Πρόβλημα αναβάθμιση από adsl σε vdsl

Καλησπέρα, έχω πρόβλημα στην αναβάθμιση από adsl σε vdsl. Την 12/10 πρώτη μέρα που έδωσε η cosmote και η wind διαθεσιμότητα vdsl στην περιοχή μου έκανα αίτηση αναβάθμισης. Μου έδωσαν ημερομηνία ενεργοποίησης 27/10. Μετά από επανειλημένες επικοινωνίες με την wind μου είπαν ότι ο οτε τους έχει ενημερώσει ότι είναι σε αναμονή πόρτας. Έχει περάσει 1 μήνας και δεν έχει γίνει η ενργοποίηση. Πόσο καιρό να περιμένω τον οτε? ούτε ημερομηνία κατασκευής δεν δίνει στα αιτήματα της wind.  Αναρωτιέμαι ποιος πρόλαβε και κάλυψε όλες τις πόρτες, όταν εγώ είδα την πρώτη μέρα την διαθεσιμότηtα και στην περιοχή που μένω είναι μονοκατοικίες και από ότι ξέρω γιατί είναι και μεγάλοι άνθρωποι κανείς δεν έχει internet. Mήπως ο ΟΤΕ δεν θέλει να εξυπηρετήσει γιατί είμαι πελάτης της Wind? Μήπως πρέπει να κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ, τι μου προτείνετε?

Προφανώς, εννοείς vdsl από KV, αφού μεσολαβεί ο ΟΤΕ.

Είχα και εγώ παρόμοια ταλαιπωρία πριν από 5 χρόνια περίπου και ο ΟΤΕ απέρριπτε συνεχώς τις αιτήσεις της Wind για σύνδεση (είχα τον τρόπο να παρακολουθώ την πορεία μέσα στην ΕΒΔΑΦ).

Έστειλα καταγγελία στην ΕΕΤΤ και μετά από 2 μήνες ταλαιπωρία έδωσε πόρτα στο minidslam του KV.

απορώ όμως γιατί αυτό γίνεται σε μένα, σε σένα και όχι σε άλλους?

εγω με hol 19/05/2017 έκανα αίτηση 20/06/2017 ενεργοποιήθηκα 

περίμενες και εσύ την πόρτα?

όχι απλά είναι 12 εργάσιμες αλλά οκ πήρα τους είπα μου εκαναν δωρο την αλλαγή τα 20 ευρώ 

Την Πεμπτη που μας περασε εγινε η ενεργοποιηση του vdsl απο wind, ακριβως 20 μερες

μετα οπως μου ειχαν πει.

Αυτο που δεν μου ειχαν πει ηταν πως μετα επρεπε να περιμενω τον οτε να συνδεσει τη γραμμη 

μου στο κουτι του πλησιεστερου dslam αλλα ευτυχως ηδη απο σημερα εχω πληρη συνδεση.

Η ταχυτητα πιανει τα 42max που ειναι τεραστια διαφορα σε σχεση με τα 4 που ειχα μεχρι τωρα.

Τελικα βιαστικα να μιλησω.

 

Δυο μερες αφου λειτουργησε η γραμμη και ενω για καποιο ανεξηγητο λογο

μου εστειλαν μνμ οτι θα ερθει ο οτε για "εργασιες" ξαφνικα ακριβως την ωρα που

υποθετικα γινονταν αυτες οι "εργασιες" ελεγχου της γραμμης, κοπηκε ξαφνικα η συνδεση

χωρις να με ενημερωσει κανεις (ενω μου ειχαν ζητησει να εχω διακριτικα και το ονομα μου

στο κουδουνι για να το δουν οταν ερθουν) και απο τοτε για περιπου δυο βδομαδες

η γραμμη dsl ηταν νεκρη!

 

Μετα απο ατελειωτα τηλεφωνα και σχεδον μπινελικια με το "τεχνικο" τμημα της wind

ακομα δεν ειχε γινει τιποτα αλλα ενδιαμεσα ο αδερφος μου σκεφτηκε να δοκιμασουμε 

το παλιο ρουτερ του adsl το οποιο δουλευε αρα το προβλημα ηταν στο καινουργιο ρουτερ που προφανως ηταν για τα μπαζα.

Τελικα εστειλαν τεχνικο και αφου ειδε πως δε λειτουργει περιμενω νεο εξοπλισμο.

 

Αν και αυτο που θα στειλουν δεν ειναι μαπα τοτε η γραμμη θα πρεπει να ειναι τουμπανο

οπως τις δυο ολοκληρες μερες που δουλεψε το vdsl. 

οταν λες δεν λεοτουργει δεν συχρονιζει; 

μιπως στη περιοχη σου εχει ενεργοποιηθει το  vectoring ?

Δε βλεπει καν τις πληροφοριες της γραμμης ενω πριν λειτουργησε κανονικα.

 

Στην αρχη εβλεπε τις πληροφοριες και δεν συγχρονιζε και μου ειπαν να κανω reset

και ετσι τραβηξε τους κωδικους και ηταν μια χαρα αλλα για καποιο λογο επαθε κοκομπλοκο.

δες και στα modulation αν κάπιος παράμετρος δεν έχει ενεργοποιειθεί αλλά αφού θα σου στείλουν αλλο οκ 

ε ναι δεν εχει νοημα να το ψαχνω αλλο