Ψηφιακός μετασχηματισμός - Αναβάθμιση ταμειακών μηχανώς και αντικατάσταση POS

[1comment]

59 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Ακόμα κι αν βρεις στο εξωτερικό, θα σε γδάρουν. Συν μεταφορικά.

Η Epay δεν είναι υπεύθυνη για service; Ρώτησες;

Θα του πουν για αντικατάσταση πος. Και θα τον χρεώσουν για δική του ευθύνη.

Μόνη λύση να το φτιάξει με πατέντα. Γενικά βγαίνει λίγο περίεργα και θέλει προσοχή. Εγώ έχω καταργήσει το αντίγραφο πελάτη κι έτσι γλιτώνω χαρτί. @FireHades

Επεξ/σία 28 Ιουνίου 2024 από 1comment

[ekrepali]

30 minutes ago, 1comment said:

Θα του πουν για αντικατάσταση πος. Και θα τον χρεώσουν για δική του ευθύνη.

 

@FireHades

Οι παρακάτω όροι είναι από cardlink, τους βρήκα στο internet. Ίδιους όρους έχουν οι εταιρίες πάνω κάτω...αν έχεις epay ψάξε βρες τους.

Λέει λοιπόν η cardlink στο 5.5 ότι για πλαστικά μέρη του εξοπλισμού, το κόστος του ανταλλακτικού επιβαρύνει την επιχείρηση. Συνεπώς παραδέχεται έμμεσα η cardlink που πούλησε το POS, ότι οφείλει να έχει διαθέσιμα ανταλλακτικά. Aν δεν έχουν ανταλλακτικά, τότε o επιχειρηματίας κατά την αγορά του POS παραπλανήθηκε απ'τον όρο 5.5 ότι υπάρχουν ανταλλακτικά και για πλαστικά μέρη.

-----

Ο όρος 5.3 είναι άλλη υπόθεση, το αν ευθύνεται ή όχι ο επιχειρηματίας για τη βλάβη. Ακόμα κι αν κρίνει το service ότι το καπάκι έσπασε λόγω κακής μεταχείρησης... τότε ο επιχειρηματίας θα επιβαρυνθεί και το κόστος του service, και το κόστος απ'το καπάκι.

Αν ο επιχειρηματίας δεν ευθύνεται για κακή μεταχείρηση, τότε θα επιβαρυνθεί για το κόστος απ'το καπάκι αλλά όχι για το κόστος του service.

Κανονικά κι εδώ... υποτίθεται πως ένα pos έχει 10 χρόνια life expectancy τουλάχιστον. Το καπάκι ανοιγοκλείνει κάθε μέρα (ανάλογα το τζίρο πολλές φορές τη μέρα). Δεν είναι δυνατόν να επικαλείται ο πάροχος τόσο γρήγορα φυσική φθορά ή κακομεταχείρηση... μη τρελαθούμε.

------

Τέλος αν η Cardlink δεν έχει ανταλλακτικό καπάκι και δε μπορεί να κάνει το service, θα να δώσει καινούργιο pos και η επιχείρηση να πληρώσει ένα μέρος του ποσού (επειδή η αξία του παλιού έχει απομειωθεί).

Spoiler

 

 

Το πρόβλημα είναι ότι εμείς οι επαγγελματίες είμαστε εντελώς απροστάτευτοι... για δικαστήριο το κόστος για κατάθεση-κοινοποίηση-παράσταση βγαίνει κοντά στα 800 ευρώ. Συνήγορος του Καταναλωτή και Γενική Γραμματεία Εμπορίου δε δέχονται καταγγελίες από επαγγελματίες.

Οπότε προσπαθούμε μόνοι μας να βρούμε το δίκιο μας, κάποιες φορές επιτυχώς... κάποιες ανεπιτυχώς. Έχω έχω καταφέρει πολλές παραθέτοντας όρους, νόμους κλπ... να καταφέρω αυτό που ήθελα. Μερικές φορές αν δούνε ότι γνωρίζουμε τους όρους και τα δικαιώματα μας κι έχουμε όρεξη να το τραβήξουμε δήθεν μέχρι και δικαστήρια, αλλάζουν ξαφνικά στάση.

