Προς το περιεχόμενο
  • Εγγραφή

Περίεργο πρόβλημα με χάλια εκτυπώσεις σε HP P3015


Προτεινόμενες αναρτήσεις

Εχουμε πάρει εδώ και 2 σχεδόν χρόνια στην δουλειά 2 HP P3015 refurbished. Ο ένας ειναι ο εκτυπωτής που τυπώνει μόνο τιμολόγια και τον άλλο τον έχω βάλει στον ημιόροφο για 10-15 εκτυπώσεις την ημέρα

Από την αρχή και λόγω παλαιότητας άρχισα να παίρνω συμβατά toner CE255X . Στον πάνω αντε να εχω αλλάξει μια δυο φορές το πολύ και στον κάτω κάθε 3-4 μήνες περίπου.

Πριν κανά μήνα ο εκτυπωτής της τιμολόγησης με φρέσκο τονερ άρχισε να τυπώνει πιο λεπτά τα γράμματα στα τιμολόγια αλλά χωρίς να φαίνεται κάτι αχνό. Πριν καμιά βδομάδα άρχισε να τυπώνει αχνά σε κάποια σημεία, οπότε έβαλα ένα παλαιότερο toner που το είχα κρατήσει spare στο 10% και κάναμε την δουλειά μας.

Πήγα το προβληματικό στο μαγαζί που το είχα πάρει, κάτι άλλαξαν και το πήρα την άλλη μέρα....Τα ίδια μετά από λίγο. 

Έβαλα πάλι το παλιό που ήταν στο 10% και μια χαρά.

Την Πέμπτη πριν φυγω με άδεια ξαναπήγα και μου έδωσαν ένα για λιγότερες σελίδες για να κάνω την δουλειά μου. Το οποίο σήμερα το πρωί άρχισε πάλι τα κουλα του.

Οπότε έκανα τράμπα τα τονερ από τον εκτυπωτή του ημιοροφου προς την τιμολόγηση και αντίστροφα για να μπορέσουμε να δουλέψουμε

Πήγα τώρα το απόγευμα την πρωινη προβληματική εκτυπωση και μου ειπαν να παω τον εκτυπωτή από εκεί

Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί 2 τονερ (το ενα στο 5% και το αλλο στο 10%) τυπώνουν τέλεια , το νέο που ειχαμε πάρει ειχε θεμα απο τις πρώτες μέρες συν το αλλο που μου έδωσαν να κανω την δουλεια μου πάλι τα ίδια

 

 

 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Ετσι οπως τα περιγραφεις υποψιαζομαι κακης ποιοτητας brand συμβατων τονερ.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Από το συγκεκριμένο brand και από το συγκεκριμένο μαγαζί παιρνω εδώ και 2 χρόνια για τον συγκεκριμένο εκτυπωτη. Και έχω 2 ιδιους εκτυπωτές

Απλά το τελευταιο δεν καθησε καλα από την αρχη. Κάνω την δουλειά μου με τράμπα και με χρησιμοποιηση 2 τονερ που ειχα στο 5 και 10% . 

Μου έδωσε ενα μικροτερης χωρητικότητας την προηγουμενη πεμπτη και χθες αρχισε τα ιδια και αυτό..

Αυτο που μου ειπε ο άνθρωπος ειναι να του παω τον εκτυπωτη από εκει να τον δει. Μα του λεω εχω και αλλον ιδιο και παλι τα ιδια.

Και οτι εχει αλλάξει τα πάντα στο τονερ. Δεν ξέρω από εκτυπωτές και τονερ αλλά τον πιστευω

Θα δούμε απο βδομάδα.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

εχουν αλλαξει την ποιότητα του γραφίτη ,μαλλον πρεπει να ψαχτεις σε αλλο μαγαζι αν δεν βρεις λυση σε αυτο 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Από εκεί παίρνω εδώ και πάνω από χρόνο όλα τα τόνερ . Έχουμε 5 διαφορετικούς εκτυπωτές . Όλοι hp και χωρίς κανένα θέμα. Μου είπε ο άνθρωπος ότι στο τόνερ που είχε το θέμα άλλαξε τα πάντα από ανταλλακτικά. Αλλά πιθανόν να είναι αυτό με τον γραφίτη

Όταν του είπα πως το τόνερ που μου έδωσε για να με εξυπηρετήσει ήταν στο 60% απόρησε . 

Το θέμα είναι ότι αγοράσαμε ένα τόνερ με θέμα από την αρχή. Προσπαθεί ναι μεν να με εξυπηρετήσει αλλά καμιά κουβέντα για επιστροφή χρημάτων πχ για να πάω τουλάχιστον να πάρω από αλλού για αυτόν τον εκτυπωτή . Με τους άλλους printers δεν έχω θέματα.

Θα του πω για τον γραφίτη αλλά δεν θα το ήξερε; 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
5 λεπτά πριν, ΜΑΝΩΛΗΣ1 είπε

Το θέμα είναι ότι αγοράσαμε ένα τόνερ με θέμα από την αρχή. Προσπαθεί ναι μεν να με εξυπηρετήσει αλλά καμιά κουβέντα για επιστροφή χρημάτων πχ για να πάω τουλάχιστον να πάρω από αλλού για αυτόν τον εκτυπωτή . Με τους άλλους printers δεν έχω θέματα.

Θα του πω για τον γραφίτη αλλά δεν θα το ήξερε; 

Kαταρχήν μην ψάχνεις εγγύηση σε refurbish και ξαναγεμισμένα τόνερ.

Ζήτησε του να σου δώσει άλλο τόνερ, ούτως ή άλλως όπως τα περιγράφεις προσπαθεί να σε εξυπηρετήσει, δεν κάνει τον κινέζο.

  • Like 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Υπάρχουν περιπτώσεις που συμβαίνουν τέτοια μυστήρια περιστατικά, ανεξήγητα, αλλά όταν υπάρχει διάθεση όλα γίνονται, και απο ότι βλέπω ο προμηθευτής έχει την διάθεση.

Λογικά ο άνθρωπος που το αγόρασες πέρα απο ανακατασκευή θα μπορεί να προμηθευτεί και συμβατό τόνερ.

Η πρώτη κίνηση σε περιπτώσεις που κάτι δεν λειτουργεί την πρώτη ή και την δεύτερη φορά απο τόνερ είναι να δοκιμάσουμε άλλη μάρκα.

Είναι πολλές οι περιπτώσεις που μπορεί να μην λειτουργεί σε έναν εκτυπωτή κάποιο τόνερ και δεν θα κάτσω να τις απαριθμήσω όλες επειδή είναι εξειδικευμένες γνώσεις που αφορούν τον κλάδο.

Παρόλα αυτά έχεις άλλες δύο κινήσεις μπροστά σου για να εξαλείψεις την περίπτωση του να φταίνε τα τόνερ και να αρχίσεις να ψάχνεις την περίπτωση να φταίει ο εκτυπωτής.

1. Δεν κατάλαβα αν το έκανες απο αυτά που έγραψες (είδα πως έβαλες το καλό τόνερ και έκανες δουλειά, αλλά όχι το αντίθετο) οπότε το προτείνω. Βάλε το "ελαττωματικό"  τόνερ στον άλλο εκτυπωτή απο τον οποίο πήρες το "καλό" τόνερ. Σου κάνει το ίδιο; Αν στο κάνει και στον άλλον εκτυπωτή οι πιθανότητες να φταίει το τόνερ αυξάνονται. Αν δεν στο κάνει αυξάνονται οι πιθανότητες να φταίει ο εκτυπωτής.

2. Ζήτησε τον προμηθευτή σου να σου φέρει κάποιο άλλο συμβατό τόνερ άλλης μάρκας. Αν παίξει με το νέο συμβατό πες τον προμηθευτή σου να ψαχτεί με τα ανταλλακτικά που κάνει την ανακατασκευή. Κάποια παρτίδα σε κάποιο ανταλλακτικό του έκατσε ελαττωματική.

Επεξ/σία από highpriest
  • Like 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
  • 2 εβδομάδες αργότερα...
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
Στις 8/5/2021 στις 6:12 ΜΜ, highpriest είπε

Υπάρχουν περιπτώσεις που συμβαίνουν τέτοια μυστήρια περιστατικά, ανεξήγητα, αλλά όταν υπάρχει διάθεση όλα γίνονται, και απο ότι βλέπω ο προμηθευτής έχει την διάθεση.

