Apple Pay και προβλημα προσθήκης καρτων εθνικής

[ksessalonikios]

Όταν είχε πρωτομπεί η εθνική στο Apple Pay ειχα προσθεσει μια χρεωστική καρτα. Ολα λειτουργουσαν κανονικά μεχρι που πριν 10 μερες σταμάτησαν να ερχονται ειδοποιήσεις απο το wallet σε καθε αγορα που έκανα καθώς και το ιστορικο της καρτας σταματησε να ενημερωνεται (η αγορά γινοταν κανονικά και οι ειδοποιήσεις απο την εφαρμογή της εθνικής ερχονταν). Λεω ας την αφαιρέσω και να την ξαναπροσθεσω μπας και κατι κολλησε στο συστημα. Τι το ήθελα; Τωρα οταν βαζω τα στοιχεία της καρτας και φτανω στο σταδιο που σου ερχεται ενας κωδικος επαλύθευσης, ειτε με sms ειτε με μέιλ, δεν ερχεται με κανεναν απο τους 2 τροπους. Επικοινωνησα με την τραπεζα αλλα η υπαλληλος στο σύστημα δεν βλεπει καποιο προβλημα. Εχει συναντήσει κανείς παρομοιο θέμα; 

Να σημειώσω ότι σταμάτησαν να έρχονται ειδοποιήσεις και από την πιστωτική της εθνικής που είχα προσθέσει αλλά φυσικά δεν τολμάω να την αφαιρέσω. Με τις κάρτες άλλων τραπεζών (ρεβολουτ, Πειραιώς) όλα λειτουργούν όπως πρέπει. 

[tasosbacon]

Κάλεσε τον πάροχο κινητής 

[ksessalonikios]

30 λεπτά πριν, tasosbacon είπε

Κάλεσε τον πάροχο κινητής 

σου έχει συμβεί ή υποθέσεις κάνεις; Γιατί θεωρητικά το δίκτυο κινητής δεν είναι απαραίτητο μιας και ο κωδικός μπορεί να σταλεί και στο μειλ

Επεξ/σία 13 Μαΐου 2022 από ksessalonikios

[tasosbacon]

3 λεπτά πριν, ksessalonikios είπε

σου έχει συμβεί ή υποθέσεις κάνεις; Γιατί θεωρητικά το δίκτυο κινητής δεν είναι απαραίτητο μιας και ο κωδικός μπορεί να σταλεί και στο μειλ

Ρώτησες κάτι, απάντησα και κανείς ο ίδιος υποθέσεις. Μίλα μόνος σου.

[SabotazNic]

1 ώρα πριν, ksessalonikios είπε

Να σημειώσω ότι σταμάτησαν να έρχονται ειδοποιήσεις και από την πιστωτική της εθνικής που είχα προσθέσει αλλά φυσικά δεν τολμάω να την αφαιρέσω. Με τις κάρτες άλλων τραπεζών (ρεβολουτ, Πειραιώς) όλα λειτουργούν όπως πρέπει. 

Μαλλον το θεμα ειναι μεταξυ Εθνικης και Apple. Αν υπαρχει ελληνικο support τηλ, καλεσε εκει να δεις.

[ksessalonikios]

Βρήκα ότι κι άλλοι στο εξωτερικό κατά καιρούς είχαν παρόμοιο πρόβλημα αλλά η μόνη προτροπή ήταν να επικοινωνήσουν με την τράπεζα τους. Ένας μάλιστα έγραφε ότι τον κωδικό τον βλέπουν στο support και να του τον δώσουν τηλεφωνικά αλλά δεν ξέρω κατά ποσο ισχύει εδώ. 

[M A T R I X]

Επικοινώνησε με την τράπεζα. Δικό τους πρόβλημα είναι. Επίσης υπάρχει περίπτωση να μπορούν να δώσουν verification code για να το ενεργοποιήσεις, αν και δεν είναι αυτή η λύση. 
Και πες στην υπάλληλο που σε εξυπηρέτησε τις προάλλες να πάει για training. 

[ksessalonikios]

Να φανταστείς  μου έλεγε να σβήσω τα cookies! Καλά λέω… κατάλαβα. 

[ksessalonikios]

για την ιστορία, ξαναπήρα τηλέφωνο σήμερα στην εθνική κι αναγνώρισαν ότι έχουν πρόβλημα

Spoiler

γιατί διάβασα κι άκουσα για πιθανές αιτίες που δεν έχουν καμία σχέση

 

[M A T R I X]

5 ώρες πριν, ksessalonikios είπε

για την ιστορία, ξαναπήρα τηλέφωνο σήμερα στην εθνική κι αναγνώρισαν ότι έχουν πρόβλημα

  Απόκρυψη περιεχομένων

γιατί διάβασα κι άκουσα για πιθανές αιτίες που δεν έχουν καμία σχέση

 

Χαρταετό εκεί μέσα. Επιλύθηκε ή από αύριο; 

[ksessalonikios]

Στο μέλλον 😁

.............

Έστρωσε 

Επεξ/σία 16 Μαΐου 2022 από ksessalonikios