Courier και Ελλαδα.

1 ώρα πριν, cnomidis είπε

Πολύ καλή ερώτηση! Τους ρώτησα ποιος φαινεται να παρελαβε και μου είπαν το δικό μου όνομα, οπότε τους λέω, θέλω να δω την υπογραφή μου. Εκεί αρχισε να διστάζει η κοπέλα και μου είπε θα με πάρει ο προιστάμενος αφού το ψάξει... περιμένω απ το πρωι.. δεν είμαι και πολύ αισιόδοξος.. Ώστε έχει ξανασυμβεί λοιπον...

ναι το εχουν ξανακανει. μερικες σελιδες πισω το εχω γραψει το περιστατικο μπηκε στη μεση μεχρι το νομικο τμημα της acs.. τους απογειωσε ο γνωστος μου.

μιλαμε για πλαστογραφια.

1 ώρα πριν, cnomidis είπε

Πολύ καλή ερώτηση! Τους ρώτησα ποιος φαινεται να παρελαβε και μου είπαν το δικό μου όνομα, οπότε τους λέω, θέλω να δω την υπογραφή μου. Εκεί αρχισε να διστάζει η κοπέλα και μου είπε θα με πάρει ο προιστάμενος αφού το ψάξει... περιμένω απ το πρωι.. δεν είμαι και πολύ αισιόδοξος.. Ώστε έχει ξανασυμβεί λοιπον...

Κάνουν το εξής λάθος, το οποίο μου έχει συμβεί 2 φορές προσωπικά. Όταν πήγα να παραλάβω τα δέματα από το τοπικό υποκατάστημα της ACS, για τα οποία είχαν αφήσει χαρτάκι στην είσοδο της πολυκατοικίας, δεν μου ζήτησαν ταυτότητα. Θα μπορούσε δηλαδή οποιοσδήποτε πέραστικός, ή και κάποιος πονηρός γείτονας, να έχει πάρει το χαρτάκι και να πάει να παραλάβει το δέμα.

Μα καλά είναι σοβαροί;; Εννοείται ότι έτσι το παίρνει οποιος να ναι το πακέτο! 

Σου έγινε κι εσένα; Και τι έκανες, πώς απαίτησες αποζημίωση;

5 λεπτά πριν, vdanasto είπε

Κάνουν το εξής λάθος, το οποίο μου έχει συμβεί 2 φορές προσωπικά. Όταν πήγα να παραλάβω τα δέματα από το τοπικό υποκατάστημα της ACS, για τα οποία είχαν αφήσει χαρτάκι στην είσοδο της πολυκατοικίας, δεν μου ζήτησαν ταυτότητα. Θα μπορούσε δηλαδή οποιοσδήποτε πέραστικός, ή και κάποιος πονηρός γείτονας, να έχει πάρει το χαρτάκι και να πάει να παραλάβει το δέμα.

Πραγματικά οι εμπειριες όλων μας είναι διαφορετικές άλλες θετικές άλλες αρνητικές. Συνεπώς καταλαβαίνω πως είναι θέμα ανθρώπων και όχι πολιτικών της εκάστοτε εταιρείας.
Να σας πω δικές μου εμπειριες : 

Απλο ταχυδρομείο συστημένα.
Στην παλιά μου κατοικία οι διανομείς των ελτα παρέδιδαν Τρίτη και Πέμπτη μόνο αλληλογραφία. Δέματα απαραίτητα έπρεπε να παραλάβεις αυτόπροσωπως από τα ελτα. Στη νέα μου διεύθυνση οι διανομείς φέρνουν στο σπίτι όλες τις ημέρες συστημένα δέματα και μόνο σε περίπτωση που δεν χωράει στο μηχανάκι τότε θα λάβω ειδοποιητήριο. Σαν αποστολέας από αγγελίες εδώ στο ινσομνια μου έκανε εντύπωση που από Θεσσαλονίκη μέχρι Κρήτη το πολύ σε 7 εργάσιμες οι παραλήπτες τα είχαν στα χέρια τους. 

ACS πάντα κολλάνε τα δέματα όχι μόνο τώρα με το κορονοιο αλλά και από παλιά από το κέντρο διαλογής στην Τούμπα μέχρι να φτάσουν στο τοπικό υποκατάστημα της περιοχής μου. Κεφαλονιά Θεσσαλονίκη σε πέντε ημέρες. Και εδώ και έξι ημέρες το δέμα μου περιμένει να πάει στο κατάστημα της περιοχής μου και αφού γίνει αυτό θα μείνει και δυο τρεις μέρες μέχρι να γίνει παράδοση στο σπίτι μου. Για δε τηλεφωνική επικοινωνία 10 λεπτά αναμονή για να σου πουν ότι πάρε στο άλλο κατάστημα εμείς δεν γνωρίζουμε τίποτα και στο άλλο κατάστημα βέβαια δεν βγάζεις γραμμή κλείνει αυτόματα. Ναι μου έχει τύχει να αφήσουν και εμένα σαν νίντζα το ειδοποιητήριο και να φύγουν αλλά σπάνια. 

