Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[marmagia]

2 hours ago, korakios said:

όχι τον άλλο μήνα

αυτόματα , στα άλλα μέλη δεν έχει λήξει , απλά θέλουν για τους δικούς τους λόγους να παραμείνουν ΔΕΗ και να το γυρίσουν στο benefit  με ένα αίτημα

________________

όσοι κάνετε μετάβαση πάρτε γραπτώς αν οι 24μήνες ισχύουν απο την αρχή ή όχι

____________________________________________________________

απο Ελίν δέχτηκαν παλιό λογαριασμό Μαΐου ευτυχώς . Φυσικά απο ΔΕΗ περίμενω να κλείσουν οι 10 εργάσιμες για myrae και αν δε δίνουν εκεί βεβαίωση μη οφειλών φεύγει καταγγελία σε ΥΠΕΝ για αθέμιτες πρακτικές

Για τη μη εφαρμογή ρήτρας αποχώρησης το σκέφτομαι με ΣτΚ αρχικά και μετά myrae

Elin σε ποιο πηγες; Το comfort; Ξέρουμε το εάν είναι τυπικοι με την έκδοση λογαριασμών κλπ; Λήγει η δευτερη παροχή που έχω κε 0,05 στις 9/2 και εκεί εφόσον δεν έχω ρήτρα αποχώρησης κλο το σκεφτομαι 

Επεξ/σία 16 Ιανουαρίου 2023 από marmagia

[atpanos]

4 ώρες πριν, ekrepali είπε

3) Όσο για τις παλιές επιδοτήσεις ΔΕΠΑ μπορεί να αφορούν μόνο κυμαινόμενα και να έχει κάνει λάθος η ΔΕΗ στο site λέγοντας πως ισχύει σε όλα τα τιμολόγια, οπότε θα τρέχουμε για αμφισβητήσεις.

Και ο ΗΡΩΝ δείχνει επιδότηση για σταθερά:

 

[korakios]

40 λεπτά πριν, marmagia είπε

Elin σε ποιο πηγες; Το comfort; Ξέρουμε το εάν είναι τυπικοι με την έκδοση λογαριασμών κλπ; Λήγει η δευτερη παροχή που έχω κε 0,05 στις 9/2 και εκεί εφόσον δεν έχω ρήτρα αποχώρησης κλο το σκεφτομαι 

δεν πήγα ακόμα , το τρενάρω λίγες μέρες , για το απλό λέω μιας και είναι φέτος μικρή η κατανάλωση

αν είναι τυπικοί ή όχι δεν το γνωρίζω

έχε το νου σου στη ΔΕΗ , είναι ικανοί να σε βάλουν με δέσμευση στο benefit

υποτίθεται οτι σου έχει έρθει ειδοποίηση 30 μέρες πριν , εγώ θα ρωτούσα αν μπορώ να φύγω απο τώρα αζημίως ή αν απο 10/2 θα είμαι σε αορίστου

7 λεπτά πριν, atpanos είπε

Και ο ΗΡΩΝ δείχνει επιδότηση για σταθερά:

 

αυτά είναι απο συνεργάτες , δε θα τα έδινα και πολύ βάση

[ekrepali]

20 λεπτά πριν, atpanos είπε

Και ο ΗΡΩΝ δείχνει επιδότηση για σταθερά:

Άλλο η κρατική επιδότηση, άλλο η επιδότηση της ΔΕΠΑ.

[marmagia]

13 minutes ago, korakios said:

δεν πήγα ακόμα , το τρενάρω λίγες μέρες , για το απλό λέω μιας και είναι φέτος μικρή η κατανάλωση

αν είναι τυπικοί ή όχι δεν το γνωρίζω

έχε το νου σου στη ΔΕΗ , είναι ικανοί να σε βάλουν με δέσμευση στο benefit

υποτίθεται οτι σου έχει έρθει ειδοποίηση 30 μέρες πριν , εγώ θα ρωτούσα αν μπορώ να φύγω απο τώρα αζημίως ή αν απο 10/2 θα είμαι σε αορίστου

αυτά είναι απο συνεργάτες , δε θα τα έδινα και πολύ βάση

Μου ήρθε μήνυμα προχθές που με ενημερώνει περί λήξης και μου λέει ελα να ανανεώσεις, που δε σκοπεύω να το κάνω. Το θέμα είναι ότι προβληματίζομαι. Προφανώς έχω δει το excel αλλά δεν είμαι σίγουρη. Και αυτό γιατί δεν έχω μέτρηση φετινού χειμώνα αφού ο τελευταίος λογαριασμός ήρθε ως Αύγουστο. Πέρσι στα μέσα του χειμώνα άλλαξα κουφώματα με νέα τριπλά με θερμόδιακοπές κλπ όποτε στην πραγματικότητα εικάζω κατανάλωση. Πέρσι τον Μάρτιο (με νέα κουφώματα) είχα κατανάλωση 2100 κιλοβατώρες άρα υπολογίζω κάπου στις 2000 να έχω τώρα αν όχι πιο κάτω λόγω ζέστης. Αν μείνει το TTF πες στα 60€ τον Μάρτιο/Απρίλιο είναι 10€  διαφορά ελιν απλού με ΔΕΗ δεν ξέρω αν αξίζει να αλλαξω για τόσο μικρή διαφορά. Από εκεί και πέρα όντως δεν είναι εμπιστοσύνης η ΔΕΗ και φοβάμαι μην πάει να ανανεώσει καμία 24μηνη σύμβαση. Λες να ρωτήσω μέσω my Rae;

