ex3Lmei

Μετά από παράπονο στη ΡΑΕ για το πρόβλημα σωστής ενημέρωσης από την NRG μου στείλαν αυτή την απάντηση.. Τώρα για να ασκήσω το δικαίωμα μου στο άρθρο 21 τι πρέπει να κάνω;

Και μένα τηλεφωνικός αυτό μου είπαν. Το Μάρτιο κατάργηση του fixed και τελικώς από τον Ιανουάριο. Καταγγελία και ο, τι βγει.Ηδη έχω γράψει στη ΡΑΕ. Παρεμπιπτόντως, στο ΣτΚ σε ποιο mail να στείλω για να το καταγγείλω;

Η ειρωνία είναι πως στη τελευταία συνομιλία καθώς τους τα έχωσα στην προτελευταία, θέλαν καταγραφή συνομιλίας.

Καλά αυτό το δικαίωμα να φυγεις αζημίως το λέει ως "Σας υπενθυμίζουμε το δικαίωμά σας εκ του άρθρου 21 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας" . Εγώ πάντως θα κάνω καταγγελία στη ΡΑΕ για παραπλάνηση προφορικής ενημέρωσης καθώς σε μένα, που τους πήρα τηλέφωνο, μου είπαν πως το nrg fixed καταργείται στις αρχές 3ου μήνα του έτους!

Καλά η συνδρομή nrg fixed δεν είναι 4€ ; Σε ποιό πρόγραμμα είσαι;

Το χειρότερο είναι να τους παίρνεις τηλέφωνο και να λένε πως στο δικό σου πρόγραμμα θα καταργηθει στις αρχές Μαρτίου. Τα νεύρα μου με τη συμπεριφορά τους.

Μίλησα με έναν που ήταν και είναι στη ΔΕΗ και μου πε πως του 2πλασιος ο λογαριασμούς. Ψάχνει να βρει το λόγο κι αυτός.

Από μέσα Απριλίου με το NRG fixed και electricity 4u! Στο συμβόλαιο δε λέει συγκεκριμενη χρονική διάρκεια συμβασης που έχω διαβάσει.

Μου είχαν στείλει ειδοποιηση τον Οκτώβριο και αρχες Δεκέμβριου τους πήρα τηλέφωνο και μου είπε ο υπάλληλος τους πως το fixed που έχω είναι μέχρι αρχές Μαρτίου και μάλιστα με καθησυχασε πως μέχρι τότε θα περάσει η ενεργειακή κρίση κάτι που βέβαια δε τον πίστευα το τελευταίο που είπε. Όμως, γιατί μου είπε πως μέχρι αρχές Μαρτίου τελειώνει το fixed ενώ με ενημέρωσαν στο λογαριασμό του Οκτωβρίου πως αρχές του χρόνου καταργείται το fixed. Η αλήθεια είναι κάπου στη μέση πως σταδιακά καταργειται και οι ανίκανοι έπρεπε να επιμείνω για να μου το πουν σωστά που τους πήρα χθες για διευκρινήσεις. Επίσης, στη διάρκεια του συμβολαίου το συμβόλαιο, δε λέει τίποτα συγκεκριμενο. Δε λέει πουθενά για 24μηνη σύμβαση. Και τους το είπα και αυτό στις αρχές του Δεκεμβρίου για μια διευκρίνηση αλλά με γράψανε. Θα κινηθώ όπως πρέπει μπας και βγω αζημιως. Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον.

Ok με την εγγυηση ενταξει βρηκα ποτε αφαιρεθηκε.. Με τη ρητρα αναπροσαρμογης ειχα nrg fixed και ειχα παρει τηλεφωνο την nrg το Δεκεμβριο ενώ ενημερωθηκα και μου ειπε επι τηλεφωνου πως το εχω το fixed μεχρι αρχες Mαρτιου. Ειχα παρει σημερα τηλεφωνο και μου ειπαν πως σταδιακα καταργειται.

Δεν ειπα για το fixed αλλα μιας και που το εθεσες ειχα παρει τηλεφωνο το Δεκεμβριο και μου ειπαν πως καταργειτε σε μενα το Μαρτιο..Ελλειπης οχι καλή ενημερωση. Για την εγγυηση ειπα που μου την μειωσαν σε 40€ χωρις ενημερωση. Αυτο εγινε μετα το πιστοποιητικο του Ηλεκτρολογου μιας και η πολυκατοικια ειναι του 2011. Δε ξερω αν επηρεαζει σε κατι αυτο; Και για τη τιμη του παγιου οχι δεν με ενημερωσαν και συγγνωμη με τη λεξη "πρεπει" παιζει κατι με σενα και την nrg?

Και γω εχω αυτην την απορια με την πιστωση και επισης μου εχουν κανει αλλα δυο .. Την εγγυηση την εχουν μειωσει απο 50€ σε 40€. Επισης, μου αυξησαν το παγιο.

Στο Γερμανό είχε φουλ τιμή αλλά όταν ρώτησα για τη προσφορά μου έφερε από τις αποθήκες με την προσφορά των 50€. Οπότε ρωτήστε.

Εύχομαι σε όλους να τελειώσει αυτή η αναμονή. Γιατί μιλάμε για τραγελαφικές περιπτώσεις καθυστερισεων!! Να την πάρει να την χαρει!

Εμένα με κάλεσαν χθες για digital από public (28/10 να το παραλάβω. Το παρέλαβα σήμερα.. Επιτέλους τελειωσε το μαρτύριο!!