Τεχνικος tv μου κατεστρεψε την τηλεοραση, τι μπορω να κανω;

Οτι λεει ο τιτλος. Την πηγα για αντικατασταση led και την παρελαβα κατεστραμενη με σπασμενο ταμπλο.

Που μπορω να κανω καταγγελια;...

Δώσε περισσότερες πληροφορίες.

Οταυν λες ταμπλό εννοείς το πάνελ της;

Όταν την παρέλαβες δεν είδες ότι ήταν σπασμένη;

Και είσαι 100% σίγουρος ότι δεν έγινε αφού την παρέλαβες;

Την πήγες στο κουτί της; Πώς την παρέλαβες; Αμπαλαρισμένη;

Και τέλος, σου έκοψε απόδειξη; Αν όχι, τι καταγγελία να κάνεις και τι να ισχυριστείς;

Κατ αρχήν θα διαμαρτυρηθείς στη ίδια την εταιρεία ή τον τεχνικό που την πήγες. 

Αν αρνηθεί το κατάστημα να στην αντικαταστήσει πες μας ποιο είναι για να ξέρουμε να μην ψωνίσουμε.

3 ώρες πριν, gf030 είπε

Οτι λεει ο τιτλος. Την πηγα για αντικατασταση led και την παρελαβα κατεστραμενη με σπασμενο ταμπλο.

Που μπορω να κανω καταγγελια;...

Φανταζομαι αναφερεσαι σε τεχνικο της γειτονιας. Μπορεις να αποδειξεις οτι της παρελαβες ετσι? Αν οχι, ψαχνε για εκπτωσεις

Στο μαρκετ του φβ εχει κατι καλες μεταχειρισμενες.

Κανε σαματα διότι ουδεις θα σε στηριξει.

Σορρυ αλλά μόνο αυτό μου ήρθε στο μυαλό.

Απόλαυσε το καθως δικαίωση δε πρόκειται να έχεις κατά 99%...

------------------

λεει την παρελαβε κατεστραμμενη. αυτο σημαινει οτι την στιγμη της παραλαβης ειδε οτι ηταν σπασμενη. ας μας δωσει περισσοτερες διευκρινισεις ο ενδιαφερομενος. 

Ξεκινάς τα τηλέφωνα και τους πιέζεις. Στέλνεις και στη μητρική εταιρεία μέιλ συνεχώς. Δεν αφήνεις τίποτα. Ξεκινάς και υπόθεση στο συνήγορο του πολίτη.

Είναι το επίσημο σέρβις της εταιρείας;

Ψάχνεις τηλέφωνο και μιλάς με όποιον έχει σχέση. Από το κατάστημα που την πήρες, το σέρβις την εταιρεία εισαγωγής, τη μητρική εταιρεία. Τους ζαλίζεις με άπειρα μέιλ και τηλέφωνα

Καλημερα, δεν υπαρχει αποδειξη, δεν εγινε καμια επισκευη.

Ιδου η ιστορια:

Πριν δεκα μερες περιπου η τηλεοραση μου - διομισι χρονων - σταματησε να εχει εικονα ειχε μονο ηχο, κλασικη περιπτωση led που το πιστοποιησε και ο τεχνικος του Πλαισιου απο οπου αγοραστηκε αλλα μου ειπε μια τσιμπημενη τιμη.

Εψαξα στο νετ στην πολη μου και βρηκα το τηλεφωνο ενος τεχνικου που ηξερα το μαγαζι του οπτικα, μιλησα του ειπα τι εχει, μου ειπε οτι θελει αντικατασταση led, κανονισαμε μια τιμη 50 ευρω και επειδη δεν εχω προσορινα μεσον την πηγα με ενα συγκατοικο στην πολυκατοικια, την παρεδωσα, μου ειπε θα την παρω αυριο κι ολα καλα.

Την επομενη Σαββατο τον καλω το μεσημερι και μου λεει οτι την τηλεοραση την παλευουνε, οτι ισως εχει και κατι αλλο και οτι θε με παρει  ο ιδιος τη Δευτερα.

Η Δευτερα ηρθε και φυσικα δεν με πηρε τηλεφωνο μεχρι που πηρα εγω και η απαντηση: "Ακου φιλε η τηλεοραση εχει και καμμενο τροφοδοτικο, θα παει πανω απο 100 ευρω και μαλλον δεν συμφερει να τη φτιαξεις, να την κλεισω να ερθεις σε λιγο να την παρεις;"

Εκει καταλαβα οτι κατι τρεχει, πηγα σε καμια ωρα να την παρω και μου ειπε οτι δεν την ειχε κλεισει ακομα και οτι δεν προλαβαινε σημερα, να περασω αυριο.

