Προς το περιεχόμενο

Πρόβλημα αναγνώρισης μνήμης σε PC


antonl

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Καλησπέρα, από προχθές αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με τη μνήμη του σταθερού υπολογιστή που όσο κι αν ξύνω το κεφάλι μου, δε βγάζω άκρη.

Για κάποιον λόγο αναγνωρίζονται πλήρως μόνο τα 8GB απ τα 16 και τα υπόλοιπα 8GB μισοαναγνωρίζονται...

Στο BIOS σαν σύνολο μέγεθος RAM αναφέρει πως είναι 8GB εγκατεστημένα αλλά παρόλα αυτά βλέπει πως υπάρχουν 4 modules των 4GB.

Κάτι παρόμοιο συμβαίνει και σε διάφορα διαγνωστικά προγράμματα των windows, πχ speccy και cpu-z βλέπουν 16GB ενώ ο task manager βλέπει μόνο 8GB. Δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός στη μέγιστη RAM μέσω του msconfig.

Το πρόβλημα αυτό παρουσιάστηκε όταν μετακίνηση ένα εσωτερικό HDD σε διαφορετικό bay. Δεν του άλλαξα ούτε το data cable ούτε το power, μόνο θέση του άλλαξα.

Συγχρόνως μ αυτό το πρόβλημα, πλέον το pc κάνει boot κανονικά 1 στις 2 φορές που θα πατήσω το power button. Τις μισές φορές ανάβει χωρίς να δίνει σήμα στην οθόνη και χωρίς να ηχεί το χαρακτηριστικό beep.

Ένα επιπλέον πρόβλημα που εμφανίστηκε είναι πως πλέον λειτουργούν μόνο οι 2 απ τις 4 usb του front panel.

 

Σαν troubleshooting έκανα τα παρακάτω:

- BIOS update στο latest του 2014 (το προηγούμενο ήταν του 2012)

- Έβγαλα τα πάντα απ τη μητρική και τα ξανασύνδεσα (RAM included)

- Έκανα BIOS reset απ το pin της μητρικής και load defaults μέσα απ το BIOS

- Έτρεξα memtests (βλέπει μόνο τα 8GB)

- Δοκίμασα να τρέξω τις μνήμες στα 1333/1066MHz

- Δοκίμασα ν αλλάξω το voltage των μνημών από 1.65V@1600MHz σε 1.7V

- Έτρεξα OCCT για να ζορίσω το PSU (θερμοκρασίες ήταν σε normal πλαίσια και οι τάσεις αρκετά σταθερές)

- Αποσύνδεσα όλους τους HDD εκτόις του SSD που έχει το λειτουργικό

- Έτρεξα benchmarks για όλα τα subsystems, όλα κοντά στον μέσο όρο

Τίποτα απ τα παραπάνω δε βοήθησε ή έδωσε κάποιο περίεργο αποτέλεσμα.

Δυστυχώς η γκουμούτσα ψύκτρα καλύπτει τα memory modules οπότε δεν είναι πολύ εύκολο να πειραματιστώ με βάλε 2 modules, δες τι παίζει, δοκίμασε άλλα slots κλπ

 

Το PC είναι built του 2012, εκτός των δίσκων που αντικαθιστούσαν κάποιους μικρότερους ανά περιόδους. Τα specs του είναι τα παρακάτω:

CPU: 3570k (not O/Ced)

RAM: 4x4GB Kingston DDR3 PC3-10700 (667 MHz)

M/B: ASUS P8Z77-V LE

PSU: Corsair TX650M

GPU: nVidia 670 GTX

Storage: 6 HDD & 1 SSD

 

Το πρόβλημα στην τροφοδοσία των 2 μπροστινών usb port αλλά και το 50% της επιτυχίας στο boot, με κάνουν να πιστεύω πως πρόκειται για πρόβλημα τροφοδοσίας που κατά σατανική σύμπτωση συνέπεσε με την αλλαγή στο bay του HDD που έκανα. Αλλά το γεγονός ότι έβγαλα όλους τους δίσκους και το πρόβλημα παρέμεινε, με κάνει να δυσπιστώ. Επίσης, δε ξέρω αν κάτι τέτοιο εξηγεί την αναγνώριση της μισής RAM, που είναι και το βασικό μου πρόβλημα.

Θα μπορούσα να το δω σαν μια ευκαιρία γι αναβάθμιση αλλά αφενός το σύστημα υπερκαλύπτει τις ανάγκες μου (με 16GB RAM) κι αφετέρου είναι πολύ κακή περίοδος γι αναβάθμιση λόγω των φουσκωμένων τιμών.

