Ψιλικατζιδικο αρνειται να δεχθει καρτα για αγορα καπνου.

Με λιγα λογια,οτι λεει ο τιτλος.

Παω να αγορασω καπνικα για την κοπελα μου,ενα καπνο,χαρτακια και φιλτρακια.

Τονιζω οτι δεν πηγα να αγορασω μονο καπνο,ακριβως επειδη γνωριζω οτι το κερδος ειναι ετσι και αλλιως ελαχιστο,και με την προμηθεια μηδενιζεται ή παει μειον.

Η ατυχια ηταν οτι πηγα σε αλλο ψιλικατζιδικο να κανω τα ψωνια μου ( γατοτροφη/παγωτα/αναψυκτικα/καπνικα ) αλλα τελικα δεν ειχε καπνο,ειχα ηδη παρει τα αλλα και ειπα να μη μπω στη διαδικασια να τα αφησω ολα πισω.

Παω στο επομενο ψιλικατζιδικο ( στο οποιο παω μερα παρα μερα ) και ζηταω ενα καπνο,χαρτακια και φιλτρακια.

Μολις βγαζω την καρτα,στραβωνει η θεια.
Οχι ρε παιδια λεει τσιγαρα με καρτα,δε βγαζουμε τιποτα.

Της απανταω εκει κατι να μετριασω τον πονο της,και περιμενω να προχωρησει η συναλλαγη,αλλα η θεια συνεχιζει να αντιδραει.

Της απανταω οτι δεν εχω μετρητα πανω μου,και εκει στραβωνει.

Δε μπορω να στα δωσω λεει,δεν εχω κερδος.

Της λεω μιλατε σοβαρα;

Μου λεει ναι.

Ωραια,θα παρω και μια κοκα κολα τοτε.

Παιρνω την κοκα κολα,γυρναω,της λεω ειμαστε οκ τωρα;

Τη βλεπω να κανει κατι νευριασμενες κινησεις,να κοβει τα χαρτια λες και προσπαθει να τα ξεριζωσει,και αλλα τετοια,αλλα ειπα οτι δε θα εμπλακω.

Το μαγαζι ειναι του γιου της,με τον οποιο τα παω καλα,οποτε θα του κανω τη σχετικη κουβεντα την επομενη φορα.

Το θεμα ειναι,εχει δικαιωμα να αρνηθει να με εξυπηρετησει;

2 λεπτά πριν, greekfragma είπε

όχι βέβαια, δεν έχει δικαίωμα να αρνηθεί

Εχει δικαιωμα να αρνηθει γενικοτερα να με δεχθει σαν πελατη;

Ρωταω για το τυπικο καθαρα.

Μόλις τώρα, StamTheMan είπε

Εχει δικαιωμα να αρνηθει γενικοτερα να με δεχθει σαν πελατη;

Ρωταω για το τυπικο καθαρα.

εννοείται πως ΟΧΙ.

ΟΦΕΙΛΕΙ να εξυπηρετήσει τον ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ έχει ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ μέσο πληρωμής.

4 λεπτά πριν, StamTheMan είπε

Εχει δικαιωμα να αρνηθει γενικοτερα να με δεχθει σαν πελατη;

Εδώ είσαι

http://www.mindev.gov.gr/είδος-καταγγελίας-ή-πληροφορίες-αιτή/

1 λεπτό πριν, Nabuko είπε

Το 2.5 

http://www.mindev.gov.gr/είδος-καταγγελίας-ή-πληροφορίες-αιτή/

Γενικα,εχει δικαιωμα να μη με δεχθει ως πελατη;

Του στυλ δε σε εξυπηρετω;

Ρωταω γιατι αν στραβωσει το πραμα και αλλη φορα,θα το τραβηξω,και σκέφτομαι τι θα επικαλεστει .

Από όσο ξέρω από φίλο, σε ψιλικατζίδικα και μίνι μάρκετ σε συναλλαγές τσιγάρων με κάρτα τους κρατάνε επιπλέον προμήθεια οπότε ίσως για αυτό σου είπε αυτό. Το να φτάσεις σε στάδιο να κάνεις καταγγελία σε ένα ψιλικατζίδικο δεν θα είναι ακραίο? Έχουν που έχουν μειωμένη πελατεια λόγω μεγάλων αλυσίδων σούπερ μάρκετ. Καταλαβαίνω ότι ξεβολευτηκες, αλλά ως εκεί θεωρώ. 

