papanikos79

Καλησπέρα και απο μένα, πιο δευτεροβάθμιο και πιο πρωτοβάθμιο. Κανενας δεν κάλεσε ποτέ όποτε μου το λέγαν αυτο. Ουτε η αυτοματοποιημένη υπηρεσία για να αξιολογησω που 30 φορες στο κλείσιμο του τηλεφώνου μου έλεγε ο καθε υπάλληλος οτι θα μου γίνει για να αξιολογήσω γιατι η γνώμη μου μετράει έγινε ποτέ!!! ΑΣΧΕΤΟΙ όλοι. ΜΟΝΟ 10 φορες κάλεσες? 13800, 13700, customer care απο καταστημα wind με δικαιοδοσια να σου λυνουν αμεσα το προβλημα(για τα τεχνικα οχι επι τοπου αλλα σε 1-2 μερες) ΤΙΠΟΤΑ και απο κανενα. Πρέπει να κάλεσα καμια 30αρια φορες. Μαλιστα σε μια κοπελα που μου ειπε οτι "θα σας καλέσει δευτεροβάθμιο τεχνικό τμήμα γιατι εγω δεν ειμαι αρμοδια ουτε τεχνικος", παταω μια κλωτσια ενα παιχνιδι της κόρης μου που ειχα μπροστά μου και της λεω φωναζοντας οτι "δεν θα με καλέσει κανενας και το ξερω γιατι ολο Ετσι λέτε και κανενας δε καλει" και ΞΑΦΝΙΚΑ έγινε τεχνικός η κοπελα και βημα βημα καναμε ρυθμισεις του μοντεμ για κανενα 10λεπτο!!! Δεν έπιασαν βεβαια αλλα δε πειράζει. Την εκανα "τεχνικο" απο εκει που ελεγε οτι δεν ηταν!!!! Λυπαμαι τα 0,25€/κληση που πλήρωσα. Απο τα τηλεφωνα τελικα κατέληξαν ότι πρέπει να μου στείλουν τεχνικο. Ο τεχνικός ηρθε και δηλωσε με τα κεντρικα της WIND "βλάβη ΟΤΕ" και οτι θα παρει 3 εργάσιμες(5 μαζι με το ΣΚ γιατι ηταν Παρασκευή). Τη Δευτέρα μου ηρθε μήνυμα οτι θα ερθει ο τεχνικος του ΟΤΕ στη πολυκατοικία να μεριμνήσω να μπει μέσα. Επειδή η πολη μου ειναι στην επαρχία και ο τεχνικός της WIND ηταν κολλητός και γνωστός, γελούσε οταν του διάβασα το μήνυμα. Τι δουλεια έχει ο τεχνικος οτε στη πορτα σου? Και ετσι απλα Δευτερα μεσημέρι ΧΩΡΙΣ να ερθει κανενας τεχνικός του ΟΤΕ πρασίνισε το λαμπάκι του ιντερνετ στο δικό τους μοντεμ technicolor 789 και κούμπωσα το δικό μου tplink και επαιξε χωρις να ΚΑΝΩ ΤΙΠΟΤΑ και καμια ρύθμιση. Απο τα λιγα που καταλαβα απο τον τεχνικο της wind η "βλαβη" μου ηταν μαλλον οτι ξεχασε να δηλωσει η wind στον οτε το serial number του modem και το username & password το δικό μου ωστε να "καταλαβει το δικτυο του ΟΤΕ οτι ΑΥΤΟΣ ο πελατης της WIND με αυτό το username παρακαλώ να παει απο 50 στα 100". Κατι τοσο απλο με ταλαιπώρησε απο τις 30/1 μέχρι τις 4/2. Αυτά είναι τα χάλια μας στην Ελλάδα.

Καλησπερα, παιδια απο το πρωι μου εκανε η wind Αλλαγη απο vdsl50 σε fiber 100. μοντεμ δε μου στειλανε ακομα αλλα κ να στειλουν δε το θελω. εχω ενα tplink vr2800 και μου ειπαν σηκωνει μεχρι τη 200αρα. Το θεμα μου ειναι οτι δεν εχω ιντερνετ(το λαμπακι ειναι κοκκινο) σε τηλεφωνο μου στην εταιρια για να μ δωσουν ρυθμισεις να παραμετροποιησω το μοντεμ μου μου ειπαν «μονο στα δικα μας το κανουμε αυτο». Πηρα 3 τηλεφωνα αλλα τπτ. Περαστικά. γνωριζει καποιος τις ρυθμισεις; Νομιζω κατι vlan ppoe κλπ πρεπει να πειραξω; Νομιζω δεν παιρνω ip Τα username password ταδικα μου τα εχω ταβαζω αλλα τπτ. αααα και μου ειπαν οτι η 100/10 δεν ειναι voip οπως και το μοντεμ μου οποτε πιστευω πρπει να παιξει το δικο μου μοντεμ αν δεν κανω λαθος. καθε βοηθεια καλοδεχουμενη. ευχαριστω εκ των προτερων