Προς το περιεχόμενο
  • Εγγραφή

Ακύρωση συμβολαίου Vodafone


Προτεινόμενες αναρτήσεις

Τον Ιανουάριο με Φεβρουάριο του 2020 υπέγραψα ένα συμβόλαιο με τη Vodafone για ADSL γραμμή. Μετά από μια εβδομάδα ήρθε τεχνικός για την ενεργοποίηση της όπου αφού έγινε, οι ταχύτητές μου δεν έφταναν τα 2 mb/s. Μετά από τηλέφωνα και από το να με κοροϊδεύουν στη μούρη μου, λέγοντάς μου ότι η ταχύτητα στην περιοχή μου είναι το λιγότερο 10 mb/s, αποφάσισα τα ξεκινήσω VDSL σύνδεση στη Wind, όπου έμεινα για τον επόμενο χρόνο. Ενώ ήμουν στο κατάστημα της Wind μου ανέφεραν οτι θα αναλάβουν οι ίδιοι την ακύρωση του προηγούμενου παρόχου. Ενάμιση χρόνο μετά, μου έρχεται sms απο "δικηγορικό γραφείο" που μου λέει οτι έχω 3 μέρες να πληρώσω τα χρωστούμενα "227 ευρώ" στη Vodafone. Οπότε χρωστάω στη Vodafone 227 ευρώ για 1-2 μέρες παροχής για 1 mb/s. Το αγνοώ ή τέλος πάντων πως κινούμε? 

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Σε εμενα υπηρξε ενόχληση στο εξαμηνο απο καποιο "δικηγορικο γραφειο" για αντιστοιχη περιπτωση (215 ευρω). Μάλιστα ήταν τηλεφωνική και η κυρία ήταν αγενέστατη, οπότε αντίστοιχο ήταν και το ύφος μου. Αφού αποείδαν οτι δεν θα εισπράξουν τπτ, μου ήρθε σήμερα από άλλο "γραφείο" (με επωνυμία αγγλικών χαρακτήρων), sms στο κινητό. Θεωρητικά αγοράζουν λίστες οφειλετών απο την βοντα, και οτι αρπάξουν. Για τόσο μικρά ποσά δεν νομίζω να κινηθούν νομικά, απλά τρομοκρατούν.

Επεξ/σία από colibre
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Τα συμβολαια εδω και καποιο καιρο ΑΝΑΦΕΡΟΥΝ την μικροτερη,την συνηθεστερη και την ανωτατη ταχυτητα που θα πιανει η γραμμη σου.Eαν εν γνωση σου υπεγραψες το χαρτι και αυτο ανεφερε οτι θα πιανεις κοντα στο 2, δεν εχεις παρα μονο μια ''διαβεβαιωση'' ενος υπαλληλου της wind που ηθελε να σε πιασει πελατη. Εαν το χαρτι που υπεγραψες ανεφερε κατι διαφορετικο στις ταχυτητες ισως βρεις το δικαιο σου πλαγιως. 

  • Thanks 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Γραψτους στα @@. σου , τίποτα δεν θα σου κάνουνε , το ποσό που οφείλεις είναι μικρότερο από τα έξοδα της δίκης  που δεν θα σε πάνε ποτέ , απλά θα είσαι στο σύστημα τους ότι χρωστάς και αν δεν εξοφλήσεις δεν μπορείς να ξαναπάς σε αυτούς , έτσι περνούμε για εκφοβισμό ότι πάρουνε , πες τους να με πάτε δικαστικός και για την ταλαιπωρία και την κοροϊδία που ειμουνα μέσα στη καραντίνα με πρόβλημα σύνδεσης θα με πληρώσετε κιόλας 

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

4 hours ago, MTX said:

Γραψτους στα @@. σου , τίποτα δεν θα σου κάνουνε , το ποσό που οφείλεις είναι μικρότερο από τα έξοδα της δίκης  που δεν θα σε πάνε ποτέ , απλά θα είσαι στο σύστημα τους ότι χρωστάς και αν δεν εξοφλήσεις δεν μπορείς να ξαναπάς σε αυτούς , έτσι περνούμε για εκφοβισμό ότι πάρουνε , πες τους να με πάτε δικαστικός και για την ταλαιπωρία και την κοροϊδία που ειμουνα μέσα στη καραντίνα με πρόβλημα σύνδεσης θα με πληρώσετε κιόλας 

Και με αυτήν την ωραία λογική φεσώνει ο κάθε ιδιώτης και στο τέλος τα πληρώνουμε όλοι μαζί ή και όχι.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Άσε μας ρε φίλε , αγόρασε τίποτα και τους φέσωσε? , αέρα λεφτά του ζητάνε , ας ήτανε σωστοί στης υπηρεσίες τους να κάτσει το παλικάρι και να πληρωθούνε , καλά έκανε έχει και αλου πορτοκαλιές , είναι σαν να πας να αγοράζεις κάτι χαλασμένο που μισό δουλεύει , θα τους το πλήρωνες ?

