Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

3 λεπτά πριν, BigJim34 είπε

....των γενικών" βρε παιδιά!!! Βλέπω τέτοια κι αγριεύω.

είναι τέχνη, δε χρειάζεται γραμματική 😛

4 λεπτά πριν, BigJim34 είπε

Κάνε μια ωραία ανάλυση κορακιε.

αφού σου δίνουν λεφτά μη το σκέφτεσαι και το αναλύεις ... Αλλά μήπως σου χρωστούσαν παραπάνω απο ότι υπολόγιζες ?

Ωραίο chat. Για να απαντήσουν καλέστε μας στο τηλέφωνο… @korakiosαν δεν βγάλω άκρη πως προχωράω σε καταγγελία; Συνήγορος καταναλωτή; 

Στο bot 

5 λεπτά πριν, ppmarkos είπε

Ωραίο chat. Για να απαντήσουν καλέστε μας στο τηλέφωνο… @korakiosαν δεν βγάλω άκρη πως προχωράω σε καταγγελία; Συνήγορος καταναλωτή; 

 

Στο bot μιλάς. Δεν έχει αισθήματα 😝

3 λεπτά πριν, ppmarkos είπε

Ωραίο chat. Για να απαντήσουν καλέστε μας στο τηλέφωνο…

messenger ήταν ? Πως και δεν μπήκες στο chat ? Προσωπικά έχω θετική εμπειρία μέσω του chat ακόμα και όταν μου λέγαν ****** για την αλλαγή του fixed ,άφηνα και 👍 😁 γιατί όντως μου απαντούσαν

Επέλεξε και αποστολή της συνομιλίας στο email σου (για αργότερα αν χρειαστεί)

Απλά έχε το νου σου να είσαι τυπικός στη συνομιλία . (και ρώτα αν μπορούν να μπουν τα € στην κάρτα smart μπας και ξεμπλέξεις)

Αν αύριο δε βγάλεις άκρη μέσω chat , κάνεις υποβολή παραπόνου για την καθυστέρηση απάντησης , αρχικά , μεθαύριο βλέπουμε .

4 λεπτά πριν, fragma είπε

Στο bot μιλάς. Δεν έχει αισθήματα 😝

😂

Θα προσπαθήσω και το πρωί στο chat τους. 

Γίνονται απίστευτα πράγματα, ο Ήρων με χρέωσε 166 ευρώ για αναπροσαρμογή εκκαθάρισης αγοράς. Τέτοια περιγραφή δεν κατάφερα να βρω στο συμβόλαιο που είχα μαζί τους. Όταν τους πήρα τηλέφωνο μου έλεγαν ότι να ναι και ότι πλέον θα βλέπω την χρέωση αυτή κάθε μήνα.. Μου πρότειναν πάγιο 35 ευρώ/μηνα για να μην έχω αυτή τη χρέωση για 1500kw (4μηνο)... Ενοειτε την έκανα για efa. Δεν υπάρχει περίπτωση να πληρώσω την αυθαίρετη αυτή χρέωση 

Πάντως με όσα γίνονται στην αγορά ενέργειας, και εγώ αν ήμουν η NRG και έδινα δώρο κάρτες, θα τις ενεργοποιουσα αφότου έχει περάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης του πελάτη μου 😉

12 λεπτά πριν, AristidisZ είπε

Πάντως με όσα γίνονται στην αγορά ενέργειας, και εγώ αν ήμουν η NRG και έδινα δώρο κάρτες, θα τις ενεργοποιουσα αφότου έχει περάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης του πελάτη μου 😉

εννοείται αυτό

 Καλησπέρα. 

Εκανα τελικά αιτηση για το ΔΕΗ online και περιμενω.Ελπ'ιζω να μην το μετανιώσω.

Στο excell  για τα προγράμματα χωρις ρήτρα, στη στήλη της Efaenergy home fixed δεν θα επρεπε η τιμή να είναι 0,07744 €/kWh; Γιατί στο site της αναφερει Χρεώσεις με έκπτωση Συνέπειας 12% 0,07744 €/kWh και Χρέωσεις χωρίς Συνέπεια 0,0880 €/kWh.

Αυτές τις 3 μέρες που μεσολάβησαν απ'την ενεργοποίηση μέχρι που πήγες να βάλεις βενζίνη, μήπως τις πήρε κανένας άλλος απ'την οικογένεια να βάλει βενζίνη; 🕵️‍♂️

2 λεπτά πριν, tsigpan είπε

Εκανα τελικά αιτηση για το ΔΕΗ online και περιμενω.Ελπ'ιζω να μην το μετανιώσω.

είσαι για εδώ

3 λεπτά πριν, tsigpan είπε

Στο excell  για τα προγράμματα χωρις ρήτρα, στη στήλη της Efaenergy home fixed δεν θα επρεπε η τιμή να είναι 0,07744 €/kWh;

αν λες στο νέο πειραματικό excel , η συνέπεια 12% μπαίνει στον υπολογισμό στα τετράμηνα

το είχα αναφέρει και ποιο πίσω , το έκανα για ευελιξία στο ΚΟΤ , όλες οι τιμές κιλοβατώρας θα φαίνονται αρχικές

Στον ΗΡΩΝ (UP 1 bonus) Λογαριασμός έναντι για 300kWh, 32ευρώ προμήθεια και 31ευρώ συμπληρωματικές! Aπίστευτα πράγματα.

12 ώρες πριν, snuppy84 είπε

sorry για το off topic... Και εγώ μια απο τα ίδια στον ΗΡΩΝ (UP 1 bonus). Λογαριασμός έναντι για 300kWh, 32ευρώ προμήθεια και 31ευρώ συμπληρωματικές! Aπίστευτα πράγματα.

https://www.insomnia.gr/forums/topic/669691-ποιον-εναλλακτικό-πάροχο-αντί-δεη/?do=findComment&comment=58455497

και για τη ρήτρα

https://www.heron.gr/media/2fnglld0/έντυπο-αμφισβήτησης-λογαριασμού.pdf

 Ζητάς απο την εταιρία γραπτώς μέσω email τι είναι η χρέωση αναπροσαρμογής, την ανάλυση του ποσού πως προέκυψε ακριβώς και γιατί δεν ενημερώθηκες ποτέ γιαυτή πριν υπογράψεις μιας και διαφέρει η πραγματική τιμή χρέωσης απο τη διαφημιζόμενη  , επιστροφή όλου του ποσού και να φύγεις αζημίως (αν το συμβόλαιο προβλέπει ρήτρα αποχώρησης) μιας και το πρόγραμμα άλλη τελική χρέωση έχει από αυτό που σου παρουσίασαν

Ανάλογα και την απάντηση (ή και τη μη απάντηση*) κάνεις καταγγελία στο ΣτΚ και όποτε βγει η απόφαση, παίρνεις μέρος ή όλο το ποσό

Μπορείς να κάνεις και εγγραφή στο https://my.rae.gr/ και να κάνεις αίτημα/παράπονο αν και ακόμα δε μου απάντησαν στο πως γίνεται η επίλυση και αν μπαίνει και ο ΣτΚ

*σε περίπτωση που δεν απαντούν μπορείς να συμπληρώσεις και το έντυπο παραπόνου

4 ώρες πριν, Decano είπε

Τέτοια περιγραφή δεν κατάφερα να βρω στο συμβόλαιο που είχα μαζί τους.

δυστυχώς είναι στο συμβόλαιο , στο up είσαι ?

4 ώρες πριν, Decano είπε

Δεν υπάρχει περίπτωση να πληρώσω την αυθαίρετη αυτή χρέωση 

διάβασε το παραπάνω για αμφισβήτηση λογαριασμού και τυχών καταγγελία αν χρειαστεί

Πελάτης του Ηρων & εγώ ( Ν/Χ 24/7 GOLD ) μου ήρθε & εμένα φουσκωμένος λογαριασμός.

Χρέωση προμήθειας ρεύματος 77 ευρώ & συμπληρωματικές πιστώσεις - χρεώσεις 78 ευρώ 😡

Εκανα ήδη αμφισβήτηση για τον λογαριασμό μιας & υποστεύομαι ότι έχει γινει λάθος και στην καταμέτρηση των kwh που έχω καταναλώσει & αναμένω....