Λογικά ο άνθρωπος που το αγόρασες πέρα απο ανακατασκευή θα μπορεί να προμηθευτεί και συμβατό τόνερ.

Η πρώτη κίνηση σε περιπτώσεις που κάτι δεν λειτουργεί την πρώτη ή και την δεύτερη φορά απο τόνερ είναι να δοκιμάσουμε άλλη μάρκα.

Είναι πολλές οι περιπτώσεις που μπορεί να μην λειτουργεί σε έναν εκτυπωτή κάποιο τόνερ και δεν θα κάτσω να τις απαριθμήσω όλες επειδή είναι εξειδικευμένες γνώσεις που αφορούν τον κλάδο.

Παρόλα αυτά έχεις άλλες δύο κινήσεις μπροστά σου για να εξαλείψεις την περίπτωση του να φταίνε τα τόνερ και να αρχίσεις να ψάχνεις την περίπτωση να φταίει ο εκτυπωτής.

1. Δεν κατάλαβα αν το έκανες απο αυτά που έγραψες (είδα πως έβαλες το καλό τόνερ και έκανες δουλειά, αλλά όχι το αντίθετο) οπότε το προτείνω. Βάλε το "ελαττωματικό"  τόνερ στον άλλο εκτυπωτή απο τον οποίο πήρες το "καλό" τόνερ. Σου κάνει το ίδιο; Αν στο κάνει και στον άλλον εκτυπωτή οι πιθανότητες να φταίει το τόνερ αυξάνονται. Αν δεν στο κάνει αυξάνονται οι πιθανότητες να φταίει ο εκτυπωτής.

2. Ζήτησε τον προμηθευτή σου να σου φέρει κάποιο άλλο συμβατό τόνερ άλλης μάρκας. Αν παίξει με το νέο συμβατό πες τον προμηθευτή σου να ψαχτεί με τα ανταλλακτικά που κάνει την ανακατασκευή. Κάποια παρτίδα σε κάποιο ανταλλακτικό του έκατσε ελαττωματική.

Για να τα πάρω με την σειρά... Έχουμε στην εταιρία 2 εκτυπωτές P3015 . Ό ενας στην τιμολόγηση (700-1000 εκτυπώσεις / εβδομάδα ) και ο 2ος ειναι στον οροφο (γύρω στις 50 ανά βδομάδα )

Και έχουμε και τα παρακάτω τονερ...

1) Αυτό που είχα πάρει καινούργιο και από την αρχή τυπωνε πιο λεπτα τα γράμματα . Του αλλάξε τα πάντα και πάλι τα ίδια

2) Αυτό που μου έδωσε για να με εξυπηρετήσει μέχρι να βρώ ακρη

3) Ένα Spare που έχω κρατήσει στο 10%

4) Ένα Spare που έχω κρατήσει στο 5%

Το τονερ Νουμερο 2 έκανε τα ίδια και στους 2 εκτυπωτές ενώ τα τονερ 3 και 4 δουλευαν μια χαρά. Του ειχα πει οτι το κάνει και στους 2 εκτυπωτές και μου ειπε να του παω τον εκτυπωτή από εκεί. Μα του λέω δεν ειναι δυνατον και στους 2 ...Κατι γινεται με το τονερ. Τα 2 τονερ που ειναι στην δυση τους με 10% και 5% τυπώνουν ακόμα τέλεια

Τεσπα. Εδώ και μέρες έχω βάλει το τονερ του οροφου στην τιμολόγηση και τουμπαλιν για να έχω το 60% στην τιμολογηση και το 10% στον όροφο

Την παρασκευή πήγα τον εκτυπωτή από εκεί, μου ειπαν οτι βρηκαν το πρόβλημα και να πάω αυριο να μου δώσουν ένα νέο τονερ..

Με εξυπηρέτησε και με το παραπάνω . Θα δουμε αυριο τι θα μου πει

Επεξ/σία από ΜΑΝΩΛΗΣ1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα
  • Δημιουργία νέου...

Με την περιήγησή σας στο insomnia.gr, αποδέχεστε τη χρήση cookies που ενισχύουν σημαντικά την εμπειρία χρήσης.