Γενικη ταχυδρομική η εμπειρία μου εν μέσω κορονοϊού πριν την μεγάλη εβδομάδα ήταν καλή. Από Ηράκλειο Κρήτης στη  Θεσσαλονίκη σε πέντε μέρες και την επόμενη τηλέφωνο να περάσω να παραλάβω εγώ. Ευτυχώς στη δίκη μου περίπτωση το υποκατάστημα της γενικής είναι κοντά στο σπίτι μου. 

Speedex μια έτσι μια αλλιώς . Έτυχε να μου στείλουν διανομέα που δεν γνώριζε ούτε να διαβάσει και να μιλάει ελληνικά κατα τύχη τον βρήκα στο δρόμο και βέβαια μου έτυχε το πρωί να φύγει από το κατάστημα το δέμα και το μεσημέρι να το έχω.

Τελος προσωπικά για εμενα η καλύτερη ελληνική εταιρεία ταχυμεταφορών 

ΕΛΤΑ κούριερ 

παρηγγειλα Μ.Δευτερα από δυο κατάστηματα ένα Ξάνθη και ένα Νάξο 

Δεν το πίστευα όταν παρέλαβα Μ.Πέμπτη ειδικά για το δέμα από Νάξο και όχι μόνο αυτό αλλά και γενικότερα ότι έχω παραλάβει από ελτα κούριερ έρχεται άμεσα 
 

Απο ξένες εταιρίες με κλειστά μάτια DHL εγγύηση όπως και UPS τι να πω σε δέκα μέρες παρέλαβα από Γερμανία σπίτι μου στην πρώτη και δέκα μέρες από Ην. Βασίλειο πάλι δέκα μέρες η δεύτερη. 
 

Συγνωμη αν κούρασα αυτά από εμενα 

Το πρωί που το είχα δει έδειχνε αυτό 

και μετά τώρα αυτά εδώ,δεν νόμιζα ότι θα το έφερναν σήμερα αν προσπάθησαν

41 λεπτά πριν, cnomidis είπε

Μα καλά είναι σοβαροί;; Εννοείται ότι έτσι το παίρνει οποιος να ναι το πακέτο! 

Σου έγινε κι εσένα; Και τι έκανες, πώς απαίτησες αποζημίωση;

Όχι, εγώ το παρέλαβα κανονικά. Απλά δεν ζήτησαν κανένα αποδεικτικό ταυτότητας, θα μπορούσε οποιοσδήποτε να το έχει παραλάβει με το χαρτί αντί εμού.

1 λεπτό πριν, vdanasto είπε

Όχι, εγώ το παρέλαβα κανονικά. Απλά δεν ζήτησαν κανένα αποδεικτικό ταυτότητας, θα μπορούσε οποιοσδήποτε να το έχει παραλάβει με το χαρτί αντί εμού.

αφου δεν ακολουθουν καμια διαδικασια ασφαλειας. οτι ναναι

στην acs στην περιοχή μου η κοπέλα είναι κέρβερος και όποτε παραλαμβάνω πάντα ζητάει ταυτότητα (και πρέπει να κρατάει και το νούμερο). εάν δεν ζητάνε ταυτότητες είναι υπεύθυνοι εάν χαθούν αποστολές. 

συνεργάζομαι με τα ΕΛΤΑ κούριερ και κάνω αρκετές αποστολές τον μήνα. μόνο σε μία περίπτωση, ο πελάτης είχε προπληρώσει και ενώ μου έλεγαν πως είχε παραδοθεί ο πελάτης έλεγε πως δεν είχε παραλάβει. όταν τους ζήτησα το δελτίο ενυπόγραφο μου είπαν πως δεν μπορούν να το στείλουν γιατί η υπογραφή αποτελεί προσωπικό δεδομένο... τελικά ο κούριερ μάλλον δεν είχε πάρει ποτέ υπογραφή, το είχε απλά αφήσει ή δεν ξέρω τι είχε κάνει. τελικά με αποζημίωσαν και επέστρεψα και τα χρήματα στον πελάτη.

Πείρα τηλέφωνο και μου είπαν ότι δεν θα το ξαναφέρουν και ότι πρέπει να πάω εγώ να το πάρω από το κατάστημα,πως δεν με βρήκανε δεν άκουσα τίποτα....

2 ώρες πριν, Spect~ είπε

με πηρε η ACS για το δεμα και πηγα και το πηρα

Παρελαβα σημερα τα ακουστικα sony απο το θεμα των προσφορων,με ελτα courier παραγγελια δευτερα του πασχα και ηρθε και στο σπιτι μαλιστα,μια χαρα χρονος για τετοιες μερες.

ζητησα και οικειοθελως να το παραλαβω απ το καταστημα μπας και γινει πιο γρηγορα...

Στην πιτα η ACS εχει χρονιαιως το ποιο μεγαλο μεριδιο. απο ολες τις αλλες Λογικα να γινεται χαμος σε αυτη. Τα καροτσια τα βλεπω τιγκα διπλασια απο οτι ηταν οταν περναω . 

https://www.neakriti.gr/article/kriti/1575124/vrohi-ta-parapona-gia-etaireies-kourier/