Courier και Ελλαδα.

Παρατηρω οτι σχεδον ολα τα courier εχουν αθλιες αξιολογησεις, με μεσο ορο τα 2 αστερια. Ειναι παγκοσμιο φαινομενο αυτο ή συμβαινει μονο στην Ελλαδα; Εχω και εγω αρκετα τετοια παραδειγματα, οπως ερχονται χωρις να ειδοποιησουν και μετα απαιτουν να πας απο το καταστημα τους ή επιτηδες δεν χτυπανε το κουδουνι και αφηνουν σημειωμα, για να πας και παλι εσυ στο καταστημα. Και τις 2 περιπτωσεις τις βιωσα αυτη την εβδομαδα απο Speedex και γενικη ταχυδρομικη, αντιστοιχα. Ειναι τακτικη των εταιριων ή καποιοι διανομεις χαλανε ολη την επιχειρηση; Αν και μαλλον το 1ο συμβαινει, καθως ολα τα υποκαταστηματα σε ολη την Ελλαδα, εχουν αθλιες βαθμολογιες. Και ερωτω. Αυτο συμβαινει μονο στην Ελλαδα ή και στο εξωτερικο φερονται ετσι αθλια;

Με ACS και Ελτα Courier δεν είχα ποτέ πρόβλημα. Η πρώτη αν δεν σε βρει σου στέλνει μήνυμα στο κινητό για επόμενη προσπάθεια παράδοσης ή σου δίνει επιλογή διαφορετικού μέρους παράδοσης. 

Speedex μακράν η χειρότερη ανάμεσα σε κακές εταιριες

Συμφωνώ για την speedex θυμίζουν δημόσιο με τα όλα του. Φυσικά για κάθε κατάστημα εξαρτάται από αυτούς που το έχουν, μπορεί σε μια περιοχή να είναι άριστη. Προσωπικά η μόνη που δεν είχα ποτέ πρόβλημα όσο και να ακούγεται περίεργο είναι η ελτα κουριερ. Γνωρίζω και τους υπαλλήλους, μέχρι και την ώρα που σε παίρνουν τηλέφωνο για να κανονίσουν ποτέ μπορείς να περάσουν να σου παραδώσουν το πακέτο έχω μάθει. Η acs μέτρια πράγματα, έχουν το κολπάκι με το ότι δεν παραδόθηκε η αποστολή με υπαιτιοτητα πελάτη η ότι κανονίστηκε άλλη ημέρα κατόπιν συνεννόησης χωρίς φυσικά ούτε να εχουν περάσει από το σπίτι σου ούτε και να σε έχουν πάρει τηλ. Για την γενική δεν έχω άποψη. 

Από όσο ξέρω τα περισσότερα (αν όχι όλα) υποκαταστήματα λειτουργούν ως franchise. Οπότε στέλνουν και λαμβάνουν δέματα (φαντάζομαι ότι τους αποστέλνονται κεντρικά) και αυτοί αναλαμβάνουν τις διανομές. Οπότε υπάρχει περισσότερη απόκλιση από κατάστημα σε κατάστημα παρά από εταιρεία σε εταιρεία. Το λέω επειδή έχω μια κάποια επαφή με αρκετά καταστήματα σε αρκετές διάφορες πόλεις ανα τα χρόνια και πραγματικά έρχεται στο ατομικά στο κατάστημα.

Από εκεί και πέρα έχει να κάνει ο χαρακτήρας του διανομέα (ένας με είχε πάρει τηλέφωνο επειδή δεν με βρήκε και μου το έφερε στη δουλειά, από αλλού είδα στο tracking ότι έγινε προσπάθεια επίδοσης χωρίς καν να έρθουν), ο φόρτος αντικειμένων που έχουν να δώσουν (εδώ δεν φταίει ο διανομέας αν του έχουν δώσει υπερβολικό αριθμό παραδόσεων για να μην πάρει παραπάνω οχήματα/διανομείς η εταιρεία) και φυσικά πόσο αυστηρή είναι η μαμά εταιρεία σε θέματα διασφάλισης ποιότητας.

