Websupplies ( Σκρουτζ έξυπνο καλάθι) 43€ παραγγελία και έρχετε με εκτελωνισμο με DHL βοήθεια τι να κάνω;

Καλησπέρα σας υπάρχει ένα θέμα το οποίο αντιμετωπίζω και είναι το εξής :

Παραγγειλα από το Σκρουτζ με το έξυπνο καλάθι 2 mi band 4 σύνολο 43€ χωρίς μεταφορικά που μου λεει. Οκ λέω κάνω την παραγγειλια με κάρτα . Την επόμενη μέρα έρχεται του πατέρα μου ειδοποίηση από DHL ότι θα παραλάβετε μέχρι τις 15 με εκτελωνισμο και επειδή ο πατέρας μου δουλεύει στην DHL λέει ότι θα πρέπει να πληρώσουμε και τον εκτελωνισμο 

Και ρωτώ : μαγαζι στην Ελλάδα γνωστό μέσω Σκρουτζ στέλνει προϊόντα κατευθείαν στην πόρτα σου με τελωνείο από Κίνα χωρίς να περάσουν από το μαγαζί τους; Επίσης πήρα τηλέφωνο και είναι κλειστά οπότε θα ξαναπαρω αύριο πρωί πρωί

Τι μπορώ να κάνω αν ξέρετε δεν γίνεται να πληρώσω άλλα τόσα χωρίς λόγο

Πες τους να στην ακυρώσουν και κάνε καταγγελία

3 ώρες πριν, NikosKallithea είπε

Πες τους να στην ακυρώσουν και κάνε καταγγελία

Δεν γίνεται να την ακυρώσω δεν με αφήνει το Σκρουτζ

Πήγαινε στην τραπεζα και κανε αμφισβήτηση

5 ώρες πριν, Nik1239 είπε

Καλησπέρα σας υπάρχει ένα θέμα το οποίο αντιμετωπίζω και είναι το εξής :

Παραγγειλα από το Σκρουτζ με το έξυπνο καλάθι 2 mi band 4 σύνολο 43€ χωρίς μεταφορικά που μου λεει. Οκ λέω κάνω την παραγγειλια με κάρτα . Την επόμενη μέρα έρχεται του πατέρα μου ειδοποίηση από DHL ότι θα παραλάβετε μέχρι τις 15 με εκτελωνισμο και επειδή ο πατέρας μου δουλεύει στην DHL λέει ότι θα πρέπει να πληρώσουμε και τον εκτελωνισμο 

Και ρωτώ : μαγαζι στην Ελλάδα γνωστό μέσω Σκρουτζ στέλνει προϊόντα κατευθείαν στην πόρτα σου με τελωνείο από Κίνα χωρίς να περάσουν από το μαγαζί τους; Επίσης πήρα τηλέφωνο και είναι κλειστά οπότε θα ξαναπαρω αύριο πρωί πρωί

Τι μπορώ να κάνω αν ξέρετε δεν γίνεται να πληρώσω άλλα τόσα χωρίς λόγο

Δεν γίνετε αυτό. 

Το websupplies που αναφέρεις στον τίτλο είναι και αυτό Ελλάδα.

Κάποιο λάθος έχεις κάνει ή εσύ(όχι εσκεμμένα, εννοώ κάποια παρανόηση) ή η DHL.

Αύριο που θα επικοινωνήσεις μαζί τους νομίζω θα βρεθεί ποιος έχει κάνει το λάθος.

Εννοώ να επικοινωνήσεις με το skroutz αφού το πήρες με το έξυπνο καλάθι του έτσι..

Δεν ξέρω ποιους πήρες τηλέφωνο και ήταν κλειστά, για αυτό σου τονίζω να μιλήσεις με το skroutz και θα βρουν εκείνοι τι έχει γίνει.

Σιγουρα δεν περιμενετε τιποτα ακομα απο εξωτερικο? Ψαχτειτε μεσα στην οικογενεια.

Το websupplies είναι ελληνικό μαγαζί, έχω παραγγείλει πολλές φορές χωρίς DHL και τέτοια φυσικά. Κάτι άλλο παίζει..

32 λεπτά πριν, yiannis1991 είπε

Το websupplies είναι ελληνικό μαγαζί, έχω παραγγείλει πολλές φορές χωρίς DHL και τέτοια φυσικά. Κάτι άλλο παίζει..

Επιβεβαιώνω κι εγώ τη σοβαρότητα του καταστήματος. Κάτι άλλο συμβαίνει.

15 ώρες πριν, Nik1239 είπε

Καλησπέρα σας υπάρχει ένα θέμα το οποίο αντιμετωπίζω και είναι το εξής :

Παραγγειλα από το Σκρουτζ με το έξυπνο καλάθι 2 mi band 4 σύνολο 43€ χωρίς μεταφορικά που μου λεει. Οκ λέω κάνω την παραγγειλια με κάρτα . Την επόμενη μέρα έρχεται του πατέρα μου ειδοποίηση από DHL ότι θα παραλάβετε μέχρι τις 15 με εκτελωνισμο και επειδή ο πατέρας μου δουλεύει στην DHL λέει ότι θα πρέπει να πληρώσουμε και τον εκτελωνισμο 

Και ρωτώ : μαγαζι στην Ελλάδα γνωστό μέσω Σκρουτζ στέλνει προϊόντα κατευθείαν στην πόρτα σου με τελωνείο από Κίνα χωρίς να περάσουν από το μαγαζί τους; Επίσης πήρα τηλέφωνο και είναι κλειστά οπότε θα ξαναπαρω αύριο πρωί πρωί

Τι μπορώ να κάνω αν ξέρετε δεν γίνεται να πληρώσω άλλα τόσα χωρίς λόγο

κάτι έχεις μπερδέψει φίλε μου

από το έξυπνο καλάθι του skroutz.gr κάνεις παραγγελία/αγοράζεις από ελληνικά καταστήματα

το συγκεκριμένο κατάστημα είναι ελληνικό επίσης

άρα αποκλείεται να εμπλέκεται η DHL και ο εκτελωνισμός...

2 ώρες πριν, ikorolis είπε

κάτι έχεις μπερδέψει φίλε μου

από το έξυπνο καλάθι του skroutz.gr κάνεις παραγγελία/αγοράζεις από ελληνικά καταστήματα

το συγκεκριμένο κατάστημα είναι ελληνικό επίσης

άρα αποκλείεται να εμπλέκεται η DHL και ο εκτελωνισμός...

Λοιπόν τελικά λύθηκε το θέμα 

Δεν υπήρξε τελωνείο απλός ήρθε το δέμα με dhl και η εταιρεία dhl στέλνει σε όλους το μνμα ότι ίσως περάσει από τελωνείο 

58 minutes ago, Nik1239 said:

Λοιπόν τελικά λύθηκε το θέμα 

Δεν υπήρξε τελωνείο απλός ήρθε το δέμα με dhl και η εταιρεία dhl στέλνει σε όλους το μνμα ότι ίσως περάσει από τελωνείο 

Ειναι αυτοματοποιημενο αυτο το μηνυμα που ερχεται. Σου λεει κατι του στυλ "με επιφυλαξη παρουσιασης στο τελωνειο", απλα και μονο για να στελνουν παντα το ιδιο μηνυμα σε ολους χωρις να το αλλαζουν ανα περισταση.