Πρόβλημα με Xbox one - Δεν δουλεύει σωστά το disc drive

Παιδιά καλησπέρα είμαι κάτοχος xbox one, και πριν ξεκινήσω την διαδικασία να το στείλω στο εξωτερικό για service να σας πω το πρόβλημα μου αν έχετε κάτι υπόψη σας ή σας έχει παρουσιαστεί και σε εσάς το πρόβλημα αυτό και έχετε κάνει κάποια ενέργεια και εφιαξε.. Λοιπόν όταν πάω να βάλω το δισκάκι μέσα δεν το τραβάει, μερικές φορές δουλεύει αλλά σπάνια.. Θέλω να αποφύγω να το στείλω Ολλανδία θα μείνω χωρίς xbox για είκοσι μέρες όπως μου είπαν συν ότι με ενημέρωσαν να προσέχω το αμπαλαζ οι κουριερ τα πετάνε απ εδώ και από κει συν ότι μπορεί να το κλέψουν έλεος βρε παιδιά περνουμε ένα μηχάνημα και πρέπει να το στείλουμε στην άκρη του κόσμου...