Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[makis225]

19 λεπτά πριν, korakios είπε

βάσει γενικού όγκου κατανάλωσης απο ΕΔΑ

αν σου πασάραν απο τηλέφωνο σταθερή τιμή στο FX αξίζει να κάνεις μια καταγγελία , τζάμπα είναι

κάνε μια καταγγελία για αθέμιτες πρακτικές (εγκλωβισμός μη δυνατότητα αλλαγής σε άλλο πάροχο ) στη Γενική Γραμματεία καταναλωτή (δεν έχει αρμοδιότητα για επίλυση διαφορών , περισσότερο για πρόστιμο και μπας και το σπρώξει εσωτερικά στο ΥΠΕΝ)

ψάξε λινκ του ekrepali για αίτημα διαμεσολάβησης της ΡΑΕ

Θα το κάνω εννοείται αλλά δεν παύει να μη μπορείς να αλλάξεις εταιρία. Μακάρι όλα τα μακάρι 

[korakios]

1 λεπτό πριν, makis225 είπε

Θα το κάνω εννοείται αλλά δεν παύει να μη μπορείς να αλλάξεις εταιρία. Μακάρι όλα τα μακάρι 

μήπως παίζει άλλο ΑΦΜ που να έχει σχέση με το ακίνητο ?

Επεξ/σία 23 Ιανουαρίου 2023 από korakios

[mourouzis2005]

Γεια σε όλους και ευχαριστώ εκ των προτέρων για όσους ασχοληθούν.

Μετέβηκα μέσα Σεπτεμβρίου από Ζενίθ σε ΔΕΗ σε gas control (12.5c/kwh). Ακόμα δεν έχει έρθει λογαριασμός και δεν μπορώ να εγγραφώ ηλεκτρονικά στη ΔΕΗ να δω λογαριασμούς κτλ Τηλεφώνησα μέσα Δεκεμβρίου και μου έδωσαν τον κωδικό εταίρου, ηλεκτρονική εγγραφή δεν μπορώ ακόμα να κάνω. Η Εξυπηρέτηση Πελατών απάντησε ότι ακόμα δεν έχει ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου. Η Ζενίθ έχει τερματίσει τις υπηρεσίες της (έλαβα εκκαθαριστικό) στο τέλος Σεπτεμβρίου.

Θεωρητικά πρέπει να βγει ο πρώτος λογαριασμός αλλά από την άλλη γιατί να μην μπορώ εγγραφώ;  Δεν καίγομαι να πάρω λογαριασμό (ας έρθει όσα έρθει ο λογαριασμός, γίνεται μικρή χρήση ούτως ή άλλως) αλλά είναι αναμενόμενο 4 μήνες μετά να μην μπορώ να ενεργοποιήσω τον ηλεκτρονικό λογαριασμό μου; Συνέβη και σε άλλους;

 

[korakios]

6 λεπτά πριν, mourouzis2005 είπε

Συνέβη και σε άλλους;

1η φορά το ακούω 😁

πέρα απο την πλάκα όποια σελίδα και να διαβάσεις γράφονται για τα χάλια της , "φυσιολογικό" (για ΔΕΗ) είναι

Δε φαίνεσαι καν στο σύστημά τους μιας και έχει διαλυθεί γιαυτό και δε μπορείς να κάνεις εγγραφή

σκέψου για αίτημα μετάβασης στο benefit μιας και πέφοτν οι τιμές , εκτός αν θεωρείς οτι θα ανέβουν , λεπτομέρειες στις προηγούμενες σελίδες

________________

Πάντως με τα περιστατικά που δε φαίνονται καν οι πελάτες δείχνει οτι δεν έχουν μόνο πρόβλημα με τις καταμετρήσεις , πρέπει να χάσανε όλη τη βάση δεδομένων

Επεξ/σία 23 Ιανουαρίου 2023 από korakios

[tempo]

8 λεπτά πριν, mourouzis2005 είπε

Γεια σε όλους και ευχαριστώ εκ των προτέρων για όσους ασχοληθούν.

Μετέβηκα μέσα Σεπτεμβρίου από Ζενίθ σε ΔΕΗ σε gas control (12.5c/kwh). Ακόμα δεν έχει έρθει λογαριασμός και δεν μπορώ να εγγραφώ ηλεκτρονικά στη ΔΕΗ να δω λογαριασμούς κτλ Τηλεφώνησα μέσα Δεκεμβρίου και μου έδωσαν τον κωδικό εταίρου, ηλεκτρονική εγγραφή δεν μπορώ ακόμα να κάνω. Η Εξυπηρέτηση Πελατών απάντησε ότι ακόμα δεν έχει ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου. Η Ζενίθ έχει τερματίσει τις υπηρεσίες της (έλαβα εκκαθαριστικό) στο τέλος Σεπτεμβρίου.

