Πρόβλημα με upgrade σε Big Sur

Καλημέρα σας,

Είμαι κάτοχος του iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) και προσπάθησα να κάνω upgrade από Catalina σε Big Sur, και μέτα από ορισμένες ρυθμίσεις και προσπάθειες δεν έχω καταφέρει να βγάλω κάποια άκρη.

Μέχρι στιγμής έχω κάνει τα εξής :

• Προσπάθησα να κάνω download το νέο OS από το Mac Apple Store.

Στην περίπτωση μου βγάζει το μήνημα : "The package InstallAssistant.pkg fails to meet Gatekeeper policy." (Εικόνα 1) . Απ την δική μου πλευρά, έχω την ρύθμιση "Αllow Applications to be Downloaded" to "Anywhere."

• Δεύτερη απόπειρα, κατευθείαν upgrade από το System Preferences.

Στην περιπτωση αυτή, μου βγάζει μήνυμα "Installation failed An error occurred while installing the selected updates."

Οτι και απ τα δύο έχω κάνει, δεν έχω καταφέρει να κάνω upgrade. Εχει κάποιος αντιμετωπίσει κάτι τέτοιo; Κάποια λύση;

Update:

Επίσης, κατα το ψάξιμο βρήκα αυτό το link, αλλά δεν το έχω ακόμα δοκιμάσει.

Ευχαριστώ.

(Εικόνα 1)

μηχάνημα; 

2 ώρες πριν, liospi είπε

μηχάνημα; 

Καλησπέρα.

Παράλειψη μου, έχω το iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) .

Δε χρειάζεται να κατεβάσεις κάτι από το app store. Θα πας πάνω αριστερά στο μιλαράκι, πατάς "πληροφορίες για αυτο το mac", μετά επιλέγεις ενημέρωση λογισμικού και μετά ακολουθείς τις οδηγίες... που ουσιαστικά είναι ένα κλικ δουλειά. Η διαδικασία θα αργήσει (πάνω από μισάωρο) αλλά τα κάνει όλα η apple για σένα. Νομίζω δηλαδή ότι θα έπρεπε να κάνεις κατευθείαν τη δεύτερη απόπειρα γιατί χωρίς να είμαι σίγουρος η πρώτη μέθοδος μπορεί να σου δημιούργησε προβλήματα στην δεύτερη. 

4 λεπτά πριν, fanastas είπε

Δε χρειάζεται να κατεβάσεις κάτι από το app store. Θα πας πάνω αριστερά στο μιλαράκι, πατάς "πληροφορίες για αυτο το mac", μετά επιλέγεις ενημέρωση λογισμικού και μετά ακολουθείς τις οδηγίες... που ουσιαστικά είναι ένα κλικ δουλειά. Η διαδικασία θα αργήσει (πάνω από μισάωρο) αλλά τα κάνει όλα η apple για σένα. Νομίζω δηλαδή ότι θα έπρεπε να κάνεις κατευθείαν τη δεύτερη απόπειρα γιατί χωρίς να είμαι σίγουρος η πρώτη μέθοδος μπορεί να σου δημιούργησε προβλήματα στην δεύτερη. 

Σε ευχαριστώ για την απάντηση. Ακόμα και όταν το κάνω από εκεί μου βγάζει μήνημα :

 "Installation failed An error occurred while installing the selected updates."

17 λεπτά πριν, Dr.MikeD είπε

Σε ευχαριστώ για την απάντηση. Ακόμα και όταν το κάνω από εκεί μου βγάζει μήνημα :

 "Installation failed An error occurred while installing the selected updates."

Sorry που έδωσα κάποια λύση στην προηγούμενη μου απάντηση. Αν το χεις γενικά με τη χρήση του time machine θα σου έλεγα να το γυρίσεις στην προηγούμενη ημερομηνία (πριν κάνεις δλδ το πρώτο σενάριο, αυτό με το app store) και μετά να το κάνεις κατευθείαν από το system preferences. Αλλά θα στο πρότεινα μόνo αν νιώθεις confident στη χρήση του time machine, για να μη χάσεις πολύτιμα αρχεία. Βέβαια, διαβάζω ότι κάποιοι προτείνουν την ακριβώς αντίθετη λύση απο αυτό που προτέινω (δλδ καλύτερα απο το app store), οπότε πραγματικά δεν ξέρω τι μπορεί να είναι σωστό. Αλλιώς, θα σου έλεγα να ανοίξεις κάποιο case στο support της apple. Έστω κι αν αργήσουν ναι απαντήσουν/βρουν λύση, μη αγχώνεσαι γιατί τα big sur δεν είναι κανένα τρελό upgrade από το catalina για τους κατόχους παλαιότερων mac (παρόλο που μου άρεσαν πολύ). H μεγάλη διαφορά πιο πολύ θα φανεί στα νέα mac με M1 πιστεύω. Ούτε και στο safari είναι πιο γρήγορο από πριν όπως υπόσχονται. 

10 λεπτά πριν, fanastas είπε

Sorry που έδωσα κάποια λύση στην προηγούμενη μου απάντηση. Αν το χεις γενικά με τη χρήση του time machine θα σου έλεγα να το γυρίσεις στην προηγούμενη ημερομηνία (πριν κάνεις δλδ το πρώτο σενάριο, αυτό με το app store) και μετά να το κάνεις κατευθείαν από το system preferences. Αλλά θα στο πρότεινα μόνo αν νιώθεις confident στη χρήση του time machine, για να μη χάσεις πολύτιμα αρχεία. Βέβαια, διαβάζω ότι κάποιοι προτείνουν την ακριβώς αντίθετη λύση απο αυτό που προτέινω (δλδ καλύτερα απο το app store), οπότε πραγματικά δεν ξέρω τι μπορεί να είναι σωστό. Αλλιώς, θα σου έλεγα να ανοίξεις κάποιο case στο support της apple. Έστω κι αν αργήσουν ναι απαντήσουν/βρουν λύση, μη αγχώνεσαι γιατί τα big sur δεν είναι κανένα τρελό upgrade από το catalina για τους κατόχους παλαιότερων mac (παρόλο που μου άρεσαν πολύ). H μεγάλη διαφορά πιο πολύ θα φανεί στα νέα mac με M1 πιστεύω. Ούτε και στο safari είναι πιο γρήγορο από πριν όπως υπόσχονται. 

Σε ευχαριστώ για την απάντηση. Η αλήθεια είναι πως κατά την αναζήτηση, είναι πάρα πολλοί οι χρήστες που αντιμετώπιζαν το ίδιο πρόβλημα με εμένα. H εκδοχή να στείλω και στο επίσημο support της Apple, είναι ευδόκιμη. Πέραν τούτου μια παραδοχή που βρήκα είναι και αυτό το link, αλλά ακόμα δεν το έχω δοκιμάσει. 🤔

Αλλαξα αυτό : "Αllow Applications to be Downloaded" to "Anywhere." , και κατα περίεργο τρόπο έκανε update.. 🤔
Σας ευχαριστώ..

Στις 24/11/2020 στις 11:02 ΜΜ, Dr.MikeD είπε

Αλλαξα αυτό : "Αllow Applications to be Downloaded" to "Anywhere." , και κατα περίεργο τρόπο έκανε update.. 🤔
Σας ευχαριστώ..

Μια χαρά!!!