[elen46]

Καλησπέρα, τελικά ποια καταστηματα εστίασης είναι υποχρεωμενα για αντικατασταση ταμειακής με φημ εστιατορίου?Έχω ΚΑΔ 5630 και μέχρι στιγμής δεν έχω κάνει κάποια ενέργεια 

 

 

 

[Panosst]

Καλημέρα σας,

Ρωτάω εδώ μήπως κάποιος γνωρίζει, έχουν βγει ταμειακές μηχανές κανονικές όχι εστιατορίου ή virtual μέσω παρόχου, που να υποστηρίζουν έκδοση πιστωτικής απόδειξης λιανικής?

Γιατί εκτός από την περίπτωση λάθους του χειριστή που υπήρχε πάντα προστίθεται και το θέμα με τις προφορτωμένες συναλλαγές στο pos. Για όσες συναλλαγές τελικά δεν ολοκληρωθούν θα πρέπει να ακυρωθούν οι σχετικές αποδείξεις.

Επεξ/σία 1 Ιουλίου 2024 από Panosst

[sdikr]

40 minutes ago, Panosst said:

Καλημέρα σας,

Ρωτάω εδώ μήπως κάποιος γνωρίζει, έχουν βγει ταμειακές μηχανές κανονικές όχι εστιατορίου ή virtual μέσω παρόχου, που να υποστηρίζουν έκδοση πιστωτικής απόδειξης λιανικής?

Γιατί εκτός από την περίπτωση λάθους του χειριστή που υπήρχε πάντα προστίθεται και το θέμα με τις προφορτωμένες συναλλαγές στο pos. Για όσες συναλλαγές τελικά δεν ολοκληρωθούν θα πρέπει να ακυρωθούν οι σχετικές αποδείξεις.

Της solidus  το υποστηρίζουν.  (σίγουρα και άλλες, απλά αυτές έτυχε να γνωρίζω)

 

Επεξ/σία 1 Ιουλίου 2024 από sdikr

[blasphemus]

Στις 28/6/2024 στις 4:49 ΜΜ, elen46 είπε

Καλησπέρα, τελικά ποια καταστηματα εστίασης είναι υποχρεωμενα για αντικατασταση ταμειακής με φημ εστιατορίου?Έχω ΚΑΔ 5630 και μέχρι στιγμής δεν έχω κάνει κάποια ενέργεια 

όσα έχουν καθούμενους πελάτες...τα takeaway και τα delivery δεν χρειάζεται να αλλαξουν

 

 

 

[sdikr]

Quote

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
 
ΑΑΔΕ: Μετάθεση ημερομηνιών απόσυρσης/αντικατάστασης ταμειακών και
μηχανισμών και διασύνδεσης λογισμικών ERP με POS
 
