Ανάκτηση gmail μετά από απώλεια κινητού

[camel555]

Καλημέρα, φίλος έχει χάσει εδώ και καιρό το κινητό του τηλέφωνο. Όταν προσπάθησε πρόσφατα να μπει στον λογαριασμό του στην google προκειμένου να ανακτήσει πρόσβαση στο gmail, η google του ζητά επαλήθευση στον αριθμό που έχει χάσει, τον παλιό. Οπότε δεν μπορεί να προχωρήσει.

Μπορεί να αντικαταστήσει τον παλιό αριθμό με νέο, χωρίς να χρειαστεί να αποσταλεί κωδικός επιβεβαίωσης στον παλιό αριθμό;

[micos000]

Αν έχει ορίσει και δεύτερο τρόπο επαλήθευσης ναι τότε θα το κάνει από εκεί. Αν είχε μόνο κινητό τότε δεν ξέρω, ας δοκιμάσει με ότι άλλο υπάρχει διαθέσιμο από την google ή να στείλει κάποιο email στο support.

[Ukforthemoment]

56 λεπτά πριν, camel555 είπε

Καλημέρα, φίλος έχει χάσει εδώ και καιρό το κινητό του τηλέφωνο. Όταν προσπάθησε πρόσφατα να μπει στον λογαριασμό του στην google προκειμένου να ανακτήσει πρόσβαση στο gmail, η google του ζητά επαλήθευση στον αριθμό που έχει χάσει, τον παλιό. Οπότε δεν μπορεί να προχωρήσει.

Μπορεί να αντικαταστήσει τον παλιό αριθμό με νέο, χωρίς να χρειαστεί να αποσταλεί κωδικός επιβεβαίωσης στον παλιό αριθμό;

Γιατί δεν έβγαλε σιμ με το ίδιο νούμερο;

[camel555]

30 λεπτά πριν, micos000 είπε

Αν έχει ορίσει και δεύτερο τρόπο επαλήθευσης ναι τότε θα το κάνει από εκεί. Αν είχε μόνο κινητό τότε δεν ξέρω, ας δοκιμάσει με ότι άλλο υπάρχει διαθέσιμο από την google ή να στείλει κάποιο email στο support.

Δεν είχε ορίσει 2ο τρόπο επαλήθευσης. Πρόσβαση είχε μόνο από το κινητό δυστυχώς.Θα του πω να μιλήσει με την google απευθείας.

 

28 λεπτά πριν, Ukforthemoment είπε

Γιατί δεν έβγαλε σιμ με το ίδιο νούμερο;

Βρίσκεται εκτός Ελλάδας και την κάρτα την είχε προμηθευτεί από άλλη χώρα... Οπότε έχει βγάλει νέο αριθμό, άλλου παρόχου. Αυτό τον νέο αριθμό θέλει να περάσει στην Google ώστε να αντικαταστήσει τον παλιό, αλλά επειδή δεν μπαίνει από ίδια ip/location etc , αλλά πάντα-και μόνο από κινητό- , του ζητείται να εισαγάγει τον κωδικό επιβεβαίωσης, ο οποίος πάει στο παλιό κινητό...