Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[korakios]

45 λεπτά πριν, PedroG είπε

μπορεις να κανεις μια προβλεψη τιμης ΦΑ για τον Φλεβαρη με μικρη αποκλιση @korakios ??

απο το λινκ

https://www.investing.com/commodities/dutch-ttf-gas-c1-futures-historical-data

επιλέγεις απο 1η του μηνός και κοιτάς το avg ,

έτσι κάθε 20+ του μηνός θα ξέρεις πάνω κάτω πόσο θα κοστίζει τον επόμενο μήνα

όσο πλησιάζεις στο κλείσιμο του μήνα τόσο και πιο ακριβής θα είναι η πρόβλεψη

[ioio]

Άλλαξα τελικά πρόγραμμα σε benefit (αιτηση την περασμένη Παρασκευή). Μου έστειλαν τη σύμβαση. Οι ειδικοί όροι είναι με ρήτρα. Θα πάρω αύριο τηλέφωνο να μου στείλουν τους νέους που έχουν αναρτηθεί στο site. Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί δεν αλλάζουν το template που στέλνουν σε όλους που κάνουν την αλλαγή. Παιδεύουν πελάτες και customer service. Ελπίζω μόνο να βγάλω άκρη τηλεφωνικά.

[ekrepali]

1 hour ago, PedroG said:

ΔΕΗ.... Δωστα ολα!!!!

Μέχρι και δωρεάν 9μηνο Ant1+ δίνουν... επιβεβαιώνουν για άλλη μια φορά πως είναι ο καλύτερος πάροχος στο γαλαξία. 😅

Ακόμα κι αν δεν είστε fan, μπορείτε να πάρετε το κουπόνι και να το χαρίσετε ή να το σκοτώσετε σε κάνα φίλο. 😛

Περισσότερα εδώ.

 

[sotthes]

Και εγω στο benefit είμαι, αυτή η τιμή πως εξηγείται? :

 

Επεξ/σία 29 Ιανουαρίου 2024 από sotthes

[ekrepali]

8 minutes ago, sotthes said:

Και εγω στο benefit είμαι, αυτή η τιμή πως εξηγείται? :

 

Σε χρέωσαν με το παλιό benefit... TTF + 0.04... χωρίς την έκπτωση 30%

Είχε τελειώσει η σύμβαση σου και ήσουν αορίστου;

[sotthes]

1 minute ago, ekrepali said:

Σε χρέωσαν με το παλιό benefit... TTF + 0.04... χωρίς την έκπτωση 30%

Είχε τελειώσει η σύμβαση σου και ήσουν αορίστου;

 

Δεν θυμάμαι ποτε είχα αλλάξει σε benefit, ημερομηνία λήξης στο mydei λέει στις 5/11/24.

 

Δηλαδή ειναι ενεργά ακόμη τα παλια προγράμματα με το ίδιο όνομα? Και πρεπει να κανω αλλαγή στο καινουριο?

[ekrepali]

9 minutes ago, sotthes said:

 

Δεν θυμάμαι ποτε είχα αλλάξει σε benefit, ημερομηνία λήξης στο mydei λέει στις 5/11/24.

 

Δηλαδή ειναι ενεργά ακόμη τα παλια προγράμματα με το ίδιο όνομα? Και πρεπει να κανω αλλαγή στο καινουριο?

1) Αν είχες υπογράψει το παλιό benefit στις 6/11/2022 για 2 χρόνια με τιμή προμήθειας (ΤΤF+0.04) - 30%... θα έπρεπε να έχεις 30% έκτπωση στη προμήθεια, όχι μόνο σ'αυτό το λογαριασμό αλλά και σε όλους τους προηγούμενους.

ή

2) Αν είχες άλλη σύμβαση και έληξε στις 5/11/23, τότε θα έπρεπε να πας αυτόματα στο βασικό τιμολόγιο, δηλαδή το καινούργιο benefit για 1 χρόνο (αορίστου) με τιμή προμήθειας (1x03 * TTF) + 0.004...

