Εγγύηση από κατάστημα που έκλεισε σε Ryzen CPU!

[ServerStationF1]

Έχω αγοράσει έναν επεξεργαστή Ryzen με ενσωματωμένη γραφικών και ξαφνικά τα έπαιξε έχουν περάσει  2 χρόνια και 2 μήνες από την αγορά. Εάν δεν κάνω λάθος 3 χρόνια δεν έχουν εγγύηση οι συγκεκριμένοι   ;

Το πρόβλημα είναι πως το κατάστημα που το είχα αγοράσει έχει κλείσει και δεν υπάρχει πλέον.

 

Υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω με καμία αντιπροσωπεία της AMD ;   ποια είναι η διαδικασία έχει τύχει σε κανέναν  ;

[benign]

Εδω ειναι οτι χρειαζεται να ξερεις.Χωρις παρεξηγηση,δεν χρειαζοταν να ανοιξεις θεμα,απλα να το ψαξεις στο google.

https://www.amd.com/en/resources/support-articles/warranty/RMA-03.html

[ServerStationF1]

Σε ευχαριστώ   benign!

 

 

[SeNNinhA]

Στις 25/5/2024 στις 10:33 ΜΜ, ServerStationF1 είπε

Έχω αγοράσει έναν επεξεργαστή Ryzen με ενσωματωμένη γραφικών και ξαφνικά τα έπαιξε έχουν περάσει  2 χρόνια και 2 μήνες από την αγορά. Εάν δεν κάνω λάθος 3 χρόνια δεν έχουν εγγύηση οι συγκεκριμένοι   ;

Το πρόβλημα είναι πως το κατάστημα που το είχα αγοράσει έχει κλείσει και δεν υπάρχει πλέον.

 

Υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω με καμία αντιπροσωπεία της AMD ;   ποια είναι η διαδικασία έχει τύχει σε κανέναν  ;

Σε καθε περιπτωση δεν θα ηταν το καταστημα που θα επρεπε να επικοινωνησεις. Το καταστημα ειναι υπόχρεο μονο για την νομιμη εγγυηση των 2 ετων

[SabotazNic]

Στις 31/5/2024 στις 3:20 ΜΜ, SeNNinhA είπε

Σε καθε περιπτωση δεν θα ηταν το καταστημα που θα επρεπε να επικοινωνησεις. Το καταστημα ειναι υπόχρεο μονο για την νομιμη εγγυηση των 2 ετων

Εκτος αν αναφερει κατι περι εγγυησης, οπως πχ το Πλαισιο με τα 3 χρονια σε gpu

Επεξ/σία 7 Ιουνίου 2024 από SabotazNic

[filipprin]

Τα 2 πρωτα χρονια παρεχονται απο την ιδια την AMD.Μετα αν δινει κατι ο ίδιος ο πωλητής απο την τσεπη του.Αν δεν υπαρχει κατι απο τα δυο δεν υπαρχει εγγύηση..

Διαβαζωντας ειδα οτι η AMD μπορει να δινει και τρια χρονια οποτε καλυτερα θα ηταν μια απέυθειας εποικοινωνια με την ιδια......

Σε καθε περιπτωση παντως και εφοσον το καταστημα δεν παρεχει κατι εχτρα απο την τσεπη του μετα τα 2 χρονια δεν εχει καμια εμπλοκη στο θεμα...

Επεξ/σία 8 Ιουνίου 2024 από filipprin

[ServerStationF1]

Στις 8/6/2024 στις 3:40 ΜΜ, filipprin είπε

Τα 2 πρωτα χρονια παρεχονται απο την ιδια την AMD.Μετα αν δινει κατι ο ίδιος ο πωλητής απο την τσεπη του.Αν δεν υπαρχει κατι απο τα δυο δεν υπαρχει εγγύηση..

Διαβαζωντας ειδα οτι η AMD μπορει να δινει και τρια χρονια οποτε καλυτερα θα ηταν μια απέυθειας εποικοινωνια με την ιδια......

Σε καθε περιπτωση παντως και εφοσον το καταστημα δεν παρεχει κατι εχτρα απο την τσεπη του μετα τα 2 χρονια δεν εχει καμια εμπλοκη στο θεμα...

H AMD αναφέρει 3 χρόνια εγγύηση για τους επεξεργαστές της. Οπότε πήρα αριθμό RMA και έκανα την αποστολή τώρα περιμένω νέα τους