προβλημα με εναρξη και shut down

[simaras]

Λοιπον εχω το εξης προβλημα με το πισι. Οταν το ανοιγω κολαει στην startup screen εκει που λεει welcome και δεν μπαινει καν στα windows. Μετα απο 3-4 restart ομως μπαινει κανονικα. Και παντα οταν παταω shut down δεν κλεινει απο μονο του αλλα βγαζει ενδειξη qblkd32 exe, this program is not responding και πρεπει να πατησω στην επιλογη shutdown για να κλεισει. Καμια ιδεα εκτος απο το πατροπαραδοτο format κανεις?

[EXARXEIA_CITY]

otan ise stin startup screen kai den benei sta windows pata ctrl+alt+del kai malon tha beis kanonika . tora auto to qblkd32.exe ti einai ? kane ena search kai pesmou pou vriskete .