[ekrepali]

3 λεπτά πριν, marmagia είπε

Λες να ρωτήσω μέσω my Rae;

Θα πάρεις τη γνωστή απάντηση κομπόστα, ότι λόγω αναβάθμισης δεν έχουν εκδοθεί λογαριασμοί και καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια. Εγώ το συνέχισα μέσω του [email protected] όπου ζήτησα διαμεσολάβηση... πρωτοκολλήθηκε μεν το αίτημα αλλά δε κοινοποιήθηκε στη ΔΕΗ και το κόβω χλωμό να απαντήσουν εντός 2 μηνών. Έπειτα έστειλα στο ΥΠΕΝ όπου με τη σειρά τους κοινοποίησαν στη ΡΑΕ και τη ΔΕΗ. Και σήμερα έλαβα mail από μια υπάλληλο της ΔΕΗ (απ'τη διαχείριση πελατών) που έλεγα να τη πάρω τηλέφωνο (τελικά αφορούσε την αναφορά που έλαβαν απ'το ΥΠΕΝ)... ε λοιπόν πήρα και δεν ήξερε τι της γινόταν. Αρχικά ήθελε να μου στείλει το λογαριασμό που εκδώθηκε 8/12 (με κατανάλωση Μαϊου)... της είπα ότι το πρόβλημα είναι ότι δεν έχουν εκδωθεί για καταναλώσεις απ'τον Ιούνιο και μετά ενώ έχουν γίνει 2 επιτόπιες καταμετρήσεις Δεν είχε τη παραμικρή ιδέα ότι υπήρχε πρόβλημα στην έκδοση λογαριασμών αερίου... είπε θα πάει να ρωτήσει στα αρμόδια τμήματα και θα επικοινωνήσει μαζί μου τις επόμενες μέρες.

Έχουν μαζευτεί τόσες πολλές εκκρεμότητες με τη ΔΕΗ, που μέχρι κι εγώ έχω αρχίσει σιγά - σιγά να χάνω τη μπάλα. Μέχρι να υπάρξει επικοινωνία / παρέμβαση σχετικά με μια αναφορά, προκύπτουν επιπλέον θέματα. Γι'αυτό θέλω να φύγω να τα βάλω σε μια σειρά, γιατί έχει καταντήσει αηδία.

[marmagia]

Έχουμε καμία ιδέα τι παίζει με την ελιν; Βγάζει όντως κάθε μήνα λογαριασμό;

[atpanos]

Δε μας γράφεις το τηλ να πάρουμε και εμείς 😁

[ekrepali]

2 λεπτά πριν, marmagia είπε

Έχουμε καμία ιδέα τι παίζει με την ελιν; Βγάζει όντως κάθε μήνα λογαριασμό;

  Έχει αναφερθεί αυτό:

Στις 13/12/2022 στις 9:45 ΠΜ, makisman1973 είπε

σε επικοινωνια που ειχα με ελιν μου ειπαν εχουμε δυνατοτοτητα να μετραμε εμεις και να στελνουμε την ενδειξη στην εδα και θα βγαινει ο λογαριασμος αμεσα .

 

Εμένα πάντως η πλατφόρμα της ΕΔΑ με αφήνει να δώσω ενδείξεις μόνο τις περιόδους που έρχονται ούτως ή άλλως για καταμέτρηση. Το Σεπτέμβριο δε μπόρεσα να δώσω ένδειξη.

Οπότε προβλέπω και στην Ελίν να παίρνουμε λογαριασμούς 4 φορές το χρόνο όσοι έχουμε αναλογικό μετρητή. Όσοι έχουν ψηφιακό μετρητή ίσως πιο συχνά.

[marmagia]

Just now, ekrepali said:

  Έχει αναφερθεί αυτό:

Εμένα πάντως η πλατφόρμα της ΕΔΑ με αφήνει να δώσω ενδείξεις μόνο τις περιόδους που έρχονται ούτως ή άλλως για καταμέτρηση. Το Σεπτέμβριο δε μπόρεσα να δώσω ένδειξη.

Οπότε προβλέπω και στην Ελίν να παίρνουμε λογαριασμούς 4 φορές το χρόνο όσοι έχουμε αναλογικό μετρητή. Όσοι έχουν ψηφιακό μετρητή ίσως πιο συχνά.

