Πληρωμή λογαριασμού ΔΕΗ με κάρτα

Καλησπερα σας. Προσπαθώ να πληρώσω το λογαριασμό ΔΕΗ της μητέρας μου με ηλεκτρονικά από την ιστοσελίδα της ΔΕΗ μέσω της χρεωστικης της κάρτας αλλά απορρίπτει τη συναλλαγή. Χρειάζεται να έχει smartphone ώστε να γίνει ταυτοποίηση της συναλλαγής μέσω της εφαρμογής η επειδή ο λογαριασμός δεν είναι τρεχούμενο; 

5 λεπτά πριν, BLACK DEATH είπε

Καλησπερα σας. Προσπαθώ να πληρώσω το λογαριασμό ΔΕΗ της μητέρας μου με ηλεκτρονικά από την ιστοσελίδα της ΔΕΗ μέσω της χρεωστικης της κάρτας αλλά απορρίπτει τη συναλλαγή. Χρειάζεται να έχει smartphone ώστε να γίνει ταυτοποίηση της συναλλαγής μέσω της εφαρμογής η επειδή ο λογαριασμός δεν είναι τρεχούμενο; 

Εγώ που πληρώνω από το σάιτ της ΔΕΗ με διάφορες χρωστικές δεν είχα ποτέ κάποιο πρόβλημα. Μήπως δεν έχει λεφτά η κάρτα?

Αν βαζεις σωστα ολα τα στοιχεια το πιο πιθανο ειναι να μην υπαρχει επαρκες υπολοιπο. Αν θεωρεις οτι δεν υπαρχει αυτο το προβλημα τοτε πρεπει να επικοινωνησεις με την τραπεζα για να σου εξηγησουν τον λογο της απορριψης...

Κι εγώ το ίδιο, "έφαγα" άκυρο προσπαθώντας να πληρώσω με πιστωτική από Eurobank.

 Απ ότι πρόλαβα να διαβάσω, ζητούσε κάποιο mobille app. και κωδικούς μιας χρήσης.

 Με χρεωστική δεν δοκίμασα.

1 ώρα πριν, InAux είπε

Για να πραγματοποιηθεί επιτυχώς η συγκεκριμένη συναλλαγή προϋποθέτει τη χρήση SMS OTP (Κωδικός μίας χρήσης). Αφού κάνετε όλη τη διαδικασία στο τέλος σας στέλνει έναν κωδικό στο κινητό τον οποίο τον βάζετε και είστε έτοιμοι. Αυτό γίνεται για λόγους δικής σας ασφάλειας. 

Όχι απαραίτητα, συγκεκριμένα προχτές πλήρωσα λογαριασμό ΔΕΗ με χρεωστική mastercard της Alpha και η πληρωμή ολοκληρώθηκε χωρίς κωδικό μιας χρήσης.

18 λεπτά πριν, InAux είπε

Και δεν σε ανησυχεί αυτό? 

Για να γίνω πιο συγκεκριμένος εγώ πληρώνω με MC Εθνικής ή μέσω internet banking και μου στέλνει κωδικό στο κινητό.

Όχι βέβαια, και αυτό επειδή σε αντίθεση με σένα γνωρίζω πολύ καλά πως ο OTS δεν είναι απαραίτητος σε κάθε συναλλαγή με κάρτα.

Για να γίνω και εγώ πιο συγκεκριμένος την Κυριακή με μια enter mastercard που δεν τη πολυχρησιμοποιώ πλήρωσα 10€ κάρτα cosmote μέσω εφαρμογής χωρίς να ζητήσει OTS, πλήρωσα 143€ ΔΕΗ επίσης χωρίς να ζητήσει OTS, και τέλος για να πληρώσω 19€ στην τοπική ΔΕΥΑ αναγκάστηκα να κάνω εγγραφή στο σύστημα "mastercard κάτι" για να μπορέσει να μου έρθει στο κινητό ο OTS.

Ομοίως και με τις άλλες δύο κάρτες (mc Εθνικής και visa Πειραιώς) που συνήθως χρησιμοποιώ για να πληρώνω τους λογαριασμούς, το ίδιο ακριβώς θυμάμαι, πως σε μερικές περιπτώσεις ζητάει OTS ενώ σε άλλες όχι.

Υπόψιν εγώ προσωπικά εδώ και χρόνια πληρώνω με διάφορες κάρτες (δικές μου και ξένες) 3 διαφορετικές παροχές ΔΕΗ, κάρτες σε 5 διαφορετικά καρτοκινητά, 2 σταθερά vodafone και 3 παροχές ΔΕΥΑ.

1 λεπτό πριν, InAux είπε

Συγχαρητήρια που νομίζεις ότι τα ξέρεις όλα. Αλλά αυτό δεν έχει σχέση με την ασφάλεια των συναλλαγών. 

Εγώ όμως σε αντίθεση με σένα που μας αναφέρεις δικές σου περιπτώσεις που δεν μας ενδιαφέρουν, επισημαίνω μία περίπτωση που εξαιτίας της πιθανώς ο ts να μην μπορεί να κάνει τη συναλλαγή. 

Όπως και να τον περιγράψεις ο αρχικός σου ισχυρισμός ήταν λάθος, η συγκεκριμένη συναλλαγή (ηλεκτρονική πληρωμή ΔΕΗ με κάρτα) δεν προϋποθέτει πάντα τη χρήση SMS OTP όπως ισχυρίστηκες.

Επίσης καλό θα ήταν να μιλάς μόνο για τον εαυτό σου, καλύτερα να αφήσεις τους άλλους να κρίνουν μόνοι τους αν τους ενδιαφέρουν ή όχι οι εμπειρίες μου.

4 λεπτά πριν, InAux είπε

Μάλλον δεν καταλαβαίνεις σωστά αυτά που διαβάζεις. 

Ναι φυσικά και ενδιαφέρουν πολλούς το ότι πλήρβσες 143 ευρώ στη ΔΕΗ και 19 στη ΔΕΥΑ κλπ κλπ. 

Εγώ μια χαρά τα καταλαβαίνω, αντιθέτως εσύ δυσκολεύεσαι. Το 143 της ΔΕΗ το ανέφερα για να δείξω πως το γεγονός ότι δεν μου ζητήθηκε OTS δεν είναι θέμα ύψους λογαριασμού, επειδή μου ζητήθηκε στην περίπτωση της ΔΕΥΑ που ήταν μόλις 19€.

Εδώ και κάνα χρόνο δεν είχα ποτέ μα ποτέ κανένα θέμα .

Πάντα με χρεωστική .