Θεωρητικά πρέπει να βγει ο πρώτος λογαριασμός αλλά από την άλλη γιατί να μην μπορώ εγγραφώ;  Δεν καίγομαι να πάρω λογαριασμό (ας έρθει όσα έρθει ο λογαριασμός, γίνεται μικρή χρήση ούτως ή άλλως) αλλά είναι αναμενόμενο 4 μήνες μετά να μην μπορώ να ενεργοποιήσω τον ηλεκτρονικό λογαριασμό μου; Συνέβη και σε άλλους;

 

και εγώ είχα το ίδιο πρόβλημα (με αίτηση για gashomecontrol τον Αυγουστο) αλλά κάποια στιγμή με τον κωδικό εταίρου μπόρεσα να κάνω εγγραφή (χωρίς φυσικά να έχω λάβει ακόμη λογαριασμό).

Τώρα έκανα αίτηση τηλεφωνικά για gasbenefit αλλά βλέπω ότι δεν προχωράει το θέμα....έχω στείλει τα απαραίτητα χαρτιά την περασμένη Πέμπτη (αν έχει κανείς ανάλογη εμπειρία ας μου πει πόσο χρόνο θέλει η αλλαγή προγράμματος για να μην το ψάχνω κάθε τόσο).

[ekrepali]

16 λεπτά πριν, mourouzis2005 είπε

 

Θεωρητικά πρέπει να βγει ο πρώτος λογαριασμός αλλά από την άλλη γιατί να μην μπορώ εγγραφώ; 

 

Αν η αλλαγή έγινε από 1/10 και μετά, δεν έχει λάβει ακόμα η ΔΕΗ την ένδειξη απ'την ΕΔΑ λόγω "κλασικής περίπτωσης βλάβης" και δε φαίνεσαι ακόμα ότι είσαι πελάτης τους.

4 λεπτά πριν, tempo είπε

 

Τώρα έκανα αίτηση τηλεφωνικά για gasbenefit

Τηλεφωνικώς; Καλό πάσχα. 👍

[tempo]

1 ώρα πριν, ekrepali είπε

Τηλεφωνικώς; Καλό πάσχα. 👍

...πριν απο λίγο έλαβα email "ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος του φακέλου με τα έγγραφα που μας αποστείλλατε" και βλέπω τώρα στο MyΔΕΗ ότι έχει αλλάξει το ενεργό συμβόλαιο μου απο gascontrol σε gasbenefit!!!

[walex]

5 λεπτά πριν, tempo είπε

...πριν απο λίγο έλαβα email "ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος του φακέλου με τα έγγραφα που μας αποστείλλατε" και βλέπω τώρα στο MyΔΕΗ ότι έχει αλλάξει το ενεργό συμβόλαιο μου απο gascontrol σε gasbenefit!!!

έτσι! όποιος κράζει θαυμάζει

[EchiDNA]

1 ώρα πριν, korakios είπε

________________

Πάντως με τα περιστατικά που δε φαίνονται καν οι πελάτες δείχνει οτι δεν έχουν μόνο πρόβλημα με τις καταμετρήσεις , πρέπει να χάσανε όλη τη βάση δεδομένων

Πάντως σε 8 μήνες που η ΔΕΗ "αναβαθμίζεται" θα μπορούσε να έχει βάλει 10 υπαλλήλους να γυρίσουν ΟΛΗ την Ελλάδα και να έχουν βγάλει και λογαριασμούς κάθε δίμηνο με το χέρι. χαχαχα

[tomtsir]

Από την ΔΕΗ έχω να δω λογαριασμό αερίου από τις 27/05/2022

[korakios]

45 λεπτά πριν, tomtsir είπε

Από την ΔΕΗ έχω να δω λογαριασμό αερίου από τις 27/05/2022

έλα ρε σειρά , μια απο τα ίδια

σε λίγες μέρες κάνω αίτημα για να μπει το πιστωτικό σε ΙΒΑΝ , δε νομίζω να φαίνομαι καν στο σύστημά τους και να βγει λογαριασμός επόμενος , άσε που και να εκδοθεί , τέτοιο μπιπ που είναι δε νομίζω να καταλάβουν οτι τα πήρα

[NickTheMeat]

ανακοίνωσε τιμες για Γεναρη ο Ηρων, κλαίω.. 

[dasnowy]

4 λεπτά πριν, NickTheMeat είπε

ανακοίνωσε τιμες για Γεναρη ο Ηρων, κλαίω.. 

Δεν ήταν κακή η τιμή του double. 

[tollisth]

35 λεπτά πριν, dasnowy είπε

Δεν ήταν κακή η τιμή του double. 

Με ολες τις <<εκπτώσεις>> η τιμή βγήκε κανονική του ttf σε καμιά περίπτωση δεν το λες καλο όταν στην ουσία σε προφέρει ενα τίποτα

https://www.dei.gr/media/axkjucy2/istorikes-times-ttf-final-design.pdf

[dasnowy]

34 λεπτά πριν, tollisth είπε

Με ολες τις <<εκπτώσεις>> η τιμή βγήκε κανονική του ttf σε καμιά περίπτωση δεν το λες καλο όταν στην ουσία σε προφέρει ενα τίποτα

https://www.dei.gr/media/axkjucy2/istorikes-times-ttf-final-design.pdf

Δεν το λες καλό αλλά όχι και κακό. Και οι τιμές στα άλλα προγράμματα εκεί κυμαίνονται.