Σπασμένος μεντεσές οθόνης

Καλησπέρα. έχω ένα λάπτοπ Acer το οποίο αγόρασα πριν 3 μήνες. Χθες ξαφνικά όπως το άνοιξα έσπασε ο μεντεσές στην μια πλευρά. Συγκεκριμένα έσπασαν οι πλαστικές βάσεις των βιδων που ενώνουν το μεταλλικό μεντεσέ με το πλαστικό κάλυμμα. Δεν είναι θέμα κακομεταχείρισης ούτε κάποιας πτώσης απλά λογικά συνέβη επειδή από την κατασκευή του ήταν πολύ σφιχτό στο άνοιγμα το λάπτοπ. Πιστεύετε υπάρχει περίπτωση να με καλύψει η εγγύηση ή να μην ασχοληθώ καν;

Αν δεν ρωτήσεις/ψάξεις δεν θα μάθεις.

Μίλησα με την τεχνική υποστήριξη της Acer και μου είπαν να τους το στείλω να το δουν και μετά θα μου πουν αν το καλύπτει η εγγύηση. Το θέμα μου είναι ότι φοβάμαι μήπως με χρεώσουν για τον έλεγχο και τελικά δεν το καλύπτει και πρέπει να πληρώσω και την επισκευή 

20 ώρες πριν, panosk13 είπε

Μίλησα με την τεχνική υποστήριξη της Acer και μου είπαν να τους το στείλω να το δουν και μετά θα μου πουν αν το καλύπτει η εγγύηση. Το θέμα μου είναι ότι φοβάμαι μήπως με χρεώσουν για τον έλεγχο και τελικά δεν το καλύπτει και πρέπει να πληρώσω και την επισκευή 

Με μια επιφυλαξη στο λεω αυτο, αλλα εντος εγγυησης νομιζω δε χρεωνεται ο ελεγχος/διαγνωση. Η επισκευη μονο θα χρεωθει αν κρινουν οτι δεν προκειται για μαμισιο ελαττωμα αλλα κακη χρηση. Και δυστυχως κατι μου λεει οτι θα αρνηθουν να το καλυψουν γιατι μπορουν ευκολα να ισχυριστουν οτι το εσπασες λογω βιαιης χρησης... Ελπιζω να βγαλεις ακρη.