Eurobank χρεωση 1,50ε ( e-συναλλαγές για ιδιώτες)

χθες βραδυ ηρθε χρεωση στο λογαριασμου μου 1,50ε για την ενεργοποιηση της υπηρεσιας e-συναλλαγές για ιδιώτες την οποια δεν ενεργοποιησα εγω και μου ειπαν στο τηλεφωνικο κεντρο οτι θα χρεωνεται μηνιαιως. μιλησα στο τηλεφωνικο της eurobank σημερα και μου ειπαν οτι λογικα θα μου ηρθε εμαιλ ενημερωσης το οποιο δεν εχει ερθει και τους ειπα να την απενεργοποιησουν. για το 1,50ε επιστροφη ουτε κουβεντα.

05 Μαϊ 2021 23:10:19: Ο λογαριασμός σας ΤΡΕΧΟΥΜΕΝΟΣ xxx χρεώθηκε  με 1,50 EUR με αιτιολογία  ΕΙΣ.ΣΥΝΔ. E-ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΙΔΙΩΤΕΣ .

οι υπηρεσια "δωρεαν συναλλαγες" που ειχα μεχρι τωρα λογω καποιου Χ ποσου και πανω που ειχα στο λογαριασμο μου, καταργηθηκε.

μπορω να ζητησω το 1,50ε πισω? δεν ειναι το ποσο σημαντικο αλλα ειναι το γαμωτο οτι ενεργοποιηουν χωρις να ρωτησουν. φανταστειτε σε ποσες χιλιαδες κοσμο εχει γινει αυτο απο 1,50ε και ποσα θα μαζεψανε.

https://www.eurobank.gr/el/retail/ilektroniki-trapeziki/upiresies-kai-pliromes-ilektronikis-trapezikis/oi-online-pliromes-sas/e-sunallages

13 λεπτά πριν, freemannnn είπε

δεν ειναι το ποσο σημαντικο αλλα ειναι το γαμωτο οτι ενεργοποιηουν χωρις να ρωτησουν. φανταστειτε σε ποσες χιλιαδες κοσμο εχει γινει αυτο απο 1,50ε και ποσα θα μαζεψανε.

 

Ακριβώς γι' αυτό να το κυνηγήσεις. Γύφτοι έχουν καταντήσει οι τράπεζες που κυνηγάνε το ευρώ με το πιστόλι, όχι εσύ που θα ζητήσεις το αυτονόητο για το γαμώτο.

Για να το πάρεις κανε αίτημα

Στην εθνικη κατι παρόμοιο που μου έκαναν μου τα επέστρεψαν και έγινε αντιλογισμος

Προ του ιου βέβαια τωρα δεν ξερω τι παιζει με τις επισκέψεις στα καταστήματα, εχω να παω απο τότε

5 λεπτά πριν, NikosKallithea είπε

Για να το πάρεις κανε αίτημα

 

κανω αιτημα τηλεφωνικα? η πρεπει να παω σε καποιο υποκαταστημα?

4 λεπτά πριν, freemannnn είπε

κανω αιτημα τηλεφωνικα? η πρεπει να παω απο εκει?

Ναι δεν ξερω το εγραψα και παραπάνω

Εγω τοτε εκανα γραφτό αίτημα στο κατάστημα, και μάλιστα (τωρα το θυμήθηκα) ήθελε και στο ίδιο κατάστημα που ειχε ανοιχτεί ο λογαριασμός(άστα για γέλια οι άνθρωποι).

μολις μιλησα τηλεφωνικα και εκανα αιτημα για επιστροφη. η κοπελα με ενημερωσε οτι η χρεωση αφορουσε την υπηρεσια (ε-συναλλαγες για ιδιωτες) για τον μηνα απριλιο και οχι τον μαιο.

της εξηγησα οτι επρεπε να ενημερωθω (δεν μου εχει ερθει κανενα σχετικο εμαιλ) οτι οι "δωρεαν συναλλαγες" δεν υπαρχει πλεον σαν υπηρεσια στη eurobank και στη συνεχεια εγω να αποφασισω αν θελω τις "ε-συναλλαγες για ιδιωτες" και να χρεωνομαι 1,50ε το μηνα.

θα επανελθω μολις εχω απαντηση απο τη τραπεζα.

Λογικά είχες λογαριασμό Live σαν εμένα, με δωρεάν ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αυτό το προνόμιο σταμάτησε εδώ και περίπου έξι μήνες, αν θυμάμαι καλά. Θυμάμαι που είχα λάβει σχετικό e-mail από την τράπεζα, η οποία προέτρεπε σε ενεργοποίηση της νέας υπηρεσίας e-συναλλαγές με χρέωση 1,5€ το μήνα. Φαίνεται ότι τώρα πάνε να το περάσουν με πλάγιο τρόπο.

