαλληλοι

12 λεπτά πριν, walex είπε

που ειχα υπογράψει πέρυσι στις 29/9/21 

 

[johngamer]

Το συμβόλαιο δηλαδή ξεκινάει από τότε που υπογράφεις ή από τότε που σου κάνουν τη σύνδεση; 

[ekrepali]

19 λεπτά πριν, johngamer είπε

Το συμβόλαιο δηλαδή ξεκινάει από τότε που υπογράφεις ή από τότε που σου κάνουν τη σύνδεση; 

Αν είναι 1η φορά που παίρνεις αέριο, από τότε που γίνεται η σύνδεση.

Aν είσαι σε άλλο πάροχο, από τότε που έρχεται να μετρήσει η ΕΔΑ

Αν είσαι στον ίδιο πάροχο και ανανεώσεις, από τότε που υπογράφεις.

[walex]

Τηλεφωνική ανανέωση του gas control σήμερα στην ΔΕΗ. Μπορώ να πω ευγενική και σχετικά γρήγορη εξυπηρέτηση. Έστειλαν αμέσος την νέα σύμβαση και έστειλα απαντητικό mail με ταυτότητα και υπεύθυνη δήλωση όπως το ζητάνε στο mail τους.

Μετά από μισή ώρα δεν είχε έρθει κανένα email αποδεικτικό επιτυχούς παράδοσης.

Ξαναστέλνω τα έγγραφα από άλλο email μου (φοβούμενος μήπως δεν πήγε το πρώτο) και πάλι κανένα email εντωμεταξύ έχουν περάσει περίπου 2 ώρες.

Παίρνω τηλ. και μου λένε ξανά στείλτε τα από το email που έχετε δηλώσει όχι από άλλο. Της λέω κανονικά θα έπρεπε να είχε έρθει απαντητικό mail αποδεικτικό επιτυχούς παράδοσης μέσα σε 1-2 λεπτά. Φοβάμαι μήπως δεν παραδόθηκε ποτέ το mail μου σε εσάς. Μην ανησυχείτε ξανά στείλτε το μου λέει. Και της λέω και πως θα ξέρω εάν το έχετε λάβει  απάντηση: εγώ δεν έχω την δυνατότητα να δω τα emails και μπλα μπλα μπλα.

Το θέμα μου τώρα είναι έχει πάει το mail μου? Άγνωστο. Να περιμένω μερικές ώρες/ημέρες ακόμα μπας και έρθει απαντητικό mail? να πάω σε κατάστημα και να κάνω τι? Να υποβάλω την φωτοτυπία της ταυτότητάς μου και την υπεύθυνη δήλωση?

[ekrepali]

33 λεπτά πριν, walex είπε

Το θέμα μου τώρα είναι έχει πάει το mail μου? Άγνωστο.

Νομίζω έρχεται αυτοματοποιημένο mail εντός 1 μέρας. Koίταξες μήπως πήγε στα spam;

[walex]

δεν πήγε, μετά την τέταρτη προσπάθεια ήρθε mail. Για την δευτερή παροχή (2ο συμβόλαιο) δεν έχει έρθει τίποτα, μπουρδελε κατάσταση

[doll]

1 ώρα πριν, johngamer είπε

Το συμβόλαιο δηλαδή ξεκινάει από τότε που υπογράφεις ή από τότε που σου κάνουν τη σύνδεση; 

οταν ελένξουν τα χαρτιά σου και την στείλουν για σύνδεση.

[d_gkal]

6 Σεπτεμβρίου έκανα αίτηση στο gascontrol. 9 Σεπτεμβρίου περασε ο εδα για καταμέτρηση. 

Πότε θα γίνει η αλλαγή; 

 

 

 

 

[ekrepali]

15 λεπτά πριν, d_gkal είπε

6 Σεπτεμβρίου έκανα αίτηση στο gascontrol. 9 Σεπτεμβρίου περασε ο εδα για καταμέτρηση. 

Πότε θα γίνει η αλλαγή; 

 

Λογικά έχει γίνει η αλλαγή στις 9/9 και η ΔΕΗ δεν έχει ενημερωθεί ακόμα.

