Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

Παιδιά καλησπέρα. Μια βοήθεια και κατά δω αν μπορείτε! Έχουμε μία παροχή (ανήκει στη γιαγιά) και πριν 2 περίπου μήνες την βάλαμε στην Watt & Volt χωρίς τότε να ξέρουμε τα περί ρήτρας. Τώρα έχει έρθει ο πρώτος λογαριασμός και απ' ότι φαίνεται άθελά μαςτην χαντακώσαμε την γυναίκα. Διάβασα τις προηγούμενες ημέρες αρκετές σελίδες από το νήμα  και επειδή χθες ήμουν Αθήνα πήγα από την Ηρων για να ρωτήσω για το only home plus που είναι σταθερό. Σήμερα μου έστειλε ένα email η κυρία από το κατάστημα λέγωντάς μου ότι το συγκεκριμένο πρόγραμμα ισχύει μέχρι αύριο. Πήρα τηλέφωνο στα κεντρικά και μου είπαν όντως έτσι είναι. Ζήτησα να μου αναφέρουν τους όρους του προγράμματος τηλεφωνικά και στην συνέχεια μου έστειλαν την σύμβαση.  Την διάβασα και δεν μου φάνηκε κάτι ύποπτο (...νομίζω τουλάχιστον), εκτός από το ότι ρώτησα αν συνδιάζεται με το ΚΟΤ και μου είπε απλώς πως όλα τα προγράμματα του Ηρων παρ΄χονται στα ΚΟΤ. Το θέμα είναι ότι δεν αναφέρεται ρητώς στη σύμβαση. Μόνο κάτι για τους ευάλωτους καταναλωτές βρήκα, αλλά όχι στους ειδικούς όρους του προγράμματος, στους γενικούς όρους προμήθειας. Ζήτησα αν γίνεται να έχω κάποια γραπτή διαβεβαίωση και ο υπάλληλος που μιλούσα μου είπε ότι θα στείλει ερώτημα και θα μου απαντήσει αύριο. Μέχρι τις 5 το απόγευμα πρέπει να έχουμε υπογράψει αλλιώς γιοκ... Τι λέτε ; Πως σας ακούγονται όλα αυτά, μην την ξαναχαντακώσουμε την γιαγιά!

10 λεπτά πριν, korakios είπε

εγώ έχω το 6μηνο προστασίας ακόμα , αν αλλάξει κάτι θα μας πει παλιότερος 😁

12 λεπτά πριν, desiro είπε

Korakie η volterra συνεχιζει να πηγαινει με τα νερα μας ή εχουμε κανα νεοτερο απο καποιο μελος? Περιμενω εκδοση λογαριασμου κ ειμαι σ αναμμενα καρβουνα

Στο V1 της Volterra από Γενάρη 2021. Μέχρι στιγμής δεν έχει αλλάξει κάτι στη τιμολόγηση, όσο το δίνανε τόσο καιρό συνεχίζουν, ούτε στους λογαριασμούς υπάρχουν έξτρα χρεώσεις.

7 λεπτά πριν, Zoe_B είπε

Πως σας ακούγονται όλα αυτά, μην την ξαναχαντακώσουμε την γιαγιά!

πλέον με την αλλαγή των τιμών όλα χάλια είναι

και στο Γ1 να έμενε τα ίδια σχεδόν θα χρεώνονταν

κατέβασε το excel της υπογραφής μου , βάλε την παλιά τιμή του Ηρών , θα δεις οτι η διαφορά είναι πολύ μικρή σε σχέση με τα νέα enter (φαντάζομαι όχι στο online λόγω της κάρτας και πάγιας εντολής)

8 λεπτά πριν, korakios είπε

πλέον με την αλλαγή των τιμών όλα χάλια είναι

και στο Γ1 να έμενε τα ίδια σχεδόν θα χρεώνονταν

κατέβασε το excel της υπογραφής μου , βάλε την παλιά τιμή του Ηρών , θα δεις οτι η διαφορά είναι πολύ μικρή σε σχέση με τα νέα enter (φαντάζομαι όχι στο online λόγω της κάρτας και πάγιας εντολής)

Εννοείς πως ακόμα και αν δεν έχει ΚΟΤ και πάλι συμφέρει το Only home? 