 

Ευχαριστώ όποιον κατάφερε να διαβάσει το παραπάνω σεντόνι και ακόμα παραπάνω όποιον έχει κάποια ιδέα για το τι να δοκιμάσω στη συνέχεια!

Spoiler

20210527_234806b.jpg

20210527_234816b.jpg

20210527_234826b.jpg

20210527_234835b.jpg

20210528_000252b.jpg

cpu-z.png

speccy.png

task_manager.png

 

Επεξ/σία από antonl
συμμάζεμα εικόνων
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Ψηφίζω κι εγώ τροφοδοσία. Αν δεν είναι, τότε επόμενος ύποπτος μητρική. Πολλά μαζεμένα συμπτώματα για μια αλλαγή θέσης ενός δίσκου. Υποψιάζονται οτι το τροφοδοτικό ήταν στο on και ίσως βάλε βγάλε το καλώδιο του hdd, έκανε κάποιο σπινθηρισμό. Το πρώτο που θα έκανα είναι να ελέγξω όλες τις συνδέσεις ότι πατάνε καλά, μήπως κουνήθηκε τίποτα κατά την μεταφορά και το αμέσως επόμενο θα ήταν άλλο τροφοδοτικό.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Ξήλωσέ τα όλα και βάλε τα σε πάγκο , τσέκαρε τα pins του socket μήπως είναι κάποιο στραβωμένο ,καθάρισε τις επαφές των μνημών και να ξαναδοκίμασε μία μία τις μνήμες.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

13 ώρες πριν, nickol-us είπε

Ψηφίζω κι εγώ τροφοδοσία. Αν δεν είναι, τότε επόμενος ύποπτος μητρική. Πολλά μαζεμένα συμπτώματα για μια αλλαγή θέσης ενός δίσκου. Υποψιάζονται οτι το τροφοδοτικό ήταν στο on και ίσως βάλε βγάλε το καλώδιο του hdd, έκανε κάποιο σπινθηρισμό. Το πρώτο που θα έκανα είναι να ελέγξω όλες τις συνδέσεις ότι πατάνε καλά, μήπως κουνήθηκε τίποτα κατά την μεταφορά και το αμέσως επόμενο θα ήταν άλλο τροφοδοτικό.

Πριν σκαλίσω το εσωτερικό του υπολογιστή κλείνω το τροφοδοτικό απ τον διακόπτη και κρατάω λίγα δευτερόλεπτα πατημένο το power button για ν αποφορτιστούν οι πυκνωτές του. Οπότε δε νομίζω να πήγε κάτι στραβά μ αυτό. Ο 3570k έχει ενσωματωμένο κύκλωμα γραφικών, οπότε παίζει να αφήσω πάνω μόνο cpu/ram/ssd για να μειώσω όσο πάει τις ανάγκες σε ρεύμα. Αν παίξει, θα ναι λογικά PSU αλλιώς μάλλον μητρική που καθόλου δε θα το θελα.

7 ώρες πριν, Dark_Nightfall είπε

Ξήλωσέ τα όλα και βάλε τα σε πάγκο , τσέκαρε τα pins του socket μήπως είναι κάποιο στραβωμένο ,καθάρισε τις επαφές των μνημών και να ξαναδοκίμασε μία μία τις μνήμες.

Τα pins του cpu είναι σχετικά απίθανο να στραβωμένα επειδή απ το 2012 δεν είχε παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα. Ούτε καν πάστα του είχα αλλάξει από τότε, για να πεις ότι κάτι δεν έκανα καλά με την αφαίρεση της ψύκτρας. Τις επαφές τις καθάρισα (όπως κι όλα τ άλλα) με την ευκαιρία που άνοιξα το case και αφαίρεσα τα πάντα από μέσα του τις προάλλες. Βλέπω να μη γλυτώνω το βάλε-βγάλε την ψύκτρα για να δοκιμάζω συνδυασμούς memory module και slots.

 

 

Ευχαριστώ και τους δυο σας :)

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Το έχω πει αρκετές φορές στο φόρουμ και θα το πω ακόμη μια, τρέλη περίπτωση που μου έχει τύχει, τροφοδοτικό "τρέλαινε" την μητρική και δεν διάβαζε σωστά τις μνήμες. Η κάθε μνήμη σε ένα απο τα 2 σλοτ έπαιζε μια χαρά, σε dual channel έβγαζε errors στο memtest. Ο λόγος; Σκασμένος πυκνωτής στο τροφοδοτικό. Όλο το σύστημα έπαιζε σχεδόν κανονικά αλλά η "κακή" έξοδος του τροφοδοτικού επηρέαζε τα υποσυστήματα. Μόλις αλλάχτηκε επανήλθαν όλα στο φυσιολογικό.

