epapoutsia

Καλησπέρα στο forum. Δεν ξέρω αν ειναι το σωστό μέρος να το γράψω.Απλα ηθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου απο το συγκεκριμένο κατάστημα (epapoutsia).Εχω παραγγείλει περίπου 5-6 φορές από τις οποίες οι μισές ήταν απαράδεκτες.Ο λόγος ότι μου έστελναν λάθος παραγγελία και παρόλλα αυτα έπρεπε εγω να κάνω την διαδικασία να επικοινωνησω με την courier να ερθει να παραλαβει το δεμα και να περιμενω 14 ημερες για επιστροφη των χρηματων.Αποκορύφωμα, που αποφάσισα να γράψω, είναι η τελευταια παραγγελία. Αγόρασα παπούτσια με κουπόνι που είχε ενεργο με έκπτωση 20 ή 25% (δεν το θυμάμαι τώρα.)Αντί να μου έρθουν τα μποτάκια που πήρα, μου ήρθαν crocs.......Επικοινώνησα άμεσα μαζι τους. Η υπάλληλος που σήκωσε το τηλεφωνο με ενημέρωσε ότι δεν ξέρει ποιανου ειναι το λάθος.Της ειπα ότι έχετε στειλει εντελώς λάθος προιον αρρα σιγουρα δεν ειναι δικο μου το λαθος και η απαντηση ηταν ξανα δεν το γνωριζω ποιανου ειναι το λαθος.Ζήτησα να με καλεσει προισταμενος πραγμα το οποιο δεν εγινε ποτε. Με τα πολλα emails που τους έστειλα τελικα μου απαντησαν ενα συγνωμη και ότι θα πρέπει να περιμένω 14 ημέρες για την εποστροφη των χρηματων και μου έδωσαν ενα νεο κουπόνι έκπτωσης για να ξανακάνω την παραγγελία.Μαντεψτε το κουπόνι ήταν μονο για 10%.Αρα αφου έγινε όλο αυτο, με καθαρα δικη τους ευθυνη, μου μειωσαν και την εκπτωση.Προφανως δεν θα κανω ξανα την παραγγελια.

Εχετε λοιπον στο νου σας οτι θέλει ιδιαιτερη προσοχη για αγορά από το συγκεκριμένο κατάστημα.

6 λεπτά πριν, mumra είπε

Καλησπέρα στο forum. Δεν ξέρω αν ειναι το σωστό μέρος να το γράψω.Απλα ηθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου απο το συγκεκριμένο κατάστημα (epapoutsia).Εχω παραγγείλει περίπου 5-6 φορές από τις οποίες οι μισές ήταν απαράδεκτες.Ο λόγος ότι μου έστελναν λάθος παραγγελία και παρόλλα αυτα έπρεπε εγω να κάνω την διαδικασία να επικοινωνησω με την courier να ερθει να παραλαβει το δεμα και να περιμενω 14 ημερες για επιστροφη των χρηματων.Αποκορύφωμα, που αποφάσισα να γράψω, είναι η τελευταια παραγγελία. Αγόρασα παπούτσια με κουπόνι που είχε ενεργο με έκπτωση 20 ή 25% (δεν το θυμάμαι τώρα.)Αντί να μου έρθουν τα μποτάκια που πήρα, μου ήρθαν crocs.......Επικοινώνησα άμεσα μαζι τους. Η υπάλληλος που σήκωσε το τηλεφωνο με ενημέρωσε ότι δεν ξέρει ποιανου ειναι το λάθος.Της ειπα ότι έχετε στειλει εντελώς λάθος προιον αρρα σιγουρα δεν ειναι δικο μου το λαθος και η απαντηση ηταν ξανα δεν το γνωριζω ποιανου ειναι το λαθος.Ζήτησα να με καλεσει προισταμενος πραγμα το οποιο δεν εγινε ποτε. Με τα πολλα emails που τους έστειλα τελικα μου απαντησαν ενα συγνωμη και ότι θα πρέπει να περιμένω 14 ημέρες για την εποστροφη των χρηματων και μου έδωσαν ενα νεο κουπόνι έκπτωσης για να ξανακάνω την παραγγελία.Μαντεψτε το κουπόνι ήταν μονο για 10%.Αρα αφου έγινε όλο αυτο, με καθαρα δικη τους ευθυνη, μου μειωσαν και την εκπτωση.Προφανως δεν θα κανω ξανα την παραγγελια.

Εχετε λοιπον στο νου σας οτι θέλει ιδιαιτερη προσοχη για αγορά από το συγκεκριμένο κατάστημα.

Απόλυτα κατανοητά όλα αυτά που γράφεις. Μια απορία. Εφόσον είχες εξαρχής αρνητική εμπειρία, πως και συνεχίσες τις αγορές στο συγκεκριμένο κατάστημα? 

