Vivodi (h ΑΛΛΙΩΣ:Η ΑΝΥΠΑΡΞΙΑ ΣΕ ΟΛΟ ΤΗΣ ΤΟ ΜΕΓΑΛΕΙΟ)

Ειναι 15/05/2006 και εδω και μια (1) ωρα από τις 18.45 εως 19.45 προσπαθω να παρω μια πληροφορια απο το κεντρο της vivodi 13880.

Ματαιος κοπος - συνδεομαι τελικα αυτοματα σε ενα voicebox που ειναι γεματο

και τελικα κλεινει η γραμμη.

Εαν υποθεσω οτι αυτή η εταιρεία απλα δεν υπαρχει αφου κανεις δεν σηκωνει τηλεφωνα θα εχω αδικο ???

Παρακαλω πειτε μου μηπως ετυχε μονο σε εμενα ενω οι υπολοιποι δεν ειχατε την δικη μου τυχη.

isos etixes stin ora ego pou pairno sinithos mesimbrines ores panta to sikonoun kai sinithos sintoma ( giro sta 3 lepta)

Η πας από κει,η οπλίζεσαι με υπομονή.Κάθε φορά,λιγώτερο από 3/4 h δεν υπάρχει περίπτωση να πιάσεις άνθρωπο...

Βρε από το 13880 παίρνουν λεφτά, γι'αυτό το αφήνουν...

Τοσες χιλιάδες φορές έχουμε αναφερθεί στο ανύπαρκτο service και εσείς πάτε και μπλέκετε με αυτούς, υπομονή... Θα την βρεις την άκρη απλά θα σε αρρωστήσουν πρώτα...

Βρε από το 13880 παίρνουν λεφτά, γι'αυτό το αφήνουν...

Λάθος.Αυτό γίνεται από τους άλλους,όχι απ' τη Vivodi.Τσεκαρισμένο.

Τι να πω ρε παιδια , εχω παρει 5-6 φορες για την καθυστερημενη ενεργοποιηση dsl . . . αλλα ο μεγαλυτερος χρονος ειναι ~10 λεπτα και δυο φορες αμεσως !

υ.γ. περιμενω την ενεργοποιηση 1,5 μηνα τωρα . . . αλλα αυτο ειναι ενα αλλο θεμα .

:twisted:

Λάθος.Αυτό γίνεται από τους άλλους,όχι απ' τη Vivodi.Τσεκαρισμένο.

Εννοείς ότι η κλήση είναι δωρεάν ή ότι έχει αστική χρέωση ;

Αν είναι το τελευταίο, τότε βγάζει λεφτά από το νούμερο.

Παιδες εδω και λιγους μηνες εχω βαλει aDSL απο Vivodi. Οποτε προσπαθησα να μιλησω με το 13880 δε μπορω να πω οτι ειχα καποιο προβλημα. Υπηρξαν και φορες που δεν μπορεσα να πιασω, αλλα οπως ειπε ο φιλος πιο πανω, ηταν ωρες αιχμης, οποτε νομιζω καπου δικαιολογειται. Επισης, σε αντιθεση με αλλες εταιρειες (με πρωτο και καλυτερο τον τρισμεγιστο ΟΤΕ) οι τηλεφωνητες/τριες ηταν πολυ εξυπηρετικοι και προθυμοι να βοηθησουν. Ακομα και σε καποιο προβλημα που τελικα εφταιγε ο ΟΤΕ, ενα απο τα παιδια του τηλεφωνικου κεντρου της Vivodi καθισε και ασχοληθηκε και με βοηθησε ωστε να εξαντλησουμε ολα τα πιθανα ενδεχομενα για το τι φταιει. Κι ας ξεραμε και οι 2 οτι δεν φταιει η εταιρεια τους. Δε λεω, υποχρεωση του ειναι, αλλα απο την αλλη με ολα αυτα που ακουγονται χαιρεσαι οταν καποιος σε βοηθαει με καλη διαθεση. Οσο για την αναμονη για τη συνδεση, ναι ηταν μεγαλη και σε μενα. Και επειδη τυχαινει να εχω γνωστο που δουλευει στον ΟΤΕ, η αληθεια ηταν πως καθυστερησε γιατι δεν υπηρχαν πορτες στην περιοχη μου... Ξερουμε ολοι καλα πως οταν δεν παρεις Conn-X η Otenet, οι πορτες εξαφανιζονται ως δια μαγειας. Δεν παιρνω το μερος καμιας Vivodi φυσικα, αν ηταν λαθος απεναντι μου θα τους εκραζα οπως κανω στον ΟΤΕ για πολλους και διαφορους λογους που ειναι Off Topic εδω. Στο κατω κατω τους πληρωνω και απαιτω να ειναι σωστοι απεναντι μου. Απλα παραθετω την προσωπικη μου εμπειρια ως πελατης τους, και ως τωρα ειναι καλη. Κυριως παιζει ρολο και το σε τι ατομο θα πεσεις οταν μιλας με εκπροσωπο εταιρειας.

Εννοείς ότι η κλήση είναι δωρεάν ή ότι έχει αστική χρέωση ;

Αν είναι το τελευταίο' date=' τότε βγάζει λεφτά από το νούμερο.[/quote']

 

Δεν πληρώνεις τπτ,αυτοί χρεώνονται.

Εγω παντως μετά απο αυτην μου την ταλαιπωρία δεν ξαναμπλέκω με Vivodi..

http://www.insomnia.gr/vb3/showthread.php?t=101534

Μιλαμε οι ανθρωποι ειναι ΤΟΣΟ ανοργανωτοι που ουτε τους ιδιους τους τους λογαριασμούς δεν ενδιαφέρονται αν πληρωνω ή οχι... Τοσα τηλεφωνα και φαξ ειχα κανει σχετικά με το οτι ΔΕΝ ΜΟΥ ΕΡΧΟΝΤΑΙ λογαριασμοι, και αυτοι στον κοσμο τους!