Διακοπη συμβολαιου connex στους 4 μηνες...

Μια μικρη ιστοριουλα μπας και λυσω εγω το λαθος ενημερωσης που μου εκαναν στο 13888…

 

Τον Αυγουστο του 2011 εβαλα στο σπιτι στο χωριο connex πιο πολυ για να δοκιμασω αν φτανει το ιντερνετ εκει...

 

Πριν κανα μηνα λοιπον καλεσα το 13888 να τους ρωτησω ποιο είναι το κοστος αν σπασω το συμβολαιο connex-2mbps το οποιο και υπεγραψα/ενεργοποιησα τον Αυγουστο του 2011.

Μια ευγενικοτατη κοπελα (της οποιας και ονομα εχω), αφου μπηκε στον λογαριασμο μου και ειδε ολα τα στοιχεια μου, με ενημερωσε ότι πρεπει να πληρωσω 50€ αν σπασω το συμβολαιο.

 

Ετσι λοιπον και εγω προχωρησα σε αιτηση με WIND 15€/μηνα προσφορα για ενα χρονο μιας και δεν πολυ παω στο χωριο γιατι η ΟΤΕΝΕΤ θελει κοντα χοντρα 45€/μηνα (παγια-φπα-τελη- 2€ για αναγνωριση κλησης καθως και περιπου 1€ για αντικατασταση συσκευης ακουσον ακουσον…) Με λιγα λογια η ΟΤΕΝΕΤ ζηταγε μηνιαια 45€ περιπου μαζι με διαφορα τηλεφωνα που θα εκανα αλλα ο άλλος παροχος ζηταγε 15€… οποτε λεω λιγο το 50€ προστιμο λιγο το φτηνο παγιο του αλλου παροχου θα εκανα αποσβεση σε κανα δυο μηνες…

 

Εκανα λοιπον την αιτηση στην WIND. Πηγε προφανως η αιτηση στον ΟΤΕ, με πηρε τηλεφωνο ενας κυριος απο ΟΤΕ να με ρωτησει αν εχω κανει αιτηση να φυγω, του ειπα ‘μαλιστα’ και μου πεταξε το θεικο ‘κυριε, πρεπει να πληρωσετε τα υπολοιπα παγια σαν προστιμο… δηλαδη κανα 150αρι ευρω!!!’ Κυριε μου του ειπα αλλα μου ειπαν στο τηλεφωνο. Να ξαναπαρεις τηλεφωνο μπας και σου πουνε αλλα, μου ειπε!

 

Παιρνω λοιπον τηλεφωνο ξανα μανα στο 13888 και μια άλλη κοπελα (της οποιας εχω τα στοιχεια) επιβεβαιωσε τα λεγομενα του προλαλησαντα. Της λεω θελω να μιλησω με έναν υπευθυνο γιατι δεν ειμαι σε καμια διαθεση να πληρωσω το λαθος που εκανε συνεργατης σας και με πληροφορησε λαθος. Μου λεει ότι οι υπευθυνοι εχουνε δουλεια (ενώ κάθε λιγο και λιγακι με εβαζε στην αναμονη για να τους ρωτησει…) και ότι θα με παρουν τηλεφωνο εκεινοι… Σημερα μετα από σχεδον 1 εβδομαδα οσο εχουν παρει οοοοολους εσας τηλεφωνο άλλο τοσο και εμενα….

 

Φυσικα και ακομα περιμενω τηλεφωνο απο ΟΤΕ, φυσικα και εχω παγωσει την πορεια της αιτησης με WIND αλλα σημερα που περναει το 14ημερο για ακυρωση της αιτησης με WIND πρεπει ειτε να συνεχισω με WIND και να πληρωσω ο,τι ζητησει ο πΟΤΕς (ή να μην πληρωσω τιποτα και να παει μαλλον δικαστικα) ειτε να στειλω δηλωση υπαναχωρησης στην WIND και να μεινω στον ΟΤΕ με τα τρελα παγια...

 

Εχετε καμια ιδεα πως να το χειριστω?

Το συμβόλαιο που υπέγραψες,τι ορίζει σε περίπτωση που θες να διακόψεις πριν τη συμπλήρωση των 12 μηνών;

α.δες τι γραφει το συμβολαιο.αν ειναι να πληρωσεις 150 ευρω μπορει και να συμφερει να μεινεις στον οτε μεχρι να τελειωσει το προγραμμα.υπολογισε το πριν ληξει το δικαιωνα υποχωρησης στην wind γιατι ο οτε οπως ειπε θα το παει δικαστικα και δεν λεει ξαφνικα μετα απο κανα δυο χρονια να δεις να σου φερνουν χαρτι οτι χρωστας αλλα τοσα.οσο για το λαθος της κοπελας στο τηλεφωνο θα σου πουν οκ εκανε λαθος .εκει βεβαια αν πατησεις ισως γλυτωσεις να πληρωσεις τα λεφτα.