Εκτός κι αν η καταμέτρηση της ΕΔΑ ήταν προγραμματισμένη, άσχετη με την αλλαγή παρόχου. Πάρε τηλ την ΕΔΑ και ρώτα (στο δωρεάν νούμερο, όχι το 5ψήφιο)

[enterhere]

17 ώρες πριν, Thresh είπε

Στο κατάστημα του Αμαρουσίου πάντως ήταν ενημερωμένοι, δεν υπήρχε θέμα.

Δεν θα το έλεγα. Τρεις υπάλληλοι προσπαθούσαν να περάσουν στο σύστημα,  την ανανέωση του συμβολαίου μου gas control.

Μου ζήτησαν να υπογράψω την αίτηση και να την περάσουν την επόμενη μέρα στο σύστημα, όπου στο τέλος το κατάφεραν. 😀

[Thresh]

Just now, enterhere said:

Δεν θα το έλεγα. Τρεις υπάλληλοι προσπαθούσαν να περάσουν στο σύστημα,  την ανανέωση του συμβολαίου μου gas control.

Μου ζήτησαν να υπογράψω την αίτηση και να την περάσουν την επόμενη μέρα στο σύστημα, όπου στο τέλος το κατάφεραν. 😀

Εννοούσα ότι ήξεραν πως μπορούμε να ανανεώσουμε τον τελευταίο μήνα. 😛

[d_gkal]

40 minutes ago, ekrepali said:

Λογικά έχει γίνει η αλλαγή στις 9/9 και η ΔΕΗ δεν έχει ενημερωθεί ακόμα.

Εκτός κι αν η καταμέτρηση της ΕΔΑ ήταν προγραμματισμένη, άσχετη με την αλλαγή παρόχου. Πάρε τηλ την ΕΔΑ και ρώτα (στο δωρεάν νούμερο, όχι το 5ψήφιο)

Για αλλαγή προμηθευτή γράφει το sms(viber) 

Στο ebill εκτός από το ρεύμα μπορώ να δω κάπου το αέριο;

[marmagia]

2 minutes ago, d_gkal said:

Για αλλαγή προμηθευτή γράφει το sms(viber) 

Στο ebill εκτός από το ρεύμα μπορώ να δω κάπου το αέριο;

ναι έχει αριστερά κάτω αο εκεί που λέει ρεύμα πεδίο για αέριο. εμφανίζεται λίγες μέρες μετά την αλλαγή προμηθευτή προς ΔΕΗ 

[d_gkal]

40 minutes ago, ekrepali said:

Λογικά έχει γίνει η αλλαγή στις 9/9 και η ΔΕΗ δεν έχει ενημερωθεί ακόμα.

Εκτός κι αν η καταμέτρηση της ΕΔΑ ήταν προγραμματισμένη, άσχετη με την αλλαγή παρόχου. Πάρε τηλ την ΕΔΑ και ρώτα (στο δωρεάν νούμερο, όχι το 5ψήφιο)

Για αλλαγή προμηθευτή γράφει το sms(viber) 

Στο ebill εκτός από το ρεύμα μπορώ να δω κάπου το αέριο;

[tempo]

5 ώρες πριν, d_gkal είπε

6 Σεπτεμβρίου έκανα αίτηση στο gascontrol. 9 Σεπτεμβρίου περασε ο εδα για καταμέτρηση. 

Πότε θα γίνει η αλλαγή; 

 

 

 

 

 

4 ώρες πριν, d_gkal είπε

Για αλλαγή προμηθευτή γράφει το sms(viber) 

Στο ebill εκτός από το ρεύμα μπορώ να δω κάπου το αέριο;

σε εμένα σύμφωνα με την ΕΔΑ Θεσ/νίκης η μέτρηση και η αποστολή της στους παρόχους έγινε στις 25 Αυγούστου. Ο ΗΡΩΝ (παλιός πάροχος) την έχει δει την μέτρηση και μου είπαν ότι απλά θα μου στείλουν έναν τελικό εκκαθαριστικό λογαριασμό. Η ΔΕΗ (νέος πάροχος) λέει ότι δεν έχει δει ακόμη την μέτρηση της ΕΔΑ και δεν γνωρίζει πότε θα εμφανιστεί!!!!!

Λέτε να με προβληματίσει που κανένας (ούτε ΕΔΑ, ούτε ΗΡΩΝ, ούτε ΔΕΗ) δεν μου έχει στείλει SMS για ενημέρωση;