Με σκοπό τη διευκόλυνση των επιχειρήσεων να ανταποκριθούν στις παρακάτω
υποχρεώσεις απόσυρσης/αντικατάστασης ταμειακών και μηχανισμών και
διασύνδεσης λογισμικών ERP με POS, με αποφάσεις του Διοικητή της ΑΑΔΕ,
Γιώργου Πιτσιλή μετατίθενται ως εξής οι παρακάτω καταληκτικές ημερομηνίες:
1. Υποχρεωτική απόσυρση ΕΑΦΔΣΣ και απλών ΦΗΜ
• Οι ΕΑΦΔΣΣ όλων των επιχειρήσεων αποσύρονται υποχρεωτικά έως
31/7/2024. Δεν αποτελεί προϋπόθεση της αντικατάστασης και δεν
δικαιολογεί τη μη αντικατάσταση στο πέρας της παραπάνω
ημερομηνίας, η τυχόν εκκρεμότητα διασύνδεσης του νέου
ταμειακού συστήματος που θα επιλεγεί με το/τα POS της
επιχείρησης.
• Ομοίως, οι απλοί ΦΗΜ που χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις
εστίασης με σερβίρισμα σε τραπεζοκαθίσματα αποσύρονται
υποχρεωτικά έως 31/7/2024.
• Ειδικά οι επιχειρήσεις που έχουν διασυνδέσει τα POS τους με τα
ταμειακά τους συστήματα σύμφωνα με την απόφαση Α. 1157/2023
παρ. 2.5 περ. δ’, υποχρεούνται να αποσύρουν τους ΕΑΦΔΣΣ που
χρησιμοποιούν έως 31/10/2024.
• Ειδικά, οι επιχειρήσεις πρατηρίων καυσίμων παύουν τη χρήση των
ΕΑΦΔΣΣ που διαθέτουν έως και την 31/12/2024 και έχουν
υποχρέωση διασύνδεσης των Ταμειακών Συστημάτων, με τα οποία
αντικαθιστούν τις ΕΑΦΔΣΣ, με POS από 1/1/2025.
2. Μηχανισμοί με τους οποίους επιτρέπεται να αντικατασταθούν οι ΕΑΦΔΣΣ ή
οι απλοί ΦΗΜ για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο της
εστίασης με σερβίρισμα σε τραπεζοκαθίσματα
• Από 1/8/2024, οι επιχειρήσεις εστίασης με σερβίρισμα σε
τραπεζοκαθίσματα που σήμερα χρησιμοποιούν ΕΑΦΔΣΣ ή απλούς
ΦΗΜ, έχουν υποχρέωση να επιλέξουν ένα από τα παρακάτω
ταμειακά συστήματα:
- ΦΗΜΑΣ Εστιατορίου ή
- ΦΤΜ Εστιατορίου ή
- ΑΔΗΜΕ Εστιατορίου ή
- Πάροχο ηλεκτρονικής έκδοσης στοιχείων
 Αθήνα, 1 Ιουλίου 2024
Με απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ, που θα εκδοθεί εντός της εβδομάδας,
θα προβλεφθούν εξαιρέσεις από την υποχρέωση αντικατάστασης απλών
ΦΗΜ για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην εστίαση και βρίσκονται
σε μη τουριστικές περιοχές με μικρό πληθυσμό ή όπου η δραστηριότητα
εστίασης με σερβίρισμα σε τραπεζοκαθίσματα αποτελεί μόνο παρεπόμενη
δραστηριότητά τους.
3. Διασύνδεση με POS των ταμειακών συστημάτων που συνεργάζονται με ERP
σύμφωνα με την Α. 1155/2023.
Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν ταμειακά συστήματα που
συνεργάζονται με ERP έχουν υποχρέωση διασύνδεσης των
συνεργαζόμενων με ERP ταμειακών συστημάτων με POS, σύμφωνα με την
Α.1155/2023, έως την 30/9/2024

Ενημέρωση απο ΑΑΔΕ

[alexx]

Τα voucher που έληξαν χτες πήραν κάποια παράσταση η θέλει να πληρώνουμε από την τσέπη μας;

[Highlander]

7 ώρες πριν, alexx είπε

Τα voucher που έληξαν χτες πήραν κάποια παράσταση η θέλει να πληρώνουμε από την τσέπη μας;

Δεν πήραν παράταση, ακούγονται διάφορα, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί κάποιος να μην τα εξαργυρώσει στην ώρα τους.

[alexx]

14 ώρες πριν, Highlander είπε

Δεν πήραν παράταση, ακούγονται διάφορα, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί κάποιος να μην τα εξαργυρώσει στην ώρα τους.

Δεν είχε ο προμηθευτής μηχανές και δεν ήθελα να πάω αλλού γιατί δεν θα λειτουργούσε το πρόγραμμα της παραγγελιοληψιας

 

Συν ότι οι ταμειακές εστιατορίου είναι υπό έλλειψη. 3 γνωστούς που ξέρω τους προμηθεύουν με το σταγονόμετρο!!!