Spoiler

Αρχικά ψάξε βρες τι συμβάσεις έχεις υπογράψει και πότε... ίσως μπορείς να το διαπιστώσεις και από τις ημερομηνίες των παλιών λογαριασμών. Αλλιώς πάρε τηλέφωνο αύριο τη ΔΕΗ να σου πούνε πότε τελείωσε η παλιά σύμβαση / πότε ξεκίνησε η νέα, αν έχεις υπογράφεις / ή αν έχει γίνει αυτόματη ανανέωση αορίστου.

Σε κάθε περίπτωση ισχύουν ένα απ'τα δυο ενδεχόμενα που ανέφερα πάνω και θα πρέπει να κάνεις αμφισβήτηση χρεώσεων.

Επεξ/σία 29 Ιανουαρίου 2024 από ekrepali

[tzitzikas2]

23 λεπτά πριν, sotthes είπε

Και εγω στο benefit είμαι, αυτή η τιμή πως εξηγείται? :

 

Στο παραφορτωσαν. Διπλή τιμή έχεις, άρα είσαι με.το παλιό benefit. Δεν μπορώ να καταλάβω, το παλιό γιατί υπάρχει ακόμα, αφού στην σελίδα.τους δεν υπαρχει ως προγραμμα?

[korakios]

3 λεπτά πριν, tzitzikas2 είπε

Στο παραφορτωσαν. Διπλή τιμή έχεις, άρα είσαι με.το παλιό benefit. Δεν μπορώ να καταλάβω, το παλιό γιατί υπάρχει ακόμα, αφού στην σελίδα.τους δεν υπαρχει ως προγραμμα?

ανάλογα το πότε έληξε , ήταν και το βασικό της ΔΕΗ (ή και όχι , αυτό πρέπει να δει)

14 λεπτά πριν, sotthes είπε

Δεν θυμάμαι

εκτός απο αυτά που σου είπε ο @ekrepali (edit βασικά το αναφέρει στο spoiler) υποχρεούται ο πάροχος να σε ειδοποιήσει όταν λήγει , επομένως πατάς εκεί , αλλά πρώτα βγάλε άκρη πότε υπέγραψες και πότε ξεκίνησε η εκπροσώπηση

Επεξ/σία 29 Ιανουαρίου 2024 από korakios

[sotthes]

12 minutes ago, ekrepali said:

1) Αν είχες υπογράψει το παλιό benefit στις 6/11/2022 για 2 χρόνια με τιμή προμήθειας (ΤΤF+0.04) - 30%... θα έπρεπε να έχεις 30% έκτπωση στη προμήθεια, όχι μόνο σ'αυτό το λογαριασμό αλλά και σε όλους τους προηγούμενους.

ή

2) Αν είχες άλλη σύμβαση και έληξε στις 5/11/23, τότε θα έπρεπε να πας αυτόματα στο βασικό τιμολόγιο, δηλαδή το καινούργιο benefit για 1 χρόνο (αορίστου) με τιμή προμήθειας (1x03 * TTF) + 0.004...

  Reveal hidden contents

Αρχικά ψάξε βρες τι συμβάσεις έχεις υπογράψει και πότε... ίσως μπορείς να το διαπιστώσεις και από τις ημερομηνίες των παλιών λογαριασμών. Αλλιώς πάρε τηλέφωνο αύριο τη ΔΕΗ να σου πούνε πότε τελείωσε η παλιά σύμβαση / πότε ξεκίνησε η νέα, αν έχεις υπογράφεις / ή αν έχει γίνει αυτόματη ανανέωση αορίστου.

Σε κάθε περίπτωση ισχύουν ένα απ'τα δυο ενδεχόμενα που ανέφερα πάνω και θα πρέπει να κάνεις αμφισβήτηση χρεώσεων.

24/10/2022 γράφει πανω η σύμβαση, αρα έχουν περάσει οι 24 μηνες. Αρα θα έπρεπε να έχω παει αυτόματα στο καινουριο?

 

Εν τω μεταξύ έκπτωση 30% δεν βλέπω σε κανένα προηγούμενο λογαριασμό.

