Ψηφιακός μετασχηματισμός - Αναβάθμιση ταμειακών μηχανώς και αντικατάσταση POS

[thanosoik]

Ξέρει κανείς τι γίνεται με τα vx520. Ενώ εχθές κατά τη διάρκεια της συναλλαγής έκλεινε μόνη της απόδειξη και την έβγαζε άκυρη μετά την πέρναγε. Σήμερα δεν δουλεύει καθόλου δεν βρίσκει επικοινωνία η ταμειακή με το pos. Έχετε και άλλοι τέτοια προβλήματα

 

[Faithlesscookiemonster]

Ξερει κανεις τι ακριβως κανουμε οταν εχουμε πατησει να πληρωθουμε με καρτα, αλλα η καρτα τρωει απόρριψη? Εγω συνηθως κανω ολικη ακυρωση αποδειξης και ξανακανω ολη την διαδικασια. Υπαρχει τροπος να δοκιμασουμε αλλη καρτα χωρις να πρεπει να κανω αυτο που κανω?

[sdikr]

20 minutes ago, Faithlesscookiemonster said:

Ξερει κανεις τι ακριβως κανουμε οταν εχουμε πατησει να πληρωθουμε με καρτα, αλλα η καρτα τρωει απόρριψη? Εγω συνηθως κανω ολικη ακυρωση αποδειξης και ξανακανω ολη την διαδικασια. Υπαρχει τροπος να δοκιμασουμε αλλη καρτα χωρις να πρεπει να κανω αυτο που κανω?

Έχεις δοκιμάσει να ξαναπατήσεις το να στείλει κάρτα;

[Faithlesscookiemonster]

Οχι, δεν το επιχείρησα. Ρωτησα την εταιρία της ταμειακης. Αμα λαβω απαντηση, θα ενημερωσω την κοινοτητα εδω. 

[blasphemus]

Μου είπανε ότι τα gprs της εθνικής δεν μπορούν να μπούνε στην πλατφόρμα της midlware  όταν η διασύνδεση αφορά ταμειακή ICS 30i...τα χω παίξει.Τα παρατάω...

[sdikr]

30 minutes ago, blasphemus said:

Μου είπανε ότι τα gprs της εθνικής δεν μπορούν να μπούνε στην πλατφόρμα της midlware  όταν η διασύνδεση αφορά ταμειακή ICS 30i...τα χω παίξει.Τα παρατάω...

Η εθνική δεν έχει ανεβάσει καθόλου οδηγίες.

Θα έλεγα να περιμένεις (δεν μπορείς να κάνεις και κάτι άλλο)

 

[k_w_t]

Στις 24/2/2024 στις 10:15 ΠΜ, k_w_t είπε

Θα ερθει σημερα να δοκιμασει να το συνδεσει και δεν τα καταφερει θα το δηλωσουμε βλαβη,,,

Τελικα κλειδωσε και εμεινα χωρις POS.

Τωρα προσπαθω να βγαλω γραμμη στην CARDLINK να δηλωσω βλαβη..

[1comment]

Στις 27/2/2024 στις 3:40 ΜΜ, thanosoik είπε

Ξέρει κάποιος πώς διορθώνεται το πρόβλημα γιατί τηλέφωνο δεν σηκώνει κανείς

 

 Δυστυχώς για να πιάσεις γραμμή πρέπει να τους καλέσεις μετά τη 1 τη νύχτα! Ή δοκίμασε στο μεηλ, απαντάνε σε 3-4 μέρες. Τη μέρα που είχε μπλοκάρει το πος, στις 2.30 τη νύχτα έπιασα γραμμή!

3 ώρες πριν, k_w_t είπε

Τελικα κλειδωσε και εμεινα χωρις POS.

Τωρα προσπαθω να βγαλω γραμμη στην CARDLINK να δηλωσω βλαβη..