36 λεπτά πριν, TheoAlex50 είπε

Απόλυτα κατανοητά όλα αυτά που γράφεις. Μια απορία. Εφόσον είχες εξαρχής αρνητική εμπειρία, πως και συνεχίσες τις αγορές στο συγκεκριμένο κατάστημα? 

Πιθανον οι καλες τιμες. Κι εμενα μου εχει τυχει σε καποια καταστηματα (τεχνολογιας και υπολογιστων ως επι το πλειστον) να εχω απαραδεκτη εξυπηρετηση πανω απο μια φορα, αλλα οι τιμες με ωθησαν να ξαναψωνισω.

10 ώρες πριν, TheoAlex50 είπε

Απόλυτα κατανοητά όλα αυτά που γράφεις. Μια απορία. Εφόσον είχες εξαρχής αρνητική εμπειρία, πως και συνεχίσες τις αγορές στο συγκεκριμένο κατάστημα? 

Exeiw δίκιο.Λάθος μου.Ειχα 3 καλες εμπειρίες και 2 κακες.Τώρα ήρθε και η 3 κακη.Δεν επρεπε να προχωρησω.Σιγουρα παιξαν ρόλο και οι τιμές.

Στις 6/4/2021 στις 3:43 ΜΜ, mumra είπε

Καλησπέρα στο forum. Δεν ξέρω αν ειναι το σωστό μέρος να το γράψω.Απλα ηθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου απο το συγκεκριμένο κατάστημα (epapoutsia).Εχω παραγγείλει περίπου 5-6 φορές από τις οποίες οι μισές ήταν απαράδεκτες.Ο λόγος ότι μου έστελναν λάθος παραγγελία και παρόλλα αυτα έπρεπε εγω να κάνω την διαδικασία να επικοινωνησω με την courier να ερθει να παραλαβει το δεμα και να περιμενω 14 ημερες για επιστροφη των χρηματων.Αποκορύφωμα, που αποφάσισα να γράψω, είναι η τελευταια παραγγελία. Αγόρασα παπούτσια με κουπόνι που είχε ενεργο με έκπτωση 20 ή 25% (δεν το θυμάμαι τώρα.)Αντί να μου έρθουν τα μποτάκια που πήρα, μου ήρθαν crocs.......Επικοινώνησα άμεσα μαζι τους. Η υπάλληλος που σήκωσε το τηλεφωνο με ενημέρωσε ότι δεν ξέρει ποιανου ειναι το λάθος.Της ειπα ότι έχετε στειλει εντελώς λάθος προιον αρρα σιγουρα δεν ειναι δικο μου το λαθος και η απαντηση ηταν ξανα δεν το γνωριζω ποιανου ειναι το λαθος.Ζήτησα να με καλεσει προισταμενος πραγμα το οποιο δεν εγινε ποτε. Με τα πολλα emails που τους έστειλα τελικα μου απαντησαν ενα συγνωμη και ότι θα πρέπει να περιμένω 14 ημέρες για την εποστροφη των χρηματων και μου έδωσαν ενα νεο κουπόνι έκπτωσης για να ξανακάνω την παραγγελία.Μαντεψτε το κουπόνι ήταν μονο για 10%.Αρα αφου έγινε όλο αυτο, με καθαρα δικη τους ευθυνη, μου μειωσαν και την εκπτωση.Προφανως δεν θα κανω ξανα την παραγγελια.

Εχετε λοιπον στο νου σας οτι θέλει ιδιαιτερη προσοχη για αγορά από το συγκεκριμένο κατάστημα.

 

Παραγγειλα από το εν λόγω κατάστημα κ Μ ρθαν σωστό νούμερο αλλά εγώ έτυχε ξ κοίταξα τον πάτο των παπουτσιών κ τι να δω;;; Είχαν πετραδάκια από κάτω ...κάποιος τα χε φορέσει περπατήσει δεν του έκανα κ τα έστειλε πίσω.επισης χρεώθηκα την αντικαταβολή 3.5 που οκ δεν τα πήρα αλλά από την αξία των παπουτσιών που κόστιζαν 62€ αφαιρέθηκαν με το έτσι θέλω αλλά 3.5 για κάτι κρατήσεις αν κατάλαβα καλά γτ τα χρήματα τα βάζουν από Πολωνία .ποτέ ξανά.