Περασα την επομενη, παλι με τον γνωστο ο οποιος ηταν παρων σε ολες τις συνομιλιες που ειχα μαζι με τον τεχνικο, σημειωτεον οτι δεν μπαιναμε στο μαγαζι απλα χτυπαγαμε την πορτα και εβγαινε ο ιδιος. Βγηκε μου εδωσε την τηλεοραση και ξεκινησαμε για το αμαξι αλλα καποια στιγμη ενιωσα στα χερια μου κατι να κουνιεται, την παρατηρω και βλεπω οτι η οθονη ηταν προχειρα τοποθετημενη, εβγαινε σχεδον απο τη θεση της χωρις τα πλαστικα που τη στηριζουν. Γυρναω κι αγριεμενος ως και απειλητικος του λεω να την παρει και να μου την παραδωσει οπως την παρελαβε, ψαρωσε και την πηρε. Την επομενη τον πηρα τηλεφωνο και του ειπα οτι την τηλεοραση την παρεδωσα να λειτουργει κανονικα χωρις εικονα και ετσι πρεπει να την παρω. 

Περασαν δυο τρεις μερες λογω απουσιας του γειτονα με το αμαξι, μολις επεστρεψε τον αγγαρεψα να παμε να την παρουμε, πηγαμε, βγηκε ο τυπος, μου την παρεδωσε, ηταν φαινομενικα σε καλη κατασταση και του ειπα οτι θα παει για επισκευη στο Πλαισιο και ελπιζω να ειναι οπως την παρεδωσα γιατι θα εχουμε φασαριες, μου ειπε οτι ειναι ενταξει, την πηρα και την πηγαμε σε εναν γνωστο τεχνικο του γειτονα που ηταν και συμμαθητες, ηταν και πιο κοντα στο σπιτι μου απλα δεν το ειχα προσεξει, του ειπα το προβλημα, φωνη χωρις εικονα μου ειπε την ιδια τιμη με τον αλλον, την παρελαβε και σκοπιμα δεν του ανεφερα οτι ειχε προηγειθει και αλλος τεχνικος.

Με πηρε χτες το πρωι τηλεφωνο και με ρωτησε αν η τηλεοραση εχει παει κι αλλου, τον ρωτησα γιατι με ρωταει και μου ειπε οτι η τηλεοραση ειναι σακατεμενη, το πανελ ειναι σπασμενο και εχει κολληθει με logo !!!! Μου την εφερε ο ιδιος στο σπιτι και μου ειπε οτι το πανελ εχει φαει κατσαβιδιά  που φαινεται, μαλλον δεν προσεξαν οταν την ανοιγαν και καπως ετσι εγινε.

Πηρα αμεσως τον πρωτο τεχνικο τηλεφωνο, του ειπα οτι με πηραν απο το Πλαισο και μου ειπαν για την κατασταση της τηλεορασης, ο τυπος κατι ψελιζε κι εγω τον αρχισα στις απειλες, οτι αυτο δεν θα περασει ετσι μιας και εχω και την μαρτυρια του γειτονα που με πηγαινοεφερνε και σημειωτεον οτι η μαρτυρια του δεν αμφισβητειται λογω της δουλειας που κανει.

Αυτη ειναι η ιστορια. Ξεχασα να πω οτι απο τη δευτερη μερα εγω ηδη αγορασα αλλη τηλεοραση και απλα ελεγα να επισκευασω και αυτην να την εχω σαν δευτερη.

Ετσι εχουν τα πραγματα. Εχουν οι τεχνικοι καποιο σωματειο, κατι τελος παντων που να μπορεις να καταγγειλεις καποιον απο αυτους;...

Τι αλλο μπορω να κανω;...

6 λεπτά πριν, gf030 είπε

Πηρα αμεσως τον πρωτο τεχνικο τηλεφωνο, του ειπα οτι με πηραν απο το Πλαισο και μου ειπαν για την κατασταση της τηλεορασης, ο τυπος κατι ψελιζε κι εγω τον αρχισα στις απειλες, οτι αυτο δεν θα περασει ετσι μιας και εχω και την μαρτυρια του γειτονα που με πηγαινοεφερνε και σημειωτεον οτι η μαρτυρια του δεν αμφισβητειται λογω της δουλειας που κανει.

 

Τι σου απαντησε; Το σημαντικοτερο δεν μας ειπες!

Ψελιζε, δεν απαντησε τιποτα. Πριν απο λιγο τον ξανακαλεσα, του εδωσα μια μερα προθεσμια αλλιως θα ξεκινησω παντος τυπου διαδικασιες, κατι προσπαθουσε να πει  μεχρι που του ανεφερα το επαγγελμα του γειτονα - μαρτυρα που με πηγαινοεφερνε κι αμεσως μου ζητησε να την παω να μου τη φτιαξει, του τονισα "οπως στην παρεδωσα" και σε λιγο την παω απο εκει.

Νομιζω οτι το θεμα αρχιζει κι αποκτα εξαιρετικο ενδιαφερον.

εμενα μου βρωμαει που ζητησαν 50 ευρω για να αλλαξουν ολοκληρο panel τηλεορασης υλικα και εργατικά.

Πόσων ιντσων ειναι η τηλεοραση?