να το παμε με παραδειγματα;

ειναι ποσες μερες τωρα που εχω δυο δεματα απο acs και 

εχω παρει καμια 10αρια (μπορει και παραπανω) φορες τηλεφωνο και

δεν εχω βγαλει γραμμη καμια! μηδεν!! 

αν ειναι δυνατον, δηλαδη καπου ελεος,

αν δεν τους φτανει το προσωπικο ας προσλαβουν,

κραζουμε το δημοσιο, αλλα κι ο ιδιωτικος τομεας τα ιδια @@ ειναι τελικα...

εξωτερικο

δημοσιο κουριερ πολυ καλο. Ακομα και τα ελληνικα ΕΛΤΑ αποσο ξερω εχουν πολυ καλες συμφωνιες με κουριερ απο εξωτερικο (π.χ απλο δεμα απο Ελλαδα ερχεται αρκετες φορες ως συστημενο/ασφαλισμενο)

Ιδιωτικο κουριερ: σε σχεση με ελλαδα υπαρχουν περισσοτερες εταιριες (π.χ μητσος κουριερ με 2 φορτηγα μονο). Θα αναφερω ομως ενα περιστατικο που μου εκανε εντυπωση:

περιμενα συστημενο δεμα και δεν ημουν σπιτι. Ο κουριερ ηρθε και εγραψε οτι

δε σε βρηκα, αφησα το πακετο στο κινεζικο (βλ διευθυνση)

παω "κινεζικο" και ηταν ενα χλιδατο μαγαζι μοδας με Ιαπωνες!

οταν τους εδειξα ....παγακι οι "κινεζοι"...

το τελειο περιστατικο?

Μια απο τις μεγαλες εταιριες που δε με βρηκε (παραγγελια απο sportdirect) μου ειπε να παω στο κεντρο logistics σε ενα χωριο στο πουθενα χωρις συγκοινωνίες (παλι καλα που ειχα οχημα)

απειρες φορες εχω δει ιδιωτικα κουριερ να κλωτσανε δεματα, να τα πετανε οπου ναναι και το κορυφαιο να δινουν οπου ναναι συστημενα απλα για να τα ξεφορτωθουν

προσωπικα παντα κανονιζω ραντεβου για να παραλαβω αλλα ...κατα τυχη μονο τα ιδιωτικα κουριερ δε το τηρουν!

αυτα περι εξωτερικου...

Αυτο, τιποτε αλλλο

https://www.liberal.gr/apopsi/i-koroidia-ton-etaireion-courier/281454?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf

Αυτό το θεμα που λέτε με χαρτάκι που αφήνουν χωρίς να χτυπάνε κουδούνι και λένε και καλά πέρασα και δεν ήμασταν το έχω συναντήσει μόνο με τα ΕΛΤΑ courier. Μετα τους κυνηγάω στα τηλέφωνα που δεν τα σηκώνουν για να ξανακλεισουμε ραντεβού. Ωράρια δύσκολο να κλείσεις και είναι γενικό πρόβλημα, έρχονται οπότε τύχει και περάσουν από εσενα.

Κ;ι στο εξωτερικό φέρονται έτσι άθλια αλλά με άλλες τακτικές.

π.χ στην Αμερική που αφήνουν τα δέματα στην αυλή τους χωρίς να είναι κάποιος σπίτι τα πετάνε από τα 10 μέτρα λες και παίζουν μπάσκετ, υπάρχουν άπειρα βίντεο.

πάλι καλά να λέμε που δεν λειτουργεί έτσι το σύστημα εδώ γιατί θα ήταν 5 φορές χειρότερα.

Στις 9/1/2020 στις 4:10 ΜΜ, fastnq2 είπε

Συμφωνώ για την speedex θυμίζουν δημόσιο με τα όλα του. Φυσικά για κάθε κατάστημα εξαρτάται από αυτούς που το έχουν, μπορεί σε μια περιοχή να είναι άριστη. Προσωπικά η μόνη που δεν είχα ποτέ πρόβλημα όσο και να ακούγεται περίεργο είναι η ελτα κουριερ. Γνωρίζω και τους υπαλλήλους, μέχρι και την ώρα που σε παίρνουν τηλέφωνο για να κανονίσουν ποτέ μπορείς να περάσουν να σου παραδώσουν το πακέτο έχω μάθει. Η acs μέτρια πράγματα, έχουν το κολπάκι με το ότι δεν παραδόθηκε η αποστολή με υπαιτιοτητα πελάτη η ότι κανονίστηκε άλλη ημέρα κατόπιν συνεννόησης χωρίς φυσικά ούτε να εχουν περάσει από το σπίτι σου ούτε και να σε έχουν πάρει τηλ. Για την γενική δεν έχω άποψη. 