5 λεπτά πριν, Zoe_B είπε

Εννοείς πως ακόμα και αν δεν έχει ΚΟΤ και πάλι συμφέρει το Only home? 

όχι δεν ανέφερα καθόλου ΚΟΤ ή όχι

16 λεπτά πριν, korakios είπε

βάλε την παλιά τιμή του Ηρών

edit στη θέση της νέας τιμής του Ηρών λόγω του κυμαινόμενου πάγιου

4 λεπτά πριν, korakios είπε

όχι δεν ανέφερα καθόλου ΚΟΤ ή όχι

edit στη θέση της νέας τιμής του Ηρών λόγω του κυμαινόμενου πάγιου

Το κατέβασα και έβαλα την τιμή 0,11 και όντως βγαίνει το οικονομικότερο από ολα .....Άρα λογικά να πάμε εκεί χωρίς να επιμείνουμε στο θέμα με το ΚΟΤ;;;

Μόλις τώρα, Zoe_B είπε

Το κατέβασα και έβαλα την τιμή 0,11 και όντως βγαίνει το οικονομικότερο από ολα .....Άρα λογικά να πάμε εκεί χωρίς να επιμείνουμε στο θέμα με το ΚΟΤ;;;

δεν ξέρω γιατί αναφέρεις ΚΟΤ ή όχι , αν έχει ΚΟΤ βάλε το όριο που έχει

φυσικά συμπληρώνεις , πιστεύω το έκανες , τα τετράμηνα

αφού τα έκανες αυτά , δες τελικές με ΦΠΑ ανα έτος

πόσα ευρώ διαφορά βλέπεις ?

13 λεπτά πριν, korakios είπε

δεν ξέρω γιατί αναφέρεις ΚΟΤ ή όχι , αν έχει ΚΟΤ βάλε το όριο που έχει

φυσικά συμπληρώνεις , πιστεύω το έκανες , τα τετράμηνα

αφού τα έκανες αυτά , δες τελικές με ΦΠΑ ανα έτος

πόσα ευρώ διαφορά βλέπεις ?

Τα έβαλα ναι. Βγαίνει πολύ μικρή διαφορά με τα σταθερά της Δεη 10-20 ευρώ και μετά  142 ευρώ παραπάνω NRG Fixed και 144 Protergia και 143 Efa. Τα υπόλοιπα είναι πιο πάνω. 

Αναφέρω το ΚΟΤ για την περίπτωση που δεν το βάλλουν.

4 λεπτά πριν, Zoe_B είπε

Αναφέρω το ΚΟΤ για την περίπτωση που δεν το βάλλουν.

το αγνοώ γιατί και το νέο enter και του Ηρών παίρνουν ΚΟΤ αν χρειαστεί

5 λεπτά πριν, Zoe_B είπε

Βγαίνει πολύ μικρή διαφορά με τα σταθερά της Δεη 10-20 ευρώ

ωραία επομένως καταφέραμε να καταλήξουμε στο αρχικό

46 λεπτά πριν, korakios είπε

θα δεις οτι η διαφορά είναι πολύ μικρή σε σχέση με τα νέα enter

δηλαδή αν δεν κατάλαβες και να μην προλάβεις την "προσφορά" του Ηρών , μην αγχώνεσαι

Αν θες να πας Ηρών να πάρεις γραπτώς οτι η τιμολόγηση του ΚΟΤ εφαρμόζεται στον τιμοκατάλογο του only home plus που καταργήθηκε με τα 0,11 (και φαρμάκια πάγια)

αν όχι , τότε με το που βάλει ΚΟΤ μπορεί να το πετάξουν σε οποιοδήποτε πρόγραμμα της επιλογής τους  και θα ψάχνεσαι

https://www.heron.gr/media/or3p5pfj/ειδικοί-όροι-εμπορικού-προγράμματος-heron_home_fix.pdf

έχει και 24 μήνες δέσμευση VS 12 μήνες της ΔΕΗ

https://www.dei.gr/Documents2/MYHOMEENTER/26112021/eidikoi_oroi_myHomeEnter_repriced_202112.pdf

να βλέπεις και δέσμευση και ρήτρες αποχώρησης σε ένα πρόγραμμα

Στον 2ο λογαριασμό που έλαβα από efa (έναντι και αυτός) δεν έχει πιστωθεί η έκπτωση συνέπειας. Ψάχνω στο συμβόλαιο αλλά δεν αναφέρει κάτι. Πιστώνεται μόνο στους εκκαθαριστικούς;

Εν τω μεταξύ, η EFA με έχει χρεώσει έναντι έως τώρα 900 kwh (1ος + 2ος λογαριασμός) με πραγματική κατανάλωση αντίστοιχης περιόδου 500kwh.