6 λεπτά πριν, TheoAlex50 είπε

Από όσο ξέρω από φίλο, σε ψιλικατζίδικα και μίνι μάρκετ σε συναλλαγές τσιγάρων με κάρτα τους κρατάνε επιπλέον προμήθεια οπότε ίσως για αυτό σου είπε αυτό. Το να φτάσεις σε στάδιο να κάνεις καταγγελία σε ένα ψιλικατζίδικο δεν θα είναι ακραίο? Έχουν που έχουν μειωμένη πελατεια λόγω μεγάλων αλυσίδων σούπερ μάρκετ. Καταλαβαίνω ότι ξεβολευτηκες, αλλά ως εκεί θεωρώ. 

 

Δεν ειναι το ξεβολεμα,ειναι οτι δε με εκτιμησαν σαν τακτικο πελατη.

Πραγματικα δε μου ειναι δυσκολο να οδηγησω 2 λεπτα ακομα με το παπι,για να παω σε αλλο,απλα δεν υπαρχει λογος.

Καταγγελια πιθανοτατα δε θα κανω,αλλα αν και ο γιος αντιδρασει οσο ασχημα αντεδρασε η μανα,τοτε μαλλον δεν το γλυτωνει.

Και τι να κανω και εγω ρε μαν; Να τρεχω στο ΑΤΜ να βγαλω λεφτα,επειδη σπαζεται ο ψιλικατζης για τα τσιγαρα μια φορα; Τις υπολοιπες τις ξεχναει που παω και του τα αφηνω για σκυλοτροφες/παγο/αναψυκτικα/παγωτα; Η και εκει δεν εχει κερδος;

Αλλο παρομοιο σκηνικο,παιρνω συχνα takeaway απο μια ψησταρια κοντα στο σπιτι,η οποια απεναντι εχει ψιλικατζιδικο,οποτε βολευει για να μην κατεβαινω 2 φορες απο το παπι.

Αφου παρω το φαι,παω απεναντι για αναψυκτικο/παγωτο/καπνο κτλ.

Μια φορα πηγε η κοπελα μου αντι για εμενα,για να παρει μονο καπνο,και εκανε τα ιδια καραγκιοζιλικια που μου εκανε και εμενα σημερα η τυπισσα.

Σεβασμος μηδεν.

Καταληξαμε να μην μπαινουμε στο ψιλικατζιδικο εαν δεν εχουμε μετρητα,αλλα να πηγαινουμε στο επομενο.
Ποιος χανει εκει,εμεις ή αυτος;

Κάποτε όλα αυτα θα γίνουν αλυσίδες και θα δέχονται τα πάντα

Η αληθεια ειναι οτι απο καρτες τσιγαρα εφημεριδες βγαζουν ελαχιστα εως και τιποτα(εξ ου και το απαραδεκτο +0.5 ευρω  που ζητανε καποιοι καπελο για εκδοση καρτας),γνωστος μου ψιλικατζης μου ειχε πει οτι εβγαζε 3 σεντς ανα εφημεριδα-περιοδικο,οποτε αν συνυπολογισεις το 2-3% της προμηθειας του pos αν μια εφημεριδα κανει πανω απο 1 ευρω μπαινει και μεσα αν την πληρωσεις με καρτα. Προφανως και οσοι τα κρατανε τα εχουν για κραχτες ωστε να παρεις κατι αλλο με απαραδεκτο ποσοστο κερδους για αυτους οπως πατατακια παγωτα κλπ. Εννοειται πως δεν εχει δικαιωμα να αρνηθει συναλλαγη με καρτα, απλα λογικα και αυτοι ζητανε την κατανοηση σου..Καταγγελια δεν θα κανα,αλλα δεν θα ξαναψωνιζα κιολας απο εκει.

