Ο εκτυπωτης δεν εκτυπωνει

Εχω ενα ασυρματο εκτυπωτη hp 4500. Το προβλημα ειναι οταν παταω εκτυπωση επιλεγω τον εκτυπωτη παταω οκ και δεν γινετε κατι μετα. Το διαγνωστικο προγραμμα της HP μπορει και κανει δοκιμαστικη εκτυπωση δεν μπορει ομως το διαγνωστικο των windows 7. Απο αλλο pc με windwos 7 μπορω και εκτυπωνω. Πρεπει να απευθυνθω στη ms η στην HP?

υποθέτω έχεις κάνει σωστά συνδέσεις και οδηγούς (drivers) έτσι;

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&product=3919448

Εχω τον ιδιο και εμενα λεει εμπλοκη φορεα εκτυπωσης και επισης δεν αναγνωριζει το μελανι. Εχω κανει ολα τα βηματα για απεμπλοκη αλλα τιποτε.

Προφανως θελει ανταλλακικο; Μπορω να το αλλαξω μονος μου;