προβλημα με καινουργιο πλυντηριο ρουχων Brandt και DOA

[MasterX]

Στο πατρικο μου, μετα απο προβλημα που παρουσιασε το 10 χρονων Brandt 5κιλων ανω φορτωσης, αγορασαν ενα Brandt BT16024G Πλυντήριο ρούχων Άνω Φόρτωσης απο τον Κοτσο.

Απο τις 4/5 που εγινε η αγορα τελικα το βαλαν για πρωτο πλυσιμο την Παρασκευη γιατι επρεπε να παω να τους δειξω τα προγραμματα διαβαζοντας τις οδηγιες.
Στη πρωτη πλυση καταλαβαμε καποια στιγμη οτι εκανε μη κανονικους θορυβους που παρεπεμπαν σε καποιο προβλημα.

Τελικα διαπιστωσα οτι το πλαστικο καπακι του καδου που βγαινει για να εχεις προσβαση στο φιλτρο οπως και το φιλτρο που ειναι κατω απο το καδο ειχε φυγει απο τη θεση του γιατι μαλλον δεν ηταν σωστα τοποθετημενα και το φιλτρο ειχε σπασει σε πολλα σημεια καθως το πηρε σβαρνα ο καδος.. επισης και το καπακι ειχε σπασιματα στα πιασιματα του.
Οπως φαινεται και στη φωτο εχουν λυγισει και οι 6 ακμες του μεταλλικου καδου στο σημειο που κουμπωνει το καπακι! (ο καδος δεν εχει καποια παραμορφωση γυρω απο τη πανω μεσαια τρυπα απο τις 6, απλα ξεγελλαει η φωτο)
Ηρθε καποιος απο το εξουσιοδοτημενο σερβις στη πολη μας, ειπε και αυτος οτι μαλλον δεν ηταν καλα τοποθετημενα τα εξαρτματα αυτα και εχουν αρκετα τετοια θεματα! και μας ελεγε για αντικατασταση των 2 εξαρτηματων.. του ειπα στην αναφορα να συμπληρωσει οτι ζηταμε αντικατασταση DOA καθως εχουν περασει μονο 11 μερες και το προβλημα ηταν αμεσο..ειναι επισης πιθανο να εχει γινει ζημια και σε αλλα σημεια κατω απο το καδο η στην αντισταση και να τρεχουμε παλι μετα.

Τι αλλο πρεπει να κανω πιστευετε; Εχει καποιος παρομοια εμπειρια;
Λεω να στειλω και ενα email κατευθειαν στο επισημο σερβις

Επεξ/σία 16 Μαΐου 2022 από MasterX