1 λεπτό πριν, miucce είπε

Εννοειται πως δεν εχει δικαιωμα να αρνηθει συναλλαγη με καρτα, απλα λογικα και αυτοι ζητανε την κατανοηση σου..Καταγγελια δεν θα κανα,αλλα δεν θα ξαναψωνιζα κιολας απο εκει.

Την εχουν την κατανοηση,αλλα θεωρω οτι οταν εχεις εναν τακτικο πελατη που δε μπαινει μονο για τσιγαρα,οτι καλο ειναι να σεβαστεις τα λεφτα που σου εχει αφησει τοσο καιρο και να μην κανεις σα μ@λ@κ@ς για μια φορα που δεν εβγαλες κερδος.

Εχω τοση κατανοηση που καταλαβαινω οτι ειναι οικογενειακη επιχειρηση,και το παιδι που το εχει βαζει τους γονεις του να το κρατανε καπου καπου,οποτε με τετοια παλια μυαλα ,τα οποια μαλιστα  βλεπουν το δεντρο και χανουν το δασος ,δε βγαζεις ακρη.
Ακριβως για αυτο θα μιλησω με το παιδι που το εχει,ο οποιος ειναι στην ηλικια μου και εχει δειξει οτι σεβεται,εαν κανει και αυτος τα ιδια σιγουρα δε θα ξαναψωνισω,και αναλογως τον τροπο που θα το διαχειριστει θα δω και αν θα ασχοληθω να κανω καταγγελια.

Προσπαθω να υποστηριζω μικρα μαγαζια οσο μπορω,αλλα οταν δεν εκτιμουν τα λεφτα που τους αφηνω,μου γυρναει το μυαλο.

2 ώρες πριν, StamTheMan είπε

Γενικα,εχει δικαιωμα να μη με δεχθει ως πελατη;

Του στυλ δε σε εξυπηρετω;

Η άρνηση εξυπηρέτησης / εισόδου και τα σχετικά, όταν δεν συντρέχει λόγος, αποτελεί εξύβριση καθώς προσβάλει την προσωπικότητα σου. 

Το "συντρέχει λόγος" μπορει να είναι οτιδήποτε, καθώς κάθε ιδιωτική επιχείρηση έχει τους δικούς της κανόνες. 

Πρακτικά θα είναι νομικά κολάσιμη η πράξη μόνο αν αρνηθεί να σε εξυπηρετησει "λόγο Χ", και εξυπηρετήσει αργότερα κάποιον άλλο ενώ συνεχίζει να ισχύει ο "λόγος Χ".

2 ώρες πριν, StamTheMan είπε

Με λιγα λογια,οτι λεει ο τιτλος.

Παω να αγορασω καπνικα για την κοπελα μου,ενα καπνο,χαρτακια και φιλτρακια.

Τονιζω οτι δεν πηγα να αγορασω μονο καπνο,ακριβως επειδη γνωριζω οτι το κερδος ειναι ετσι και αλλιως ελαχιστο,και με την προμηθεια μηδενιζεται ή παει μειον.

Η ατυχια ηταν οτι πηγα σε αλλο ψιλικατζιδικο να κανω τα ψωνια μου ( γατοτροφη/παγωτα/αναψυκτικα/καπνικα ) αλλα τελικα δεν ειχε καπνο,ειχα ηδη παρει τα αλλα και ειπα να μη μπω στη διαδικασια να τα αφησω ολα πισω.

Παω στο επομενο ψιλικατζιδικο ( στο οποιο παω μερα παρα μερα ) και ζηταω ενα καπνο,χαρτακια και φιλτρακια.

Μολις βγαζω την καρτα,στραβωνει η θεια.
Οχι ρε παιδια λεει τσιγαρα με καρτα,δε βγαζουμε τιποτα.

Της απανταω εκει κατι να μετριασω τον πονο της,και περιμενω να προχωρησει η συναλλαγη,αλλα η θεια συνεχιζει να αντιδραει.

Της απανταω οτι δεν εχω μετρητα πανω μου,και εκει στραβωνει.

Δε μπορω να στα δωσω λεει,δεν εχω κερδος.

Της λεω μιλατε σοβαρα;

Μου λεει ναι.