Παρόλο που το τροφοδοτικό σου ανήκει στην καλή κατηφοριά, δεν παύει να είναι 9 ετών. Δοκιμάζεις και βλέπεις. Έτσι για την γνώση, αφού φαίνεται οτι γνωρίζεις και θα φτάσεις σύντομα στην λύση, σε παρακαλώ πόσταρε να μάθουμε κι εμείς τελικά τι προκλήθηκε και γιατί.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Όντως παρανοϊκό πρόβλημα αυτό που ανέφερες.

Πιθανόν να δοκιμάσω και κάποιο άλλο τροφοδοτικό. Γενικά αγοράζω αξιοπρεπή τροφοδοτικά, απλά αυτό που χω σ ένα άλλο pc είναι 400-450W και ένα άλλο είναι 525W και 15 ετών. Λογικά θα πέσουν πολλές δοκιμές το σ/κ.

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Τελικά έκανα την επέμβαση απόψε.

Αρχικά, αφαίρεσα όλους τους HDD & SDD, όλα τα fans εκτός από ένα του cpu, 1-2 pci-e κάρτες που είχα κι αντικατέστησα την κάρτα γραφικών με μια λιγότερο ενεργοβόρα ώστε να μειώσει το load στο PSU. Btw η iGPU δεν αναγνωριζόταν απ το BIOS (ώστε να μη χρησιμοποιήσω κάποια discrete GPU), το έψαξα λίγο κι είδα ότι δεν ήταν εντελώς ασυνήθιστο με αυτόν τον συνδυασμό chipset και CPU κι είπα να μην μπλέξω με extra troubleshooting.

Παρά τις παραπάνω αλλαγές δεν είδα κάποια αλλαγή οπότε προχώρησα στο επόμενο βήμα, να πειραματιστώ με τα memory modules και τα slots.

Με ένα memory module μόνο, λειτουργεί κανονικά κι αναγνωρίζει 4GB. Δοκίμασα και τα 4 κι όλα ήταν ΟΚ, οπότε δεν έχει κάποιο πρόβλημα η RAM.

Με δύο memory modules, όταν τα τοποθέτησα στα slots Α1-Β1 ή A2-B2, λειτουργούν κανονικά κι αναγνωρίζονται 8GB RAM.

Με τρία memory modules, δεν κάνει POST. Αυτό μάλλον είναι λογικό μιας και το manual αναφέρει συνδυασμούς με 1, 2 ή 4 modules.

Με τέσσερα memory modules, ναι μεν αναγνωρίζονται όλα στο BIOS αλλά στη συνολική μνήμη αναγράφει 8GB. Δηλ. το ένα ζευγάρι, αν και το βλέπει, δε μπορεί να το χρησιμοποιήσει, ακριβώς ό,τι συνέβαινε και πριν. Τα βγαλα, τα ξανάβαλα, τα καθάρισα, φύσηξα ξανά τα slots αλλά τίποτα.

Αν και δε θεωρούσα πλέον ύποπτο το PSU, είπα να δοκιμάσω ένα διαφορετικό για να σιγουρευτώ 100%. Το κανα και δεν είδα καμία διαφορά.

 

Απογοητευμένος μετά από ένα 4ωρο κατσαβιδιάσματος, συναρμολόγησα πάλι τον υπολογιστή και αφού τον βάλω στη θέση του, τον ανάβω για να googlαρω πόσο πάει ένα συμβατό motherboard. Επειδή είχα κάνεις clear CMOS, μπήκα γι ακόμα μια φορά στο BIOS για να φτιάξω το boot order. Και τι βλέπω; 16GB RAM...

Δεν είμαι αχάριστος και χαίρομαι που μπορώ να δουλέψω κανονικά και πάλι (τα προβληματικά usb παραμένουν αλλά θα ζήσω) αλλά με προβληματίζει λίγο η κατάσταση μιας και ό,τι φτιάχνεται με "μαγικό" τρόπο το ίδιο "μαγικά" μπορεί να ξαναχαλάσει.

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

τρέξε ενα διαγνωστικό αν βλέπει σωστά τις μνήμες ,

κλείσε το τροφοδοτικό για μερικά λεπτά και κανε επανεκκίνηση , είναι 16gb ?

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα
  • Δημιουργία νέου...