[ioadim76]

5 λεπτά πριν, sotthes είπε

24/10/2022 γράφει πανω η σύμβαση, αρα έχουν περάσει οι 24 μηνες. Αρα θα έπρεπε να έχω παει αυτόματα στο καινουριο?

 

Εν τω μεταξύ έκπτωση 30% δεν βλέπω σε κανένα προηγούμενο λογαριασμό.

Δεν έχουν περάσει ακόμη οι 24 μηνες!!! 24/10/2024 θα λήξει!

[ekrepali]

9 minutes ago, sotthes said:

24/10/2022 γράφει πανω η σύμβαση, αρα έχουν περάσει οι 24 μηνες. Αρα θα έπρεπε να έχω παει αυτόματα στο καινουριο?

 

Εν τω μεταξύ έκπτωση 30% δεν βλέπω σε κανένα προηγούμενο λογαριασμό.

Υπέγραψες 24/10/2022... η παροχή ενεργοποιήθηκε στις 6/11/2022, εφόσον έχει λήξη στις 6/11/2024.

Στις 31/10/2022 καταργήθηκε το πρόγραμμα που υπέγραψες, οπότε όταν ενεργοποιήθηκε σε σένα στις 6/11/2022 δεν ενεργοποιήθηκε (κακώς) συστεμικά η έκπτωση 30%. Ανεξαρτήτως πότε ενεργοποείται το πρόγραμμα, έχει ισχύ 2 χρόνια με τους όρους που έχεις υπογράψει.

Συνεπώς θα πρέπει να ζητήσεις να σου βάλουν έκπτωση 30% αναδρομικά σε όλους τους λογαριασμούς. Μιλάμε για χοντρά λεφτά, όχι αστεία! Ειδικά πέρυσι που οι αρχικές τιμές είχαν φτάσει κοντά στο 0.20.

Επεξ/σία 29 Ιανουαρίου 2024 από ekrepali

[korakios]

10 λεπτά πριν, sotthes είπε

24/10/2022 γράφει πανω η σύμβαση, αρα έχουν περάσει οι 24 μηνες. Αρα θα έπρεπε να έχω παει αυτόματα στο καινουριο?

για αρχή κάνε αίτηση για το καινούριο

υπόψιν η ρήτρα αποχώρησης δεν υφίσταται στα προγράμματα φυσικού αερίου , το καλό είναι η ΔΕΗ μέχρι στιγμής δεν έχει χρεώσει σε εσωτερική αλλαγή

10 λεπτά πριν, sotthes είπε

Εν τω μεταξύ έκπτωση 30% δεν βλέπω σε κανένα προηγούμενο λογαριασμό.

πάρε ένα τηλ τη ΔΕΗ και αγνόησε τι θα σου πούνε απλά να υπάρχει τυπικά μια επικοινωνία

άνοιξε απευθείας αίτημα myrae αλλά και ΣτΚ

αγνοείς τι θα σου απαντήσουν στο myrae και συνεχίζεις μέσω ΣτΚ

αν δεν έχουν μπει ήδη τα χρωστούμενα , επισυνάπτεις το πόρισμα του ΣτΚ στο myrae και στέλνεις και στο info της ΡΑΕ υπόψιν τμήματος καταναλωτών

Επειδή τα λεφτά μάλλον θα είναι αρκετά θα πρότεινα ανάλογα το ποσό , αν δε βγει άκρη να βάλεις δικηγόρο

[ioadim76]

2 λεπτά πριν, korakios είπε

24/10/2022 γράφει πανω η σύμβαση, αρα έχουν περάσει οι 24 μηνες

Δεν εχουν περάσει ακόμη οι 24...14 εχουν περασει, μενουν ακομη 10

[korakios]

4 λεπτά πριν, ioadim76 είπε

Δεν εχουν περάσει ακόμη οι 24...14 εχουν περασει, μενουν ακομη 10

με έκαψες λίγο , δεν έγραψα το "24/10/2022 γράφει πανω η σύμβαση, αρα έχουν περάσει οι 24 μηνες"

κατα τα άλλα η απάντησή μου παραμένει ως έχει