Επεξ/σία 2 Ιουλίου 2024 από alexx

[djcloud7]

Αναφορά σε κείμενο

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
 
ΑΑΔΕ: Μετάθεση ημερομηνιών απόσυρσης/αντικατάστασης ταμειακών και
μηχανισμών και διασύνδεσης λογισμικών ERP με POS
 
Με σκοπό τη διευκόλυνση των επιχειρήσεων να ανταποκριθούν στις παρακάτω
υποχρεώσεις απόσυρσης/αντικατάστασης ταμειακών και μηχανισμών και
διασύνδεσης λογισμικών ERP με POS, με αποφάσεις του Διοικητή της ΑΑΔΕ,
Γιώργου Πιτσιλή μετατίθενται ως εξής οι παρακάτω καταληκτικές ημερομηνίες:
1. Υποχρεωτική απόσυρση ΕΑΦΔΣΣ και απλών ΦΗΜ
• Οι ΕΑΦΔΣΣ όλων των επιχειρήσεων αποσύρονται υποχρεωτικά έως
31/7/2024. Δεν αποτελεί προϋπόθεση της αντικατάστασης και δεν
δικαιολογεί τη μη αντικατάσταση στο πέρας της παραπάνω
ημερομηνίας, η τυχόν εκκρεμότητα διασύνδεσης του νέου
ταμειακού συστήματος που θα επιλεγεί με το/τα POS της
επιχείρησης.
• Ομοίως, οι απλοί ΦΗΜ που χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις
εστίασης με σερβίρισμα σε τραπεζοκαθίσματα αποσύρονται
υποχρεωτικά έως 31/7/2024.
• Ειδικά οι επιχειρήσεις που έχουν διασυνδέσει τα POS τους με τα
ταμειακά τους συστήματα σύμφωνα με την απόφαση Α. 1157/2023
παρ. 2.5 περ. δ’, υποχρεούνται να αποσύρουν τους ΕΑΦΔΣΣ που
χρησιμοποιούν έως 31/10/2024.
• Ειδικά, οι επιχειρήσεις πρατηρίων καυσίμων παύουν τη χρήση των
ΕΑΦΔΣΣ που διαθέτουν έως και την 31/12/2024 και έχουν
υποχρέωση διασύνδεσης των Ταμειακών Συστημάτων, με τα οποία
αντικαθιστούν τις ΕΑΦΔΣΣ, με POS από 1/1/2025.
2. Μηχανισμοί με τους οποίους επιτρέπεται να αντικατασταθούν οι ΕΑΦΔΣΣ ή
οι απλοί ΦΗΜ για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο της
εστίασης με σερβίρισμα σε τραπεζοκαθίσματα
• Από 1/8/2024, οι επιχειρήσεις εστίασης με σερβίρισμα σε
τραπεζοκαθίσματα που σήμερα χρησιμοποιούν ΕΑΦΔΣΣ ή απλούς
ΦΗΜ, έχουν υποχρέωση να επιλέξουν ένα από τα παρακάτω
ταμειακά συστήματα:
- ΦΗΜΑΣ Εστιατορίου ή
- ΦΤΜ Εστιατορίου ή
- ΑΔΗΜΕ Εστιατορίου ή
- Πάροχο ηλεκτρονικής έκδοσης στοιχείων
 Αθήνα, 1 Ιουλίου 2024
Με απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ, που θα εκδοθεί εντός της εβδομάδας,
θα προβλεφθούν εξαιρέσεις από την υποχρέωση αντικατάστασης απλών
ΦΗΜ για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην εστίαση και βρίσκονται
σε μη τουριστικές περιοχές με μικρό πληθυσμό ή όπου η δραστηριότητα
εστίασης με σερβίρισμα σε τραπεζοκαθίσματα αποτελεί μόνο παρεπόμενη
δραστηριότητά τους.
3. Διασύνδεση με POS των ταμειακών συστημάτων που συνεργάζονται με ERP
σύμφωνα με την Α. 1155/2023.
Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν ταμειακά συστήματα που
συνεργάζονται με ERP έχουν υποχρέωση διασύνδεσης των
συνεργαζόμενων με ERP ταμειακών συστημάτων με POS, σύμφωνα με την
Α.1155/2023, έως την 30/9/2024

Εμεις που εχουμε παροχο και ERP ανηκουμε στην τελευταια κατηγορια σωστα?

