mariannaK91

Απλά πιστεύω δεν ξέρουν. Και γω όταν πήγα στην Alpha για αμφισβήτηση μου είπαν δεν γίνεται αφού ήταν εν γνώση σου η συναλλαγή. Αλλά της είπα ότι έτσι μας είπαν απο το site να κάνουμε και μετά μου λέει η υπάλληλος ας την κάνουμε. Και όντως η φόρμα είχε λόγω μη παραλαβής των εμπορευμάτων. Όποτε πήγαινε ξανά

νομίζω πρέπει να τους πεις την νέα κάρτα γιατί ουσιαστικά η παλιά δεν υπάρχει. Το ίδιο έπαθα με μια επιστροφή απο την Oxford company που έχει ρούχα και επειδή δεν έβλεπα τα λεφτά απο την επιστροφή στο τηλεφωνο μου είπαν να στείλω την νέα μου κάρτα

Παιδια επιτέλους πήρα τα χρήματα πίσω!!! Από Alpha.. βέβαια σαν ημερομηνία βάζει 9/5..εγω νομίζω έκανα πιο μετά αμφισβήτηση...Ελπίζω όλοι σιγα σιγα να τα πάρετε και αυτοί με κάποιον τρόπο να πληρώσουν. Όσο τώρα για το κινητό μου δεν ξέρω απο που να αγοράσω! Αλλα πάντα με αντικαταβολή

καλύτερα κάνε αμφισβήτηση συναλλαγής και ακύρωσε την παραγγελία. Στείλε στο [email protected] και ίσως απαντήσουν.

εγω πάλι πήγα στο υποκατάστημα της Alpha και συμπληρώσαμε με την υπάλληλο την φόρμα. Ειπε θα την στείλει στα κεντρικά αλλά επειδή δουλεύουν οι μισοί πρέπει να περιμένω. Στο τηλέφωνο που έκανα στα κεντρικά αν το παρέλαβαν είπαν οτι αυτά παίρνουν καμια 45 μερές

και μένα μου το έστειλαν... αντε να δούμε μπας και γίνει τιποτα και δούμε ασπρη μέρα... βέβαια η τράπεζα Alpha μου είπε θέλει 45 μέρες για την αμφισβήτηση

αμφισβητηση συναλλαγης (1).pdf Μόλις μου έστειλαν αυτό. Αφορά βέβαια άλλον πελάτη αλλά ίσως το έστειλαν για να δείξουν ότι κάτι γίνεται. Εμένα η τράπεζα μου είπε να περιμένω 45 μερες. Aγαπητοί πελάτες, Όπως μπορείτε να δείτε από την επισυναπτόμενη αλληλογραφία, η Τράπεζα σε όσους πελάτες προχώρησαν σε αμφισβήτηση συναλλαγής λόγω μη παραλαβής της παραγγελίας τους, μας απευθύνει ερώτημα ως επιχείρηση και εμείς από την πλευρά μας επιβεβαιώνουμε την μη παραλαβή και ζητάμε εκ νέου την επιστροφή των χρημάτων και αντιλογισμό της παραγγελίας. Με αυτόν τον τρόπο οι πελάτες αυτοί θα λάβουν υποχρεωτικά τα χρήματα τους πίσω στην χρεωστική ή πιστωτική τους κάρτα εντός λίγων ημερών. Σας παρακαλούμε θερμά και σε συνέχεια των όσων σας έχουμε ήδη πει, να ακολουθήσετε την ίδια διαδικασία (αμφισβήτηση συναλλαγής στις πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες μέσω των οποίων έγιναν οι πληρωμές) προκειμένου και εσείς να λάβετε πίσω τα χρήματα σας, όπως ορίζουν οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών και οι διεθνείς κανόνες των συμβάσεων VISA και Mastercard. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία και ζητούμε συγγνώμη για μία ακόμη φορά για την ταλαιπωρία σας. ΥΓ. Για ευνόητους λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων έχουμε διαγράψει από τη σχετική αλληλογραφία με την Τράπεζα τα στοιχεία προσδιορισμού της εν λόγω συναλλαγής (αριθμό αναφοράς, στοιχεία κάρτας κλπ).