13 ώρες πριν, Misirlou είπε

Παραγγειλα από το εν λόγω κατάστημα κ Μ ρθαν σωστό νούμερο αλλά εγώ έτυχε ξ κοίταξα τον πάτο των παπουτσιών κ τι να δω;;; Είχαν πετραδάκια από κάτω ...κάποιος τα χε φορέσει περπατήσει δεν του έκανα κ τα έστειλε πίσω.επισης χρεώθηκα την αντικαταβολή 3.5 που οκ δεν τα πήρα αλλά από την αξία των παπουτσιών που κόστιζαν 62€ αφαιρέθηκαν με το έτσι θέλω αλλά 3.5 για κάτι κρατήσεις αν κατάλαβα καλά γτ τα χρήματα τα βάζουν από Πολωνία .ποτέ ξανά.

Θυμάμαι που έγραφαν πως αυτές τις κρατήσεις τις επιστρέφουν χωριστά στέλνοντας ένα αποδεικτικό. Κάτι τέτοιο. Δεν θυμάμαι ακριβώς. Τώρα που πήγα για να το διαβάσω πάλι και να το θυμηθώ, δεν το βρήκα, οπότε ίσως να μην ισχύει πια. Αν η παραγγελία έγινε πιο πριν, τότε εσύ είχες το λάθος που δεν τα διεκδίκησες. Δεν σε κατηγορώ, ούτε παίρνω το μέρος τους. Το πιθανότερο να μην το είδες. Αλίμονο. 

Πάντως, κρίμα που είχατε αυτή την εμπειρία εσύ κι ο mumra. Εγώ έχω την ακριβώς αντίθετη, όλα ήσαν εξαιρετικά - κι έχω ουκ ολίγες παραγγελίες στο ενεργητικό μου (το ίδιο κι άλλα άτομα που ξέρω). Έχω παραγγείλει αθλητικά, sneakers, μπότες, μποτάκια, ορειβατικά... Όλα σε άριστη κατάσταση. Θυμάμαι που 1-2 φορές κάτι που είχα διαλέξει δεν ήταν σε κατάσταση προς αποστολή. Με ενημέρωσαν και μου έδωσαν και κουπόνι έκπτωσης για το "άβολο" της κατάστασης που δημιούργησαν. Επίσης, τον Νοέμβριο χρειάστηκε να κάνω επιστροφή, και μου έδωσαν πίσω και το τελευταίο σεντ (ούτε κρατήσεις, λόγω Πολωνίας). Τι να πω... Ίσως τα προβλήματα να τα δημιούργησαν και συγκεκριμένοι υπάλληλοι και να αντικαταστάθηκαν, ή να διορθώθηκαν απ' το feedback. 

4 ώρες πριν, Mrs. Hyde είπε

Θυμάμαι που έγραφαν πως αυτές τις κρατήσεις τις επιστρέφουν χωριστά στέλνοντας ένα αποδεικτικό. Κάτι τέτοιο. Δεν θυμάμαι ακριβώς. Τώρα που πήγα για να το διαβάσω πάλι και να το θυμηθώ, δεν το βρήκα, οπότε ίσως να μην ισχύει πια. Αν η παραγγελία έγινε πιο πριν, τότε εσύ είχες το λάθος που δεν τα διεκδίκησες. Δεν σε κατηγορώ, ούτε παίρνω το μέρος τους. Το πιθανότερο να μην το είδες. Αλίμονο. 

Πάντως, κρίμα που είχατε αυτή την εμπειρία εσύ κι ο mumra. Εγώ έχω την ακριβώς αντίθετη, όλα ήσαν εξαιρετικά - κι έχω ουκ ολίγες παραγγελίες στο ενεργητικό μου (το ίδιο κι άλλα άτομα που ξέρω). Έχω παραγγείλει αθλητικά, sneakers, μπότες, μποτάκια, ορειβατικά... Όλα σε άριστη κατάσταση. Θυμάμαι που 1-2 φορές κάτι που είχα διαλέξει δεν ήταν σε κατάσταση προς αποστολή. Με ενημέρωσαν και μου έδωσαν και κουπόνι έκπτωσης για το "άβολο" της κατάστασης που δημιούργησαν. Επίσης, τον Νοέμβριο χρειάστηκε να κάνω επιστροφή, και μου έδωσαν πίσω και το τελευταίο σεντ (ούτε κρατήσεις, λόγω Πολωνίας). Τι να πω... Ίσως τα προβλήματα να τα δημιούργησαν και συγκεκριμένοι υπάλληλοι και να αντικαταστάθηκαν, ή να διορθώθηκαν απ' το feedback. 

Εγώ φοβήθηκα μήπως δεν πάρω κ τα 62 ε τώρα αφού πήρα το ποσό να πω την αλήθεια Κλάιν για τα 3.5 κ αρκετή σύγχιση πήρα με τα παπούτσια.η αλήθεια είναι πως στο πάνω μέρος ήταν πεντακάθαρα ήταν λευκά απλά επειδή εγώ είμαι μυστήρια κοίταξα τον πάτο ίσως κάποιος άλλος να μην τα κοίταζε ένα τα έβαζε κ όλα καλά .πάντως διαβάζω αρκετές αρνητικές κριτικές στο Google.οχι δεν θα το ξανά προτιμήσω μόνο κ μόνο επειδή είναι στο εξωτερικό φαντάζομαι θα ναι τεράστιες αποθήκες κτλ κ θα θα υπάρχει ποιοτικός έλεγχος! 