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δεν ξέρω αν τους φέσωσε μιας και η κατασκευή γραμμής χρεώνετε από τον ΟΤΕ αλλά σε κάθε περίπτωση έβαλε την υπογραφή του σε μία σύμβαση η οποία προέβλεπε και αυτό το κόστος πρόωρής αποσύνδεσης.
ΙΜΗΟ ας επικοινωνήσει με τη vodafone είτε για κάποιο διακανονισμό είτε για κάποια έκπτωση και εξόφληση. Δεν είναι χρέος που θα πάει στην εφορία αλλά θα τον κυνηγάει μια ζωή αν μείνει έτσι άσε που μπορεί να βγάλουν και εντολή πληρωμής που συνεπάγετε καταχώρηση στο Τειρεσία...

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

1 hour ago, MTX said:

Άσε μας ρε φίλε , αγόρασε τίποτα και τους φέσωσε? , αέρα λεφτά του ζητάνε , ας ήτανε σωστοί στης υπηρεσίες τους να κάτσει το παλικάρι και να πληρωθούνε , καλά έκανε έχει και αλου πορτοκαλιές , είναι σαν να πας να αγοράζεις κάτι χαλασμένο που μισό δουλεύει , θα τους το πλήρωνες ?

1) Έπρεπε να το ψάξει περισσότερο για το αν έχει πρόβλημα αυτός ή η περιοχή. Αν έχει υπογράψει και αποδεχτεί τις προβλέπόμενες τιμές δεν είναι πρόβλημα της εταιρείας γιατι τον έχουν <<ενημερώσει>> θεωρητικά από πριν. Και ναι αν έχεις αποδεχτεί πως αυτό που θα πάρεις είναι μισοχαλασμένο μάντεψε ποιος έχει δίκιο....

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Το συμβόλαιο που είχες υπογράψει δεν είχε κι ένα πινακάκι που έγραφε την ποινή πρόωρης διακοπής ανάλογα με το μήνα που σπας το συμβόλαιο; Θυμάμαι ότι τους πρώτους μήνες είναι σχετικά μικρή η ποινή και νομίζω ότι είναι υπερβολικό το ποσό των 227 Ευρώ αν σπάσεις το συμβόλαιο τον 1ο μήνα. Πιθανόν να περιλαμβάνει μη επιστροφή εξοπλισμού ή άλλα επιπλέον κόστη. Σου είχε έρθει λογαριασμός με αυτό το ποσό για να δεις αναλυτικά τι έχει χρεωθεί;

(Ξαναδιαβάζοντας το μήνυμα μάλλον δεν πρόλαβες να πληρώσεις κανένα λογαριασμό στη Vodafone, άρα μάλλον είναι χρεωμένα και τα τέλη ενεργοποίησης και το 1ο πάγιο, δεν είναι μόνο τέλος διακοπής, οπότε μάλλον δεν είναι τόσο παράλογο το ποσό δυστυχώς.)

Επεξ/σία από Giama
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
38 λεπτά πριν, VonLoutsos είπε

1) Έπρεπε να το ψάξει περισσότερο για το αν έχει πρόβλημα αυτός ή η περιοχή. Αν έχει υπογράψει και αποδεχτεί τις προβλέπόμενες τιμές δεν είναι πρόβλημα της εταιρείας γιατι τον έχουν <<ενημερώσει>> θεωρητικά από πριν. Και ναι αν έχεις αποδεχτεί πως αυτό που θα πάρεις είναι μισοχαλασμένο μάντεψε ποιος έχει δίκιο....

