lordbandito

Οντως, εφτασε Ελλαδα. Ζουμε μεγαλες στιγμές!!

Παραγγελία στις 24, με UPS, και ακομα ειναι καπου στο Capri, Italy.. Μάλλον ψάχνουν να βρούνε που ειναι η Θεσσαλονίκη DE, καθώς δε μου εδινε δυνατοτητα να αλλαξω χώρα σε GR. Κάποιος Ιταλος θα το χαρει μαλλον..

Πήρε μια βδομάδα και διορθώθηκε τελικά το πάγιο, χωρίς να χρειαστεί να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους. 37€ δείχνει τώρα το πρόγραμμα, συν 3 η επιπλέον SIM. Ο λογαριασμός έμεινε στα 57 βέβαια αλλά λογικά το επιπλέον ποσό θα πιστωθεί στον επόμενο. Ήμουν σίγουρος ότι θα λυνόταν το θέμα τελικά, εφόσον έχεις να κάνεις με τη μαμά εταιρία μπορεί να αργούν αλλά τελικά βγάζεις άκρη. Μπράβο στην Cosmote, παραδέχτηκαν το λάθος τους και το διόρθωσαν. Αξιόπιστη υποστήριξη.

Οπως είπα, αρχισαν τα τηλεφωνήματα απο Cosmote. Την Παρασκευή απο το τμήμα προσφορών και σήμερα απο το 13888 να μου επιβεβαιώσουν ότι έγινε λάθος στην περίπτωσή μου και ότι το θέμα είναι προς επίλυση, να μην ανησυχώ. Αναμένουμε διόρθωση του παγίου σήμερα/αύριο.

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις παιδιά! Οι λόγοι που υπέγραψα με τα 54 ήταν 2. Πρώτον, είχε γίνει ξεκάθαρη συμφωνία, επανηλειμμένα, για 37€ τελική τιμή με το τμήμα προσφορών, και δεν είχα εικόνα ότι σε άλλους είχε έρθει συμβόλαιο 37€. Μάλιστα διαβασα κάπου στο thread ότι παίζει να γράφει άλλα το συμβόλαιο και να μπουν εκπτώσεις αργότερα. Δευτερον, σε αντίστοιχη φάση του μπατζανάκη μου προσφοράς από ΔΕΗ, έστειλε πίσω το συμβόλαιο που έγραφε λάθος (κανονική) τιμή, και μετά από τηλεφωνική επικοινωνία του είπαν ότι δεν μπορουν να εκδώσουν συμβόλαιο με προσφορά και έτρεχε να φέρει πίσω το συμβόλαιο για να το υπογραψει. Και τελικά πήρε την προσφορά, ενώ υπέγραψε χωρίς. Γενικά ειναι ακόμα Φαρ Ουέστ η κατάσταση και μάλλον έτσι θα μείνει, Ελλάδα είσαι. Αλλά άρχισα και εγώ το πιστολίδι σήμερα, έστειλα μια περιποιημένη φόρμα επικοινωνίας και ξέρω ότι από αύριο θα αρχίσουν να με παίρνουν τηλέφωνα. Χε χε, το είχα ξανακάνει και σε γνωστή courier κάποτε και μόνο ο CEO δε με πήρε τότε.. Θα ενημερώσω για εξελίξεις, και τους το ξεκαθάρισα ότι σκοπεύω να το κάνω.

Μίλησα μέσα από το app με κάποιο υπάλληλο, το μονο που εκαναν ειναι να επιβεβαιωσουν οτι ειμαι στα 54€ και να με παραπέμψουν στο τμήμα προσφορών της Cosmote (2108006300), με αυτούς που ήδη μιλάω. Άρα άκρη απο εκεί δεν βγήκε και πιστεύω το ίδιο θα γίνει και με τη φορμα επικοινωνίας. Το συνεχίζω λοιπον με το τμήμα προσφορών και ο Θεος βοηθός.

Εγώ πάλι έκλεισα το συμβόλαιο την τελευταία μέρα της προσφοράς (Τρίτη 10 Μαίου), την έκλεισα με 37 από το τηλέφωνο, αλλά το συμβόλαιο ήρθε με 54. Λέω οκ, θα περαστεί σε 2ο χρόνο η έκπτωση της προσφορας. Ενεργοποιείται η σύνδεση με 54€. Παίρνω τηλέφωνο σε αυτόν που το έκλεισα και λεει, "εγω το βλέπω οτι η συνδεση σας ειναι στα 37 αλλά εχετε δίκιο, δεν περαστηκε στο συστημα με 37. Περιμενετε τον 1ο λογαριασμό μηπως και ενημερωθει τοτε το πάγιο." Βγαίνει πρώτος λογαριασμός την περασμενη εβδομαδα με 54€. Από το τηλέφωνο μου λέει πάλι "κακώς είναι στα 54 έπρεπε να είναι στα 37". Σώπα.. Με λίγα λόγια ακόμα στα 54 είναι και κάθε φορά που παίρνω μου λέει (αυτος με τον οποιο το έκλεισα) "μην ανησυχείτε, θα ζητήσω (έχω ζητήσει) να το διορθώσουν." Πώς να το χειριστώ τώρα; Θεωρητικα μέχρι την Παρασκευή μπορω να κάνω υπαναχώρηση, αλλα δεν θέλω. Την χρειαζομαι την υπηρεσία. Να ζητησω προϊστάμενο και να τους πιέσω; Να απειλεισω για καταγγελία σε συνήγορο + ΕΕΤ; Να περιμένω με καλή πίστη;

Χθες αγορασα ενα Samsung με 12 δοσεις και μπηκε κανονικότατα η επιστροφή, απόδειξη όχι τιμολόγιο.