1 λεπτό πριν, popopo είπε

Στον 2ο λογαριασμό που έλαβα από efa (έναντι και αυτός) δεν έχει πιστωθεί η έκπτωση συνέπειας. Ψάχνω στο συμβόλαιο αλλά δεν αναφέρει κάτι. Πιστώνεται μόνο στους εκκαθαριστικούς;

Εν τω μεταξύ, η EFA με έχει χρεώσει έναντι έως τώρα 900 kwh (1ος + 2ος λογαριασμός) με πραγματική κατανάλωση αντίστοιχης περιόδου 500kwh.

Στις 7/2/2021 στις 9:30 ΜΜ, korakios είπε

- Στο site της ΔΕΔΔΗΕ μπορούμε επίσης να δώσουμε τις κιλοβατώρες που έχουμε κάψει ,αν ο πάροχος δε δίνει τη δυνατότητα και να παίρνουμε ανα δίμηνο εκκαθαριστικό ,αντί ανα τετράμηνο

https://www.deddie.gr/el/upiresies/katametrisi/kataxorisi-endeikseon-metriti/ (κάτω στο ΕΙΣΟΔΟΣ)

Το έχω κάνει αλλά δεν λήφθηκε υπόψιν όπως προκύπτει...

24 λεπτά πριν, korakios είπε

έχει και 24 μήνες δέσμευση VS 12 μήνες της ΔΕΗ

Στην Δεη δυστυχώς δεν μπορεί να πάει γιατί η παροχή εκεί ήταν στο όνομα του παππού που απεβίωσε πριν μερικούς μήνες, και επειδή υπάρχει μία ρυθμισμένη ωφειλή μας είπαν ότι αν επιστρέψει πρέπει να την ξαναρυθμίσουν με την υπογραφή της σύμβασης και της έβγαλαν πολύ μεγαλύτερες δόσεις από αυτές που πληρώνει τώρα(λόγω κοτ), οπότε ότι γλυτώνει από το ρεύμα θα το πληρώνει εκεί.

Βρήκα στο αρχείο της efa:

Αναφορά σε κείμενο

Η έκπτωση υπολογίζεται για την ποσότητα κατανάλωσης που περιλαμβάνεται σε κάθε εκκαθαριστικό λογαριασμό και αποδίδεται ως διακριτή πίστωση στον επόμενο εκκαθαριστικό λογαριασμό

Επομένως όσοι μείνουν, θα έχουν έκπτωση από τον 2ο εκκαθαριστικό και μετά.

17 λεπτά πριν, Zoe_B είπε

Στην Δεη δυστυχώς δεν μπορεί να πάει γιατί η παροχή εκεί ήταν στο όνομα του παππού που απεβίωσε πριν μερικούς μήνες, και επειδή υπάρχει μία ρυθμισμένη ωφειλή μας είπαν ότι αν επιστρέψει πρέπει να την ξαναρυθμίσουν με την υπογραφή της σύμβασης και της έβγαλαν πολύ μεγαλύτερες δόσεις από αυτές που πληρώνει τώρα(λόγω κοτ), οπότε ότι γλυτώνει από το ρεύμα θα το πληρώνει εκεί.

οκ, μονόδρομος το παλιό του Ηρών αλλά γραπτώς τα πάντα (για τιμές και για το αν κουμπώνει στο συγκεκριμένο το ΚΟΤ)

αλλιώς μετά σε ρητροπρόγραμμα όπως το NRG Smart με την προϋπόθεση οτι η έκπτωση ΚΟΤ μπαίνει στα 0,0619 και όχι στα 0,11463