Πρόβλημα με αγορά από AliExpress και dispute

[kvaism]

 Γεια σε όλους, έκανα μια παραγγελία έναν εκτυπωτή Ender 3 από το επίσημο κατάστημα της Creality. Όλα καλά μέχρι εκεί και ο πωλητής ενημέρωσε την παραγγελία μετά από μια μέρα με έναν αριθμό παρακολούθησης από την Πολωνία προς Ελλάδα. Όσο οι μέρες περνούσαν, ο αριθμός παρακολούθησης έδειξε ότι το πακέτο πήγε από την Πολωνία στη Γερμανία και στη συνέχεια επέστρεψε στην Πολωνία και ενημερώθηκε σαν να έχει παραδοθεί μετά από 5 ημέρες. Το τσέκαρα από πολλές υπηρεσίες παρακολούθησης. Επικοινώνησα αμέσως με το AliExpress και ο agent μου είπε να ανοίξω ένα dispute παρόλο που οι 10 ημέρες δεν έχουν περάσει. Έχω πιθανότητες να κερδίσω το dispute; Έχει κανείς εμπειρία από παρόμοια κατάσταση;

 

Τα tracking services

https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=23151593582&spm=a3708.7860688.0.d01&lang=en&

http://track.4px.com/#/result/0/23151593582

https://www.dhl.com/gr-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=23151593582

[Salvation81]

Μια φορα εμενα ποτε δεν μου εχει αρνηθει refund το Aliexpress οποτε δοκιμασε το αφου αυτο σου ειπαν.

[kvaism]

2 λεπτά πριν, Salvation81 είπε

Μια φορα εμενα ποτε δεν μου εχει αρνηθει refund το Aliexpress οποτε δοκιμασε το αφου αυτο σου ειπαν.

Ακόμα και αν το tracking code γράφει delivered; Διάβαζα, δεν ξέρω αν ισχύει, ότι κάποιες τρίτες υπηρεσίες τις θεωρούν περιστασιακά στοιχεία και δεν τις λαμβάνουν υπόψιν παρά μόνο την υπηρεσία που έχει δώσει ο πωλητής.

[Salvation81]

Μόλις τώρα, kvaism είπε

Ακόμα και αν το tracking code γράφει delivered; Διάβαζα, δεν ξέρω αν ισχύει, ότι κάποιες τρίτες υπηρεσίες τις θεωρούν περιστασιακά στοιχεία και δεν τις λαμβάνουν υπόψιν παρά μόνο την υπηρεσία που έχει δώσει ο πωλητής.

Αν γραφει Delivered στην Γερμανια η στην Πολωνια και εσυ μενεις Ελλαδα τι νοημα εχει; Μην αγχωνεσαι, κανε διαδικασια refund.

[kvaism]

13 λεπτά πριν, Salvation81 είπε

Αν γραφει Delivered στην Γερμανια η στην Πολωνια και εσυ μενεις Ελλαδα τι νοημα εχει; Μην αγχωνεσαι, κανε διαδικασια refund.

Το ξέρω απλά αυτό που έδωσε ο seller από την Cainiao γράφει απλά delivered όχι που, αν το δεις. Μη μου πουν για αυτό κάτι. Anyway ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Επεξ/σία 8 Ιανουαρίου 2021 από kvaism