Εγώ βέβαια την ενεργοποίησα αμέσως, γιατί είναι πολύ καλό πακέτο αν χρησιμοποιείς το λογαριασμό σου, και έχει κίνηση. Δωρεάν 4 μεταφορές από άλλη τράπεζα, 4 μεταφορές σε άλλη τράπεζα, και 4 πληρωμές λογαριασμών

Αρκεί να σκεφτείς ότι ένα εισερχόμενο έμβασμα 50€ το χρεώνουν 3.5€!! Για μένα είναι παράδειγμα προς μίμηση για τις άλλες τράπεζες το πακέτο αυτό.

Εννοείται βέβαια ότι πρέπει να το διαφημίσουν κανονικά και να ενημερώσουν τον κόσμο, ώστε να το βάλει όποιος θέλει, όχι με πλάγιο τρόπο.

το πακετο οντως ειναι καλο αλλα στη περιπτωση μου δεν εχω συναλλαγες για να το αξιοποιησω. το προβλημα οπως ειπες και εσυ ειναι ο "πλαγιος τροπος".

Στείλε mail ή πέρνα απο εκεί αύριο.

Εμένα με είχαν σε αναμονή σήμερα 15λεπτά για ένα θέμα ...και μου έκλεισε και η κυρία το τηλέφωνο στην μούρη που λέμε.

Έχω ήδη απευθυνθεί στη γραμμή παραπόνων και απαιτώ το λιγότερο μια συγγνώμη.

Φτάσαμε οι τράπεζες να είναι χειρότερες από τις δου ,τα τελευταία χρόνια βέβαια.

 Όπως έγραψα παραπάνω μίλησα τηλεφωνικά και Έκανα αίτημα.  περιμένω τώρα την Απάντηση τους και λογικά την επιστροφή του ενάμιση ευρώ. Όπως είπα παραπάνω δεν είναι το ενάμιση ευρώ είναι ο πλάγιος τρόπος με τον οποίο το παίρνουν.

Πού μπορούμε να δούμε στο e-banking αν είναι ενεργοποιημένη αυτή η απάτ... ε η υπηρεσία...?

3 ώρες πριν, freemannnn είπε

. η κοπελα με ενημερωσε οτι η χρεωση αφορουσε την υπηρεσια (ε-συναλλαγες για ιδιωτες) για τον μηνα απριλιο και οχι τον μαιο.

κάνω copy - paste το παρακάτω κείμενο από την σελίδα της eurobank 

11 λεπτά πριν, randomcat είπε

Πού μπορούμε να δούμε στο e-banking αν είναι ενεργοποιημένη αυτή η απάτ... ε η υπηρεσία...?

copy paste απο το site της eurobank. πηγαινε εκει που λεει και τσεκαρε.

εμενα παροτι το ενεργοποιησαν αυτοι αυτοματα, μεσα στο ebanking μου ελεγε "ενεργοποιηση" και οχι "απενεργοποιηση".

Για να ενεργοποιήσετε τις e-συναλλαγές αρκεί να είστε δικαιούχος στους λογαριασμούς Eurobank που θέλετε να συνδέσετε με τις e-συναλλαγές.

Η ενεργοποίηση των e-συναλλαγών γίνεται μέσα από το e-Banking σας. Συνδεθείτε και επιλέξτε:

Online προϊόντα > e-συναλλαγές > Ενεργοποίηση e-συναλλαγών

ειχε ερθει email γυρω στο φεβρουαριο. ο νομος δυστυχως τους επιτρεπει να πουν αν δεν απενεργοποιησετε την υπηρεσια μεχρι τοτε αρχιζουμε αυτοματως να σας χρεωνουμε. οσο φταιει η τραπεζα αλλο τοσο φταινε και οι νομοθετες που δεν προστατευουν τον πολιτη σε τετοιες περιπτωσεις. τωρα αν καποιοι πουν οτι ειναι ηθικο να στελνεις ενα email και αν δεν κανει κατι ο αλλος να τον χρεωνεις οκ παω πασο.

40 λεπτά πριν, randomcat είπε

Πού μπορούμε να δούμε στο e-banking αν είναι ενεργοποιημένη αυτή η απάτ... ε η υπηρεσία...?

Κάτω από το ΙΒΑΝ του λογαριασμού , φαίνεται εάν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία .