Whitestone dome glass - Εγγύηση άφαντη

Καλησπέρα σας, 

Θα ήθελα να ρωτήσω εάν κάποιος από τα μέλη έχει αγοράσει το whitestone από ελληνικό κατάστημα και αν έχει χρειαστεί να το αντικαταστήσει. Εμένα έχει κάποιο θέμα το τζάμι το οποίο παρατήρησα μετά το uv cure, ζητάω αντικατάσταση και δεν δέχονται παρόλο που τους έδειξα απόδειξη αγοράς. Υποστηρίζουν ότι θα έπρεπε να το είχα αγοράσει μόνο από το Amazon για να έχω εγγύηση, πουθενά όμως στο site τους δεν βρήκα να αναγράφεται αυτό. Νιώθω ότι έκαψα 43€, πραγματικά. Ευχαριστώ! 

Συμφωνα με την ευρωπαικη και ελληνικη νομοθεσια ο τελικος πωλητης ειναι υποχρεως στην νομιμη εγγυηση. 

Κανεις καταγγελια στον συνηγορο του πολιτη για να πιεσει. Δεν εχει δικαιοδοσια για κατι αλλο. Μετα μονο κανονικη καταγγελια. 

Shit happens οταν μπλεκεις με λαθος πωλητες

Καλησπέρα, σε ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Απ'οσο γνωρίζω, η αντικατάσταση γίνεται από την ίδια την εταιρεία απ' όσο έψαξα πρώτου αγοράσω το προϊόν. Δεν είμαι σίγουρος ότι στην προκειμένη περίπτωση αν το κατάστημα θα πρέπει να εμπλακεί στην διαδικασία αντικατάστασης. Σιγουρα θα πρέπει να γίνει έτσι όπως τα λες; Παραθέτω και ένα απόσπασμα που έλαβα ως απάντηση σε email να δείτε αυτούσια τα λεγόμενα τους. Για μένα, μην μπλέξετε με αυτό το προϊόν όσο καλό και να'ναι. Αν είναι δυνατόν να μην είχαμε εγγύηση σε προϊόντα που τα αγοράζουμε από νόμιμα καταστήματα... 

Η ευρωπαικη και ελληνικη νομοθεσια ειναι απολυτως ξεκαθαρη. Υποχρεος στην νομιμη εγγυηση ειναι ο τελευταιος πωλητης του προιοντος. 

Δεν εχω χρονο να ξαναναφερω εδω τα σχετικα link (τα εχω γραψει πολλες φορες σε σχετικα θεματα). Με μια απλη αναζητηση θα βρειτε την σχετικη νομοθεσια περι εγγυησεων.

Συμπληρώνω ότι δεν είναι συνήγορος του πολίτη αλλά του καταναλωτή. Πας από εκεί και τους λες τι και πως και θα σου πουν αν πήγαν χαμένα τα 43 γιούρια σου

Πηρα Σκρουτζομαγαζο τηλεφωνο για ενα whitestone dome glass που ειχα αγορασει πριν κατι μηνες αλλα δεν το ειχα εγκαταστησει λογω εργοστασιακης μεμβρανης που τα πηγαινε μια χαρα...

Προσπαθησα να καταχωρήσω το προιόν στο site της whitestone και μου ζηταγε oreder number κλπ και έλεγε όπως προαναφέρατε ότι η εγγύηση ισχύει μόνο εάν το χεις παραλάβει απο τους ίδιους ή απο επίημους μεταπωλητές

Αυτό δεν το ανέφερε κανείς απ το Σκρουτζομάγαζο, ούτε το αναφέρουν στο site τους

Τους πήρα τηλέφωνο και ούτε κάν δέχονται επιστροφή, ενώ το προιόν είναι ανέπαφο, δεν το χω αγγίξει κάν

Anyway, πεταμένα 40 ευρώ, πραγματικά