Papaki: Υπάρχουν? Εχει καταφερει ποτε κανεις να μιλησει με καποιον απο αυτους?

[Fotis_Greece 75]

Καλημερα,

Κραταω μια επιφυλαξη, περιπου ενα μηνα τωρα προσπαθω να μιλησω με καποιον, ειτε σε τηλεφωνο ή σε chat αλλα τιποτα. Τα support tickets τα απανταει καποιος που λεει γενικα οτι το κοιταζει και δεν ξανα-απανταει.

Η μητρικη Enartia δεν εχει καν τηλεφωνο στο site τους.

Αρχιζω και ανησυχω, εχω πανω απο 40 domains εκει

Επεξ/σία 26 Μαρτίου από Fotis_Greece

[kormos 934]

56 λεπτά πριν, Fotis_Greece είπε

Καλημερα,

Κραταω μια επιφυλαξη, περιπου ενα μηνα τωρα προσπαθω να μιλησω με καποιον, ειτε σε τηλεφωνο ή σε chat αλλα τιποτα. Τα support tickets τα απανταει καποιος που λεει γενικα οτι το κοιταζει και δεν ξανα-απανταει.

Η μητρικη Enartia δεν εχει καν τηλεφωνο στο site τους.

Αρχιζω και ανησυχω, εχω πανω απο 40 domains εκει

Αν έχεις αμφιβολίες υπάρχουν κι άλλες εταιρείες.

Όταν είχα χρειαστεί πάντως κάτι (πάει πολύς καιρός) είχα βρει ανταπόκριση 🙂

[Fotis_Greece 75]

Δυστυχως εχω πολλες αμφιβολιες και νομιζω πρεπει σιγα σιγα να την κανω απο εκει. Το support ειναι ανυπαρκτο, Τηλεφωνο κανεις δεν σηκωνει (ουτε στο αγγλικο +44 (0) 2033840743).

Το μονο μου θεμα ειναι οτι πολλα απο τα domains εχουν και dns papaki με custom records και η μεταφορα θα με ταλαιπωρησει.

Καμια προταση? Βλεπω η ip.gr δινει dns management

 

[cat1967 99]

Η Top Host τους αγορασε κανε εκει ενα τηλ.

Επεξ/σία 26 Μαρτίου από cat1967

[verylife78 221]

σημερα λοιπον ετυχε να χρειαστω και εγω support απο την top.host...

Προσπαθησα χθες δεν τους βρηκα... 21.30 πρωτο μυνημα, καμια απαντηση. 22.00 καμια απαντηση το chat τερματιστηκε

Σημερα απο το πρωι στις 10.00 προσπαθουσα στο chat και παραλληλα πηρα και τηλεφωνο, μετα απο 10 λεπτα το εκλεισα γιατι επρεπε να μιλησω στο τηλεφωνο
στο chat εμφανιστηκε καποιος κατα τις 12.00 μετα απο 3 αποτυχημενα chat, αφου τερματιζοταν μονο του.
Τι να σου πω... παλια δεν ειχα τετοιο θεμα, πες οι αναστολες, πες που τους πεσανε πολλα γιατι ολοι κανουν e-shop τι να πω??? 

παντως και εγω δεν τους βλεπω οπως πριν

[Fotis_Greece 75]

Καταφερω με πολλα χιλια ζορια και αναμονή να μιλησω με καποιον στο chat. Στην (εντελως ξεκαρφωτη και) ερωτηση εαν το κλεισανε το μαγαζι και γιατι δεν απαντανε μου ειπε ειναι σε φαση προσληψεων και εκπαιδευσης προσωπικου.

Το θεμα μου παντως δεν λυθηκε, την αλλη εβδομαδα μου ειπε, οπως μου λενε απο μεσα Φεβρουαρίου.

Εμεις στο Ξηρομερο Αιτωλοακαρνανίας εχουνε μια εκφραση για αυτό: "βρωμάει η  δουλειά"

[kormos 934]

12 ώρες πριν, Fotis_Greece είπε

Καταφερω με πολλα χιλια ζορια και αναμονή να μιλησω με καποιον στο chat. Στην (εντελως ξεκαρφωτη και) ερωτηση εαν το κλεισανε το μαγαζι και γιατι δεν απαντανε μου ειπε ειναι σε φαση προσληψεων και εκπαιδευσης προσωπικου.

Το θεμα μου παντως δεν λυθηκε, την αλλη εβδομαδα μου ειπε, οπως μου λενε απο μεσα Φεβρουαρίου.

Εμεις στο Ξηρομερο Αιτωλοακαρνανίας εχουνε μια εκφραση για αυτό: "βρωμάει η  δουλειά"

Κράτα ότι σου λένε στο χωριό και πράξε 🙂

[Fotis_Greece 75]

Επαναφερω το θεμα, δυστυχως το papaki εχει "χαλασει" πολυ. Δεν μπορεσανε τελικα να με εξυπηρετησουνε, ολο απο εβδομαδα σε εβδομαδα και μεταφερα τα ξενα domains στο GoDaddy UK.

Ειναι εντελως απαραδεκτοι, απιστευτη ταλαιπωρια τραβηξα

Επεξ/σία 8 Απριλίου από Fotis_Greece

[DanielRGr 449]

28 minutes ago, Fotis_Greece said:

Επαναφερω το θεμα, δυστυχως το papaki εχει "χαλασει" πολυ. Δεν μπορεσανε τελικα να με εξυπηρετησουνε, ολο απο εβδομαδα σε εβδομαδα και μεταφερα τα ξενα domains στο GoDaddy UK.

Ειναι εντελως απαραδεκτοι, απιστευτη ταλαιπωρια τραβηξα

Αν δεν κανω λαθος, προσφατα εξαγοραστηκε απο ξενη εταιρεια και ειναι σε μεταβατικη περιοδο και γενικοτερα γινεται ενας χαμος στην ενδο-εταιρικα.

[xrhstosiak 621]

1 ώρα πριν, DanielRGr είπε

Αν δεν κανω λαθος, προσφατα εξαγοραστηκε απο ξενη εταιρεια και ειναι σε μεταβατικη περιοδο και γενικοτερα γινεται ενας χαμος στην ενδο-εταιρικα.

το λένε και οι ίδιοι

https://www.papaki.com/blog/2021/04/02/το-papaki-γίνεται-μέλος-του-ομίλου-team-blue/

[Fotis_Greece 75]

Λοιπον, στο λογαριασμο μου διαχειριζομαι 45 domains. Εχω περιπου αλλα 20 σε λογαριασμους εκ μερους πελατων.

Εχω καταληξει στο να μεταφερω το dns management στην Hetzner DNS (που βολευει και λογω autodiscovery των υπαρχων records) και σταδιακα μεταφορα των domain στην ip.gr.

Πλεον για μενα το Papaki πηγε στην ποταμια και δεν ξαναγυρισε!!

 

[tzakloukas 0]

Στην ip.gr εδώ και 3 χρόνια, αρκετά εξυπηρετικοί με ελάχιστα άλυτα προβλήματα