Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[tzitzikas2]

6 ώρες πριν, nikosbt είπε

ρητρα πρόωρης αποχώρησης αυτο ενοουσα.. το χει και σενα μεσα γιατι στους ορους στο σαιτ δε το εχει ενω αυτο που στειλαν το εχει

Ναι έχει αναλυτικό τιμοκατάλογο ρήτρας πρόωρης αποχώρησης ανάλογα με τον μήνα αποχώρησης. Εννοώ ρήτρα αποχώρησης από το benefit.

5 ώρες πριν, tempo είπε

τηλεφώνημα για αλλαγή απο control σε benefit.

Αφού έδωσα στοιχεία κλπ με διαβεβαιώνει η κοπέλα ότι ΔΕΝ υπάρχει ρήτρα αποχώρησης απο control γιατί αλλάζω πρόγραμμα αλλά είμαι εντός ΔΕΗ. Προχωράμε αλλά για κακή μου τύχη δεν θυμόμουν κάποια στοιχεία του ιδιοκτήτη του σπιτιού και έτσι έπρεπε να ψάξω να τα βρω και η κοπέλα μου λέει ότι πρέπει να ξαναπάρω όταν βρω τα στοιχεία....

 

Βρίσκω τα στοιχεία σε 2 λεπτά και ξαναπαίρνω....άλλη κοπέλα στο τηλεφωνικό κέντρο, της εξηγώ ότι σταματήσαμε την διαδικασία αλλαγής και ότι πλεόν μπορούμε να συνεχίσουμε, ξανά ταυτοποίηση (σωστά έπραξε) και την ενημερώνω ότι όπως είχαμε πει με την συνάδελφο της δεν υπάρχει ρήτρα αποχώρησης απο το control αφου πηγαίνω στο benefit εντός ΔΕΗ. Τσεκάρει και μου λέει ότι ΦΥΣΙΚΑ υπάρχει ρήτρα και ότι σίγουρα θα χρεωθώ με ρήτρα.....

σταματάω την διαδικασία, χαιρετώ, κλείνω το τηλέφωνο και σας ρωτώ.....Υπάρχει ή Δεν Υπάρχει;

Ξέρω τις απαντήσεις αλλά είναι τρελό να έχει να κάνει ανάλογα με τον/την υπάλληλο που θα σηκώσει το τηλέφωνο!

Στο επόμενο τηλέφωνο δεν θα έχεις ρήτρα 

Επεξ/σία 11 Ιανουαρίου 2024 από tzitzikas2

[chefakis]

Έκανα αίτηση για να φύγω από Ήρων,χθες έπεσε το δεύτερο τηλέφωνο (για να με κρατήσουν), σταθερό που δεν είναι αναρτημένο στην σελίδα τους με 0,048 €/kwh σταθερή τιμή και 4,5 πάγιο,τους είπα θα ξαναμιλήσουμε 😜

[johnnyman]

21 ώρες πριν, tempo είπε

τηλεφώνημα για αλλαγή απο control σε benefit.

Αφού έδωσα στοιχεία κλπ με διαβεβαιώνει η κοπέλα ότι ΔΕΝ υπάρχει ρήτρα αποχώρησης απο control γιατί αλλάζω πρόγραμμα αλλά είμαι εντός ΔΕΗ. Προχωράμε αλλά για κακή μου τύχη δεν θυμόμουν κάποια στοιχεία του ιδιοκτήτη του σπιτιού και έτσι έπρεπε να ψάξω να τα βρω και η κοπέλα μου λέει ότι πρέπει να ξαναπάρω όταν βρω τα στοιχεία....

 

Βρίσκω τα στοιχεία σε 2 λεπτά και ξαναπαίρνω....άλλη κοπέλα στο τηλεφωνικό κέντρο, της εξηγώ ότι σταματήσαμε την διαδικασία αλλαγής και ότι πλεόν μπορούμε να συνεχίσουμε, ξανά ταυτοποίηση (σωστά έπραξε) και την ενημερώνω ότι όπως είχαμε πει με την συνάδελφο της δεν υπάρχει ρήτρα αποχώρησης απο το control αφου πηγαίνω στο benefit εντός ΔΕΗ. Τσεκάρει και μου λέει ότι ΦΥΣΙΚΑ υπάρχει ρήτρα και ότι σίγουρα θα χρεωθώ με ρήτρα.....

σταματάω την διαδικασία, χαιρετώ, κλείνω το τηλέφωνο και σας ρωτώ.....Υπάρχει ή Δεν Υπάρχει;

Ξέρω τις απαντήσεις αλλά είναι τρελό να έχει να κάνει ανάλογα με τον/την υπάλληλο που θα σηκώσει το τηλέφωνο!

Καλημέρα φίλε μου.

Μπορείς λίγο αναλυτικά να μου θυμησεις τι στοιχεία ζητάνε από τον ιδιοκτήτη? 

Ευχαριστώ 

[tempo]

1 hour ago, johnnyman said:

Καλημέρα φίλε μου.

Μπορείς λίγο αναλυτικά να μου θυμησεις τι στοιχεία ζητάνε από τον ιδιοκτήτη? 

Ευχαριστώ 

Όνομα

ΑΦΜ

ΔΟΥ

Διεύθυνση

Τηλέφωνο

email

[tzitzikas2]

βλέπω ανέβηκε ελαφρώς σήμερα ο TTF. μήπως λέτε την πατήσαμε ο control-αδες και το φυσάμε σε λίγο???