1 ώρα πριν, Misirlou είπε

Εγώ φοβήθηκα μήπως δεν πάρω κ τα 62 ε τώρα αφού πήρα το ποσό να πω την αλήθεια Κλάιν για τα 3.5 κ αρκετή σύγχιση πήρα με τα παπούτσια.η αλήθεια είναι πως στο πάνω μέρος ήταν πεντακάθαρα ήταν λευκά απλά επειδή εγώ είμαι μυστήρια κοίταξα τον πάτο ίσως κάποιος άλλος να μην τα κοίταζε ένα τα έβαζε κ όλα καλά .πάντως διαβάζω αρκετές αρνητικές κριτικές στο Google.οχι δεν θα το ξανά προτιμήσω μόνο κ μόνο επειδή είναι στο εξωτερικό φαντάζομαι θα ναι τεράστιες αποθήκες κτλ κ θα θα υπάρχει ποιοτικός έλεγχος! 

Καθόλου μυστήρια. Το αυτονόητο έκανες. Κι εγώ πάντα ελέγχω ό,τι παίρνω, μη τυχόν είναι ελαττωματικό. 

Μεγάλο φάουλ τους που τα έστειλαν έτσι, κι άλλο τόσο αυτού που τους τα έστειλε πίσω. 

3 ώρες πριν, Mrs. Hyde είπε

Καθόλου μυστήρια. Το αυτονόητο έκανες. Κι εγώ πάντα ελέγχω ό,τι παίρνω, μη τυχόν είναι ελαττωματικό. 

Μεγάλο φάουλ τους που τα έστειλαν έτσι, κι άλλο τόσο αυτού που τους τα έστειλε πίσω. 

Πάντα υπάρχουν κακοί πελάτες η αλήθεια είναι κ έχω δει πολλούς επειδή δούλευα σε μεγάλη αλυσίδα ρούχων οπότε ότι κάποια πονηρή τα έστειλε πίσω Μ φαίνεται ,λογικό, το θέμα είναι ότι αυτοί της έστειλαν τα χρήματα κ δεν τα τσεκαραν . Επίσης τα ελέγχω επειδή υπάρχουν αυτοί οι κακοί πελάτες κάνουν διάφορα ... Ρούχα φορέμενα παπούτσια ακόμα κ εσώρουχα επιστρέφουν...τραγικό... 

δυο φορες εχω παρει απο το σιτε αυτο, δεν ειχα θεμα, βεβαια ηταν πριν 3 χρονια η τελευταια αγορα απο εκει. ακουω πολλα απο γνωστους ομως που εχουν παρομοια θεματα

Εγώ παρέλαβα εχθές.Η παραγγελία άψογη και τα παπούτσια σε άριστη κατάσταση και γνήσια.

Από το συγκεκριμένο σάιτ παραγγειλα κ εγώ ένα ζευγάρι αθλητικά, αντικραδασμικα υποτίθεται, τα οποία δεν ήταν γνήσια. Δυστυχώς το κατάλαβα μετά που τα φόρεσα, όταν άρχισαν να πονάνε τα πόδια μου. Όταν επικοινώνησα μαζί τους μου είπαν να επιστρέψω. Δεν τα καθάρισα για μην μπορουν να τα δώσουν (ελπίζω). Μετά από 2 βδομάδες αναμονής κ αφού τους πήρα πόσα τηλ κ έστειλα πόσα email, είπαν ότι επιστροφή χρημάτων δεν κάνουν γιατί υποστηρίζουν ότι είναι γνήσια. Φυσικά εδώ κ μια εβδομάδα περιμένω να τα στείλουν πίσω κ δεν έχω καμία ενημέρωση πάλι κ δεν απαντάνε καν στα email!! Μακριά!!! 

Είχα πάρει και εγώ, στην αρχή όλα καλά (τιμή, αποστολή), αλλά όλα όσα αγόρασα από εκεί χάλασαν σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, δεν το συνιστώ το κατάστημα πλέον.

Πως μπορουμε να κανουμε ελεγχο της γνησιοτητας των (επωνυμων) παπουτσιων που στελνουν; 

Από τις αναγραφόμενες τιμές και μόνο πρέπει να καταλαβαίνει κάποιος για την ποιότητα του προϊόντος...και το τι επρόκειτο να παραλάβει.