Επεξ/σία 2 Ιουλίου 2024 από djcloud7

[blasphemus]

βρε παιδια μια βοήθεια.Προσπαθω να κανω viva wallet για να εχω pos το κινητο αλλα επειδη δεν εχω ε3 καθως η επιχειρηση ανοιξε 28 Ιουνιου δεν μπορεί να ταυτοποιησει το λογαριασμο και με εχει στην αναμονη 7 εργασιμες μερες και εχω μιλησει μεχρι και με το θυρωρό της viva.Καποια αλλη εναλλακτικη για pos στο κινητο υπαρχει?δεν μπορω να περιμενω αλλο γιατι ειμαι ηδη 7 μερερς χωρίς καν pos

[NiKoSmile]

22 λεπτά πριν, blasphemus είπε

βρε παιδια μια βοήθεια.Προσπαθω να κανω viva wallet για να εχω pos το κινητο αλλα επειδη δεν εχω ε3 καθως η επιχειρηση ανοιξε 28 Ιουνιου δεν μπορεί να ταυτοποιησει το λογαριασμο και με εχει στην αναμονη 7 εργασιμες μερες και εχω μιλησει μεχρι και με το θυρωρό της viva.Καποια αλλη εναλλακτικη για pos στο κινητο υπαρχει?δεν μπορω να περιμενω αλλο γιατι ειμαι ηδη 7 μερερς χωρίς καν pos

Smart POS της Worldline Greece, το δίνει και η eurobank. Δεν γνωρίζω κόστος/προμήθειες κτλ.

[SabotazNic]

Στις 12/6/2024 στις 10:33 ΠΜ, sdikr είπε

το voucher για την εστίαση είναι 380 ευρώ,  στο skroutz  η φθηνοτερη για εστίαση εχει 370

Μιας και καναμε την αλλαγη, η φθηνοτερη δεν βλεπω να εχει διαχειριση τραπεζιων που απαιτειται για την εστιαση, και προφανως η επιδοτηση δεν περιλαμβανει αλλαγη συρταριου, το οποιο και προφανως δεν θα ηταν συμβατο. Τελικα μας εφεραν αυτη: https://www.skroutz.gr/s/31953980/Datecs-WP-500-Tameiaki-Michani-Estiatoriou-me-Mpataria-se-Mayro-CHroma.html#description

[sdikr]

1 hour ago, SabotazNic said:

Μιας και καναμε την αλλαγη, η φθηνοτερη δεν βλεπω να εχει διαχειριση τραπεζιων που απαιτειται για την εστιαση, και προφανως η επιδοτηση δεν περιλαμβανει αλλαγη συρταριου, το οποιο και προφανως δεν θα ηταν συμβατο. Τελικα μας εφεραν αυτη: https://www.skroutz.gr/s/31953980/Datecs-WP-500-Tameiaki-Michani-Estiatoriou-me-Mpataria-se-Mayro-CHroma.html#description

Το συρτάρι δυο καλώδια είναι,   κάθε τεχνικός που πουλάει ταμειακές και σέβεται τον εαυτό του ξέρει πως να στο φτιάξει

ΥΓ αν δεν μπορείς να βρεις εσυ ταμειακή σε τιμή λογική δεν φταίω εγώ, ακόμα και τώρα με αναζήτηση στο google θα βρείς 

Επεξ/σία 5 Ιουλίου 2024 από sdikr