Kαταγγελία σε ηλεκτρονικο κατάστημα, πώς;

[kanesaxo]

Καλησπέρα.

Παρέλαβα μια συσκευή προ ημερών και το κατάστημα δεν εξέδωσε παραστατικο (τιμολόγιο 39α).

Βλέπω επίσης στο mydata, πως δεν εχει εκδοθεί καν. (στη περίπτωση που...ξέχασε να το στειλει).

Πως κινούμαι;

Υπάρχει αντιγραφο ηλεκτρονικης παραγγελίας, καταθετήριο στον επαγγελματικό λογαριασμό τους, αντίγραφο παραλαβής της αποστολής τους.

[Ukforthemoment]

21 λεπτά πριν, kanesaxo είπε

Καλησπέρα.

Παρέλαβα μια συσκευή προ ημερών και το κατάστημα δεν εξέδωσε παραστατικο (τιμολόγιο 39α).

Βλέπω επίσης στο mydata, πως δεν εχει εκδοθεί καν. (στη περίπτωση που...ξέχασε να το στειλει).

Πως κινούμαι;

Υπάρχει αντιγραφο ηλεκτρονικης παραγγελίας, καταθετήριο στον επαγγελματικό λογαριασμό τους, αντίγραφο παραλαβής της αποστολής τους.

Επικοινώνησες μαζί τους ;

[Aris_]

υπαρχει σελιδα στην ΑΑΔΕ για καταγγελιες επωνυμες που ανεβαζεις ολα τα παραστατικα 

[kanesaxo]

Εχω στειλε 2 φορες μειλ και πανω απο 40 κλήσεις.

[Aris_]

ειναι τοσες πολλες που μπαινουν σε προτεραιοτητα, υποθετω με το υψος των προστιμων που θα προκυψουν, στην δικη σου περιπτωση θα ειναι χαμηλη 
 

[Ukforthemoment]

Μόλις τώρα, Aris_ είπε

ειναι τοσες πολλες που μπαινουν σε προτεραιοτητα, υποθετω με το υψος των προστιμων που θα προκυψουν, στην δικη σου περιπτωση θα ειναι χαμηλη 
 

Φαντάζομαι ότι απάντησε σε εμένα για το αν έχει επικοινωνήσει με το κατάστημα.

 

[kanesaxo]

Just now, Ukforthemoment said:

Φαντάζομαι ότι απάντησε σε εμένα για το αν έχει επικοινωνήσει με το κατάστημα.

 

ετσι ακριβως, την ωρα που πηγα να απαντησω μου εβγαλε τα υπολοιπα ποστ!

[Aris_]

οταν καποιος ρωταει για καταγγελια  εχει περασει το σταδιο "θα τα βρουμε" , "εγινε λαθος"

και εμενα καποιος που παραγγελνω προιοντα δεν κοβει αποδηξη κραταει το 24% αλλα δεν μου κανει καλυτερη τιμη ειναι ολο ζαχαρη στις παραδωσεις αλλα κατα βαθος σε περναει για μακακα ... ολα αυτα θα αλλαξουν στο επομενο σταδιο με τις αποδηξεις που θα κοβουν προστιμα σε καποιον που δεν ζηταει αλλα ειμαστε μακρια ακομα  

[kanesaxo]

23 minutes ago, Aris_ said:

οταν καποιος ρωταει για καταγγελια  εχει περασει το σταδιο "θα τα βρουμε" , "εγινε λαθος"

και εμενα καποιος που παραγγελνω προιοντα δεν κοβει αποδηξη κραταει το 24% αλλα δεν μου κανει καλυτερη τιμη ειναι ολο ζαχαρη στις παραδωσεις αλλα κατα βαθος σε περναει για μακακα ... ολα αυτα θα αλλαξουν στο επομενο σταδιο με τις αποδηξεις που θα κοβουν προστιμα σε καποιον που δεν ζηταει αλλα ειμαστε μακρια ακομα  

το προιον το παρελαβα τη Δευτερα. 

Εκ τοτε δε σηκωνουν τα τηλεφωνα. 

Δεν ειμαι κανας βιτσιοζος με τις καταγγελιες. Ομως, μη παίρνοντας το παραστατικο χάνω "εξοδα". Εαν με ενημέρωνε ο Χ,Ψ οτι πωλείται μαύρα, προφανώς και δε θα με ενδιέφερε να αγορασω.

Αν ημουν ιδιώτης, μπορεί...

Υ.Γ. μόλις ειδα πως υπάρχει τοπικ για το εν λογω καταστημα. Στερνη μου γνωση να σ'ειχα πρωτα  

Επεξ/σία 21 Μαϊου από kanesaxo

[kanesaxo]

Να επανέλθω...

Εν τέλει μέρες μετά, σήκωσαν το τηλέφωνο και μιλούσαν ΣΑ να μη συμβαίνει τίποτα.

Τους λέω δεν έχετε στείλει παραστατικό. Αρκέστηκαν σε ένα αγενές "αριθμός παραγγελίας;"

Τον λέω και αναφέρει θα δρομολογηθεί και το κλείνει στα μούτρα.

Κάνα δυο ώρες μετά το έστειλαν...

Υ.Γ. ποτέ ξανά.