Ωραια,θα παρω και μια κοκα κολα τοτε.

Παιρνω την κοκα κολα,γυρναω,της λεω ειμαστε οκ τωρα;

Τη βλεπω να κανει κατι νευριασμενες κινησεις,να κοβει τα χαρτια λες και προσπαθει να τα ξεριζωσει,και αλλα τετοια,αλλα ειπα οτι δε θα εμπλακω.

Το μαγαζι ειναι του γιου της,με τον οποιο τα παω καλα,οποτε θα του κανω τη σχετικη κουβεντα την επομενη φορα.

Το θεμα ειναι,εχει δικαιωμα να αρνηθει να με εξυπηρετησει;

 

 

Και πολύ υπομονή είχες. Εγώ θα της ελεγα ότι δεν θα τα αγοράσω τώρα και θα περάσω αργότερα πάλι, ούτε που θα περνούσα. Για αγορές κάτω από 3-4 ευρώ κοιτάω να πληρωνω με ψηλά από 4 ευρώ και πάνω όλα με καρτα. Τώρα δεν έχει κέρδος δεν μπορεί και μπλα μπλα δικό της θέμα. Ας γκρινιάξει στο κράτος που επέβαλε την χρήση κάρτας για το αφορολόγητο, πλέον οι περισσότεροι πλην ηλικιωμένων έχουν συνηθίσει με καρτα και τους είναι πιο εύκολο. 

2 ώρες πριν, StamTheMan είπε

Γενικα,εχει δικαιωμα να μη με δεχθει ως πελατη;

Του στυλ δε σε εξυπηρετω;

Ρωταω γιατι αν στραβωσει το πραμα και αλλη φορα,θα το τραβηξω,και σκέφτομαι τι θα επικαλεστει .

Οχι δεν έχει δικαίωμα να αρνηθεί χωρίς λόγο. Και οι λόγοι που αναφέρθηκαν με το κέρδος και την κάρτα δεν είναι λόγοι απλά. 

1 ώρα πριν, StamTheMan είπε

Δεν ειναι το ξεβολεμα,ειναι οτι δε με εκτιμησαν σαν τακτικο πελατη.

Πραγματικα δε μου ειναι δυσκολο να οδηγησω 2 λεπτα ακομα με το παπι,για να παω σε αλλο,απλα δεν υπαρχει λογος.

Καταγγελια πιθανοτατα δε θα κανω,αλλα αν και ο γιος αντιδρασει οσο ασχημα αντεδρασε η μανα,τοτε μαλλον δεν το γλυτωνει.

Και τι να κανω και εγω ρε μαν; Να τρεχω στο ΑΤΜ να βγαλω λεφτα,επειδη σπαζεται ο ψιλικατζης για τα τσιγαρα μια φορα; Τις υπολοιπες τις ξεχναει που παω και του τα αφηνω για σκυλοτροφες/παγο/αναψυκτικα/παγωτα; Η και εκει δεν εχει κερδος;

Αλλο παρομοιο σκηνικο,παιρνω συχνα takeaway απο μια ψησταρια κοντα στο σπιτι,η οποια απεναντι εχει ψιλικατζιδικο,οποτε βολευει για να μην κατεβαινω 2 φορες απο το παπι.

Αφου παρω το φαι,παω απεναντι για αναψυκτικο/παγωτο/καπνο κτλ.

Μια φορα πηγε η κοπελα μου αντι για εμενα,για να παρει μονο καπνο,και εκανε τα ιδια καραγκιοζιλικια που μου εκανε και εμενα σημερα η τυπισσα.

Σεβασμος μηδεν.

Καταληξαμε να μην μπαινουμε στο ψιλικατζιδικο εαν δεν εχουμε μετρητα,αλλα να πηγαινουμε στο επομενο.
Ποιος χανει εκει,εμεις ή αυτος;

Κάνε καταγγελία. 

Πουρμπουάρ άφησες τουλάχιστον ;

Εγω πηγα σε περιπτερο να παρω ενα πακετο τσιγαρα με 20ευρω (δεν ειχα πιο ψηλα) και μου ειπε καλυτερα με καρτα αν εχω και ειχα.