καθόλου περίεργο.

Δεν έχουν κάποια σχέση τα ΕΛΤΑ με τα ΕΛΤΑ κούριερ.

Στις 9/1/2020 στις 2:39 ΜΜ, elpaso1 είπε

Παρατηρω οτι σχεδον ολα τα courier εχουν αθλιες αξιολογησεις, με μεσο ορο τα 2 αστερια. Ειναι παγκοσμιο φαινομενο αυτο ή συμβαινει μονο στην Ελλαδα; Εχω και εγω αρκετα τετοια παραδειγματα, οπως ερχονται χωρις να ειδοποιησουν και μετα απαιτουν να πας απο το καταστημα τους ή επιτηδες δεν χτυπανε το κουδουνι και αφηνουν σημειωμα, για να πας και παλι εσυ στο καταστημα. Και τις 2 περιπτωσεις τις βιωσα αυτη την εβδομαδα απο Speedex και γενικη ταχυδρομικη, αντιστοιχα. Ειναι τακτικη των εταιριων ή καποιοι διανομεις χαλανε ολη την επιχειρηση; Αν και μαλλον το 1ο συμβαινει, καθως ολα τα υποκαταστηματα σε ολη την Ελλαδα, εχουν αθλιες βαθμολογιες. Και ερωτω. Αυτο συμβαινει μονο στην Ελλαδα ή και στο εξωτερικο φερονται ετσι αθλια;

Ναι υπάρχουν και άτομα που δεν κάνουν σωστά τη δουλειά τους αλλά διαφωνώ με το όλοι έτσι κάνουν.

Ποτέ δεν είχα πρόβλημα πάντα χτυπάνε το κουδούνι και μάλιστα επίμονα  και μία φορά μου άφησαν χαρτάκι επειδή έλειπα.Είναι ένας από πάνω μου σκέτη ιστορία.Μπορεί για ένα πράγμα να έρθει κούριερ 2 και 3 φορές επειδή κάνει φασαρία ότι δεν τον ειδοποίησαν , δεν χτύπησαν κουδούνι και ας είναι πάνω.Πάντα βλέπω χαρτάκι στο κουδούνι γιατί βαριέται να κατέβει και τις περισσότερες φορές τους ανεβάζει στον 3ο.

Άσε είμαστε και εμείς κάποιες φορές απαράδεκτοι.😊 

Αυτά συμβαίνουν οπουδήποτε, Ελλάδα ή εξωτερικό, δεν υπάρχει κρατικός έλεγχος ή ο κρατικός έλεγχος είναι διεφθαρμένος. Τράπεζες, courrier, εταιρείες κινητής, ιδιωτικές κλινικές κτλ. Κάνουν ό,τι γουστάρουν και κανείς δεν τους ελέγχει για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Φυσικά ο "ανταγωνισμός" είναι ένα παραμυθάκι για τους ηλίθιους, τα καρτέλ σχηματίζονται εν ριπή οφθαλμού.

Περιμένετε να δείτε τώρα τί θα γίνει με την ιδιωτικοποίηση της ΔΕΗ (για hints, ανατρέξτε στις φωτιές της Καλιφόρνια και τον ρόλο που έπαιξε σ'αυτές η Pacific Gas & Electric Co).

Μετα απο δεκαδες παραλαβες δεν ειχα ποτε προβλημα μια φορα βρηκα μονο χαρτακι ειδοποιησης και κρατω μια επιφυλαξη μηπως εγω δεν ακουσα το κουδουνι

Και εγώ δεν έχω πρόβλημα, χαρτάκι κολλημένο δεν βρήκα ποτέ, δίνω διεύθυνση εργασίας και 5-10 λεπτά πριν φτάσουν παίρνουν τηλέφωνο για να βγω έξω να παραλάβω.