Πάντως από όσους τα πήραν κανείς δεν είχε Alpha. Ακόμα και σε αυτό γκαντέμηδες

Αντε μπράβο! σε ποια τράπεζα;

Όλα τα έκανα! και αμφισβήτηση συναλλαγής, mail με καταγγελια στο συνήγορο του καταναλωτή και mail στο ΕΚΠΟΙΖΩ. Τώρα μένει να πάω στην αστυνομία και να μεσολαβήσει δικηγόρος. Θα τα κάνω αλλά θα περιμένω μέχρι την παρασκεύη!

Μόλις τηλεφώνησα στον κ. Γιώργο Αλεξόπουλο. Επειδή έχω Alpha BAnk του είπα να στείλω το IBAN της Euroban να μου τα επιστρέψουν εκεί και μου είπε ότι η επιστροφή πρέπει να γινει με τον ίδιο τρόπο. Και τον λέω αν η Alpha Bank έχει δεσμεύσει τους λογαριασμού σας εμείς τι θα κάνουμε; Είπε πωσ δεν τίθεται τέτοιο θέμα και πως μέχρι την Παρασκευή το μεσημέρι πρέπει να τα δούμε Αλλιώς θα τον πάρω ξανά

Ενώ σου είπαν ότι η παραγγελία ακυρώθηκε; ή δεν είπαν τίποτα και απλά το έστειλαν;

Στο Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ πρέπει να γίνουμε μέλη αναγκαστικά;

Στην αστυνομία που ακριβώς πήγες; Στην δίωξη ηλ. εγκλήματος ; έκανες κάποια καταγγελία; Πες μας αν μπορείς μπας και εκεί βγάλουμε άκρη

Και μένα μου ήρθε το μήνυμα με το εξώδικο αλλα τους απάντησα να μην μας κοροιδεύουν γιατί και άλλες εταιρίες έτυχε να μου κάνουν επιστροφή χρημάτων και έγινε αμέσως χωρίς να κάνω κάτι γιατί τα στοιχεία φαίνονται. Δηλαδή έλεος. Εγω θα περιμένω άλλες 2 μέρες και θα κινηθώ νομικά γιατί δεν γίνεται άλλη κοροϊδία

Από άλλες εταιρίες που επεστρεψα το προιον και μου έκαναν επιστροφή χρημάτων, μου ειπνα ότι εφόσον πληρώνω με κάρτα είναι πολύ απλό να γίνει η επιστροφή χρημάτων. Φαίνονται όλα τα στοιχία και απλά πατάς ένα κουμπί. Το ίδιο μου είπε και η τράπεζα Alpha, ότι κατευθείαν κάνει η επιχείρηση μια επιστροφή. Μου φαίνεται πολυ περίεργο που πρέπει να κάνουμε όλη αυτή την διαδικασια.

Μια ερώτηση. τα λεφτά τα απαίτησες απο τον κ. Γιώργο; έστειλες mail; ή τα απαίτησες απο την τράπεζα;

Θα την βάλει ο υπάλληλος της τράπεζας οπότε μην αγχώνεσαι. Εμένα έβαλε την ημερομηνία που γράφει πάνω το word ότι το παρήγγειλες και έβαλες και τα λεφτά. Έγω ας πούμε το αγόρασα στις 3/5,οπότε έγραψε αυτήν την ημερομηνία.

Παιδιά εγώ σήμερα έκανα αμφισβήτηση συναλλαγής μετά απο επικοινωνία που είχα απο την mobilepoint με mail. Μου στείλανε τι πρέπει να κάνω και μια φόρμα για αμφισβήτηση συναλλαγή που εξηγεί ότι ποτέ δεν παρέλαβα το κινητό Βέβαια η τράπεζα μου έδωσε δικιά της φόρμα. Θα περιμένω μήπως μπουν τα χρήματα αλλά έκανα και καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή. Αν δεν βγάλουμε άκρη είμαι και γω μέσα για ομαδική καταγγελία

Παιδια έχω πάθει και γω το ίδιο ακριβως. Η δικιά μου παράδοση είναι γι αυτή την εβδομαδα αλλα επειδη τους έχω καλέσει άπειρες φορές άρχισα να ψιλιάζομαι ότι κάτι παίζει. Πείτε μου παρακαλώ τι πρέπει να κάνω; να πάω στην τράπεζα να κάνω αμφισβήτηση συναλλαγής;