Εμένα με αφήνει έτσι και αλλιώς να δίνω κάθε μήνα γιατί παίρνουν κάθε μήνα μέτρηση με εξαίρεση τον Δεκέμβριο που πέρασε που για άγνωστο λόγο έπαιξαν χαρταετό 

[desiro]

Καλησπερα!! Εχει ρωτησει κανεις αν μπορουμε να φυγουμε αζημιως απ το 0,125? Και αν ναι,θελει καποια διαδικασια? Οι πιο πολλοι τι σκεφτεστε να κανετε? Ελιν η μεταβαση στο gas benefit?

[ekrepali]

15 λεπτά πριν, atpanos είπε

Δε μας γράφεις το τηλ να πάρουμε και εμείς 😁

Δεν έχει νόημα να στο δώσω... απλά έτυχε η συγκεκριμένη υπάλληλος να αναλάβει την αναφορά και αποδείχτηκα αναρμόδια να μου απαντήσει (προς το παρών).

Αν θέλετε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με κάποιον πιο αρμόδιο απ'το τμήμα εξυπηρέτησης, προσπαθήστε να το πράξετε με τον προβλεπόμενο τρόπο https://www.dei.gr/media/d1ochsee/kodikas-diaxeirisis-aitimaton-paraponon-pelaton.pdf Δηλαδή αφού σας απαντήσει ο εκπρόσωπος αόριστα ότι δεν έχουν εκδωθεί λογαριασμοί λόγω αναβάθμισης κλπ... πείτε του ότι δε σας καλύπτει η απάντηση και θέλετε να μιλήσετε με κάποιον πιο αρμόδιο, όπως ορίζει ο κώδικας διαχείρισης αιτημάτωμ και παραπόνων. Να σας δώσουν δηλαδή το εσωτερικό τηλέφωνο κάποιου προϊσταμένου του τμήματος φυσικού αερίου, τμήματος τιμολόγησης, τμήματος μηχανογράφησης κλπ.

Spoiler

 

[tempo]

19 λεπτά πριν, desiro είπε

Καλησπερα!! Εχει ρωτησει κανεις αν μπορουμε να φυγουμε αζημιως απ το 0,125? Και αν ναι,θελει καποια διαδικασια? Οι πιο πολλοι τι σκεφτεστε να κανετε? Ελιν η μεταβαση στο gas benefit?

και εγώ πιστεύω ότι αυτό είναι το κομβικό σημείο: αν δηλαδή έχουμε κάποιον τρόπο (χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία και κυρίως αναμονή) ώστε να φύγουμε αζημίως απο το 0,125  gascontrol. Αν φύγουμε χωρίς ρήτρα έχουμε επιλογές, αν δεν μπορούμε να αποφύγουμε την ρήτρα οδηγούμαστε προς gasbenefit για κάτι πιο οικονομικό.

[marmagia]

Σήμερα όλο το απόγευμα σκεφτομαι περί αερίου. Στην ουσία είμαι μεταξύ ελιν όπως συζητούσαμε στα προηγούμενα ποστ η αοριστου στην δεη με τα γνωστά προβλήματα πλην όμως χαμηλότερο κόστος κιλοβατώρας (πολύ πολύ οριακά, όχι κάτι που θα αλλάξει την απόφαση κάποιου). Εάν κάποιος έχει την πειθαρχία να βάζει λεφτά στην άκρη για να μην του έρθει παπνταχουσα δεν είναι κακή επιλογή και το gas benefit. μπορει πχ τσεκάρει την κατανάλωση στον μετρητή όποτε να έχει εικόνα του κόστους. Αν δεν μπορεί να πειθαρχήσει είναι μονόδρομος να αλλάξει πάροχο με δεδομένο ότι δεν φαίνεται στον ορίζοντα να γίνεται δουλειά με το σύστημα τιμολόγησης του ημιδημοσιου μπακάλικου 

 

[ekrepali]

16 λεπτά πριν, tempo είπε

αν δεν μπορούμε να αποφύγουμε την ρήτρα οδηγούμαστε προς gasbenefit για κάτι πιο οικονομικό.

H αλλαγή σε benefit όμως θα γίνει στην επόμενη προγραμματισμένη καταμέτρηση (εμένα το Μάρτιο). Δηλαδή για 1 μήνα θα πληρώνεις 0.06 παραπάνω... κόστος που ίσως είναι μεγαλύτερο απ'τη ρήτρα ενός 6μήνου. Η oποία ρήτρα και επιδοτείται 50% απ'το επίδομα θέρμανσης, και αμφισβητείται μετέπειτα λόγω πλημμελούς εκπλήρωσης της σύμβασης - μη έκδοση λογαριασμών βάσει περιοδικότητας - όπως ανέφερε ο κοράκιος.

Επεξ/σία 16 Ιανουαρίου 2023 από ekrepali