για να είναι ένταξη με την επομενη εταιρία πάει να πει ότι ούτε αυτός έφταιγε ούτε η περιοχή , οποτε το πρόβλημα ήταν τις εταιρίας που έφυγε , ας είχανε ασχοληθεί περισσότερα και λίγο πιο σοβαρά μαζί του να του λύσουνε το πρόβλημα  , και εγώ είχα στο παρελθόν πρόβλημα και έκανα ακριβώς το ίδιο δεν τους τα έδωσα ποτε τα χρήματα από τι διακοπή του συμβολαίου που μου ζητούσαν , βαρέθηκα να περιμένω στις αναμονές στο τμήμα εξυπηρέτησης τους , και επειδή δεν είχα και τηλέφωνο λόγο voip πλήρωνα σαν μαλάκας από το κινητό μου αναμονές που στο σύνολο φτάνανε και τα 400+ λεπτά , έτσι με πήρανε και μένα και με απειλήσανε , τους λέω όταν πάμε δικαστικός να δούμε λίγο και τις αναμονές που έχω στο τεχνικό σας τμήμα και την ψυχική μου οδύνη για όλο αυτό που πέρασα , και στο τέλος θα δούμε αν σας χρωστάω η αν θα μου δώσετε και από πάνω , δεν με ξανά ενοχλήσανε ποτε , μέσο σπόντας ξαναβρέθηκα στην ίδια εταιρία γιατί εξαγοράσανε την εταιρία που ήμουνα , μια ωραία μέρα μου λένε έχεις και μια παλιά οφειλή από πριν , τους λέω να μην ξαναλέμε τα ίδια πάλι , όταν έφυγα από σας στην εταιρία που πήγα έκατσα 7 χρονια και δεν χρωστάω ούτε ένα λογαριασμό , τους λέω εγώ δεν αλλάζω εταιρίες κάθε τρεις και λίγο για ψηλού πήδημα , αν ήσασταν ένταξη μαζί μου , αυτά τα 7 χρονια θα ήμουνα σε εσάς και δεν θα είχα φύγει με αυτόν τον τρόπο , τέλος τους λέω ότι δεν πρόκεται να τους δώσω αυτά τα χρήματα με κανέναν τρόπο και για κανέναν λόγο διότι δεν τα αξίζουνε , οποτε μου τα διαγράψανε και εδώ και δυο χρονια είμαι ακόμα σε αυτούς και είμαι ευχαριστημένος και τους πληρώνω κανονικά γιατί τώρα τα αξίζουνε

Επεξ/σία από MTX
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

2 minutes ago, MTX said:

για να είναι ένταξη με την επομενη εταιρία πάει να πει ότι ούτε αυτός έφταιγε ούτε η περιοχή , οποτε το πρόβλημα ήταν τις εταιρίας που έφυγε , ας είχανε ασχοληθεί περισσότερα και λίγο πιο σοβαρά μαζί του να του λύσουνε το πρόβλημα  , και εγώ είχα στο παρελθόν πρόβλημα και έκανα ακριβώς το ίδιο δεν τους τα έδωσα ποτε τα χρήματα από τι διακοπή του συμβολαίου που μου ζητούσαν , βαρέθηκα να περιμένω στις αναμονές στο τμήμα εξυπηρέτησης τους , και επειδή δεν είχα και τηλέφωνο λόγο voip πλήρωνα σαν μαλάκας από το κινητό μου αναμονές που στο σύνολο φτάνανε και τα 400+ λεπτά , έτσι με πήρανε και μένα και με απειλήσανε , τους λέω όταν πάμε δικαστικός να δούμε λίγο και τις αναμονές που έχω στο τεχνικό σας τμήμα και την ψυχική μου οδύνη για όλο αυτό που πέρασα , και στο τέλος θα δούμε αν σας χρωστάω η αν θα μου δώσετε και από πάνω , δεν με ξανά ενοχλήσανε ποτε , μέσο σπόντας ξαναβρέθηκα στην ίδια εταιρία γιατί εξαγοράσανε την εταιρία που ήμουνα , μια ωραία μέρα μου λένε έχεις και μια παλιά οφειλή από πριν , τους λέω να μην ξαναλέμε τα ίδια πάλι , όταν έφυγα από σας στην εταιρία που πήγα έκατσα 7 χρονια και δεν χρωστάω ούτε ένα λογαριασμό , τους λέω εγώ δεν αλλάζω εταιρίες κάθε τρεις και λίγο για ψηλού πήδημα , αν ήσασταν ένταξη μαζί μου , αυτά τα 7 χρονια θα ήμουνα σε εσάς και δεν θα είχα φύγει με αυτόν τον τρόπο , τέλος τους λέω ότι δεν πρόκεται να τους δώσω αυτά τα χρήματα με κανέναν τρόπο και για κανέναν λόγο διότι δεν τα αξίζουνε , οποτε μου τα διαγράψανε και εδώ και δυο χρονια είμαι ακόμα σε αυτούς και είμαι ευχαριστημένος και τους πληρώνω κανονικά γιατί τώρα τα αξίζουνε