Α ούτε αυτοί απαντάνε; Λαμπρά! Προφανώς έχουν πολύ μικρά τηλεφωνικά κέντρα χωρίς δυνατότητα να εξυπηρετήσουν τώρα που όλοι τους χρειάζονται. Το θέμα είναι εμείς τι φταίμε με τις ημερομηνίες.

Επεξ/σία 28 Φεβρουαρίου 2024 από 1comment

[Επισκέπτης]

3 ώρες πριν, thanosoik είπε

....δεν βρίσκει επικοινωνία η ταμειακή με το pos. Έχετε και άλλοι τέτοια προβλήματα

 

Απανταω ως καρά_άσχετος! 

Εαν εκλεισες καποια απο τις 3 συσκευες, ρουτερ, POS, ταμειακη, και την ξανα αναψες πιθανον αλλαξε "διευθυνση"/IP. (Ορισε στατικες IP ο τεχνικος? Εγινε δεσμευση (bind) των συγκεκριμενων IP στο ρουτερ?, κτλ)

Επεξ/σία 28 Φεβρουαρίου 2024 από kolossos

[k_w_t]

27 λεπτά πριν, 1comment είπε

Α ούτε αυτοί απαντάνε; Λαμπρά! Προφανώς έχουν πολύ μικρά τηλεφωνικά κέντρα χωρίς δυνατότητα να εξυπηρετήσουν τώρα που όλοι τους χρειάζονται. Το θέμα είναι εμείς τι φταίμε με τις ημερομηνίες.

Δεν κραταει καν αναμονη το τηλεφωνικο τους κεντρο , πεφτει η γραμμη,

Εστειλα e-mail ωστε να εχω γραπτη απαντηση.

[Επισκέπτης]

4 ώρες πριν, thephotoshoped είπε

Καλημέρα , σήμερα μου απάντησαν από την ΑΑΔΕ σε ερώτημα μου σχετικά με VIVA Soft Pos. 

Εφόσον είστε υπόχρεοι διασύνδεσης και τα POS που υπάρχουν στην κατοχή σας έχουν αναβαθμιστεί, μπορείτε να προχωρήσετε στην διασύνδεση των Ταμειακών Μηχανών με τα POS, ακόμη και αν δεν έχει αποσταλεί ενημερωτικό e-mail από την Υπηρεσία μας.

Τωρα με σκοτωνεις! Εαν ξαναπάω στον τεχνικο, και χωρίς να έχω λάβει "ενημερωτικό e-mail", σίγουρα θα με δείρει... 

[ekrepali]

Η Mellon ανέβασε οδηγίες διασύνδεσης για το iWL 220 που ρωτάνε πολλοί συμφορουμήτες...

https://www.aade.gr/diasyndesi-pos-tameiakon-systimaton/plirofories-gia-logistes-acquirers-nsps

[1comment]

35 λεπτά πριν, kolossos είπε

Τωρα με σκοτωνεις! Εαν ξαναπάω στον τεχνικο, και χωρίς να έχω λάβει "ενημερωτικό e-mail", σίγουρα θα με δείρει... 

Πες του ότι έλαβες...

[blasphemus]

27 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Η Mellon ανέβασε οδηγίες διασύνδεσης για το iWL 220 που ρωτάνε πολλοί συμφορουμήτες...

https://www.aade.gr/diasyndesi-pos-tameiakon-systimaton/plirofories-gia-logistes-acquirers-nsps

φιλε μου το ειδα πριν λιγο....απλά εδω δινει με αυτο το αρχειο οδηγιες με λειτουργικο android...καμια σχεση δηλαδη με το λειτουργικο των ingenico iwl220....δεν ξερω αν δεν καταλαβαινω κατι....

[DomToretto]

Μόλις σήμερα μου έστειλε στο viber η epay να επικοινωνήσω με τον τεχνικό για να πραγματοποιήσω τη διασύνδεση. Στην ώρα τους!