[ekrepali]

1 minute ago, tzitzikas2 said:

βλέπω ανέβηκε ελαφρώς σήμερα ο TTF. μήπως λέτε την πατήσαμε ο control-αδες και το φυσάμε σε λίγο???

Το benefit φεβρουαρίου είναι 0.037 μέχρι στιγμής... κανένας λόγος πανικού.

 

[EchiDNA]

Πότε βγαίνουν λογαριασμοί; Για να δούμε αν χρεώνουν τελικά την αλλαγή...

[korakios]

4 ώρες πριν, chefakis είπε

Έκανα αίτηση για να φύγω από Ήρων,χθες έπεσε το δεύτερο τηλέφωνο (για να με κρατήσουν), σταθερό που δεν είναι αναρτημένο στην σελίδα τους με 0,048 €/kwh σταθερή τιμή και 4,5 πάγιο,τους είπα θα ξαναμιλήσουμε 😜

το νου σου (αν πας) , παλιότερα έτσι λέγανε για το "Fix" τους και είχε ρήτρα αναπροσαρμογής

[t54g05]

Στις 10/1/2024 στις 5:40 ΜΜ, ekrepali είπε

Kράτα σκονάκι σε περίπτωση που χρειαστεί να κάνεις αμφισβήτηση:

 

Αδέρφια νενικήκαμεν. Χτυπάει τηλέφωνο από ΔΕΗ και με ρωτάει η τύπισσα αν υπάρχει κάποιο θέμα και δεν έχω ολοκληρώσει ακόμη το αίτημά μου. Της ξεκινάω και αυτηνής το ποιήμα περί μη νομιμότητας της  ρήτρας αποχώρησης στα κυμαινόμενα του αερίου.......μου ξεκινάει και εκείνη τα δικά της, και καταλήγουμε ότι θα το ρωτήσει ξανά στο αρμόδιο τμήμα και θα με πάρει πίσω. Σε 5 λεπτά χτυπάει τηλέφωνο και μου λέει ότι έχω δίκιο και θα μου στείλουν νέα συμβόλαια χωρίς ρήτρα......τώρα απλά μένει να μου τα στείλουν όντως

[korakios]

Γενικότερα ισχύει και για όποιον έφαγε ήδη ρήτρα αποχώρησης σε κυμαινόμενο

[kkaragki]

Δηλ. @korakios και λοιποί, θέλετε να μου πείτε ότι ενώ έχω υπογράψει κυμαινόμενο συμβόλαιο στη ΖΕΝΙΘ (Gas Home Now) : 

Spoiler

μπορώ να το σπάσω και να πάω στη ΔΕΗ πχ; Γιατί εγώ τόσο καιρό τη ρήτρα σκεφτόμουν και δεν έκανα την αλλαγή 😕 .

Spoiler

Αν ναι, πως προτείνετε να κινηθώ;

[chefakis]

Ευχαριστώ για την προειδοποίηση,δεν πάω σε εκείνο το πρόγραμμα, μου έδωσε μετά για το κυμαινόμενο gas Max,50 € στο πρώτο λογαριασμό,ίσως πάω εκεί και μετά φύγω αν δυσκολέψουν τα πράγματα 

[korakios]

2 ώρες πριν, kkaragki είπε

Δηλ. @korakios και λοιποί, θέλετε να μου πείτε ότι ενώ έχω υπογράψει κυμαινόμενο συμβόλαιο στη ΖΕΝΙΘ (Gas Home Now) : 

  Απόκρυψη περιεχομένων

μπορώ να το σπάσω και να πάω στη ΔΕΗ πχ; Γιατί εγώ τόσο καιρό τη ρήτρα σκεφτόμουν και δεν έκανα την αλλαγή 😕 .

  Απόκρυψη περιεχομένων

Αν ναι, πως προτείνετε να κινηθώ;

πρώτα ζητάς απο Ζενιθ επιβεβαίωση οτι δεν εφαρμόζεται η ρήτρα (επισυνάπτεις το ΦΕΚ που ανέβασε ο ekrepali, ισχύει απο το 2011 ). Ενημερώνεις οτι θα κινηθείς μέσω ΣτΚ και myrae.

Aν αρνηθούν ανοίγεις ΣτΚ και myrae αίτημα . Σε άρνηση στο myrae επισυνάπτεις στην απάντηση το πόρισμα του ΣτΚ και σπας στα τηλέφωνα την υπεράχρηστη ΡΑΕ .

Αλλά δε νομίζω να αρνηθούν , φάγανε καλά όλα τα χρόνια και κάποιος τους έπεισε πρόσφατα να εφαρμόζουν τη νομοθεσία για αλλαγή

[ekrepali]

4 hours ago, t54g05 said:

Αδέρφια νενικήκαμεν. 

 

Κάτσε μη φάμε τώρα καμία ρήτρα για το control. Νωρίς το σκαλίσατε.

[Thresh]

6 hours ago, EchiDNA said:

Πότε βγαίνουν λογαριασμοί; Για να δούμε αν χρεώνουν τελικά την αλλαγή...

7-10 μέρες μετά την καταμέτρηση του σπιτιού σου.

Γι' αυτό βοηθάει να αλλάζεις πρόγραμμα 1-2 μέρες πριν την καταμέτρηση, ώστε να βλέπεις άμεσα το αποτέλεσμα.