Τώρα μιλάς πιο σωστά. Αλλά αν προσέξεις στην μία εταιρεία έχει ADSL στην άλλη VDSL. Άρα φταίει το δίκτυο που πατάνε οι εταιρείες. Προφανώς η εταιρεία καλυμμένη θα είναι με τα min max που θα του έχει δώσει (και υπογράψει) άρα φταίει ο TS που δεν το έψαξε όσο έπρεπε γιατί θα μπορούσε να πάει σε VDSL πάλι χωρίς να έχει τους λογαριασμούς που του ζητάνε και θα πρέπει στο παραμικρό ενδεχόμενο να αποδείξει πως δεν είναι ελέφαντας. Γιατί όλοι βασιζόμαστε στο ποιος θα τρέξει για 200 Ευρώ. Αυτήν την νοοτροπία δεν μπορώ.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Στις 19/10/2021 στις 3:49 ΜΜ, Sotgun είπε

Μετά από τηλέφωνα και από το να με κοροϊδεύουν στη μούρη μου, λέγοντάς μου ότι η ταχύτητα στην περιοχή μου είναι το λιγότερο 10 mb/s, αποφάσισα τα ξεκινήσω VDSL σύνδεση στη Wind, όπου έμεινα για τον επόμενο χρόνο. Ενώ ήμουν στο κατάστημα της Wind μου ανέφεραν οτι θα αναλάβουν οι ίδιοι την ακύρωση του προηγούμενου παρόχου

Αν η σύνδεσή σου δεν είχε την ταχύτητα αυτή που είχατε συμφωνήσει και αναγράφεται ρητά στο συμβόλαιο που έχεις υπογράψει τότε θα έπρεπε να κινηθείς προσωπικά προχωρώντας σε καταγγελία της σύμβασης λόγω υπαιτιότητας της vodafone. Είναι δικό σου λάθος που πίστεψες τα λεγόμενα των υπαλλήλων της wind και περίμενες αφελώς να ασχοληθούν αυτοί με το πρόβλημά σου. 

 

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Θα πρέπει να καταλάβετε μερικοί που κάνετε τον συνήγορο του διαβόλου, ότι δεν είμαστε στρατηγικοί κακοπληρωτές, ούτε αδαείς να μην μπορούμε να διαβάσουμε τις 60 σελίδες όρων με τα μικρούλικα γράμματα. ΑΛΛΑ όταν η εργασία σου στηρίζεται πάνω στα χαζοκούτια και ο άλλος σε αφήνει χωρίς τηλέφωνα και ιντερνετ για μέρες, και χαλάς ώρες με τα τεχνικά τμήματα στα τηλέφωνα (ααα να προσπαθήσουμε μια φορά ακόμα), ποιος αποζημιώνει αυτά τα διαφυγόντα κέρδη, πέρα από την ταλαιπωρία. Η πρέπει να είμαστε αναγκασμένοι να ανοίγουμε επικοινωνίες με ανεξάρτητες επιτροπές μέσω αλληλογραφίας που παίρνουν διαστήματα μηνών, προκειμένου να μη μας κάνει ντα η εταιρεία... Υπάρχουν και υποχρεώσεις από μέρους τους πέρα από απαιτήσεις...ας πάνε στα δικαστήρια αν τους βαστάει.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

15 λεπτά πριν, colibre είπε

Θα πρέπει να καταλάβετε μερικοί που κάνετε τον συνήγορο του διαβόλου, ότι δεν είμαστε στρατηγικοί κακοπληρωτές, ούτε αδαείς να μην μπορούμε να διαβάσουμε τις 60 σελίδες όρων με τα μικρούλικα γράμματα.

Τι σχέση έχει αυτό που λες? Ποιες 60 σελίδες? έχεις υπογράψει συμβόλαιο με μια εταιρία και πας και κάνεις συμβόλαιο και με άλλη. Είναι τόσο δύσκολο να σκεφτείς ότι πρέπει πρώτα να διακόψεις το συμβόλαιο με την πρώτη για να πας στη δεύτερη εταιρία? 

19 λεπτά πριν, colibre είπε

ας πάνε στα δικαστήρια αν τους βαστάει.

Στα δικαστήρια δε θα πάνε για ένα άτομο. Όταν μαζευτούν πολλοί θα κάνει μια ομαδική αγωγή σε όλους.

 

Καταλαβαίνω ότι πάνω στα νεύρα του κάποιος μπορεί να μην σκέφτεται λογικά αλλά πρέπει

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα
  • Δημιουργία νέου...

Με την περιήγησή σας στο insomnia.gr, αποδέχεστε τη χρήση cookies που ενισχύουν σημαντικά την εμπειρία χρήσης.