Αναζήτηση στην κοινότητα

Όταν η κουβέντα πάει στις πληροφορίες και τα δεδομένα που έχουν για εμάς οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, οι περισσότεροι σκέφτονται ασυναίσθητα κολοσσούς όπως τη Google και τη Meta. Κι όμως εκείνοι που πια ξέρουν τα πάντα για τις συνήθειες, τις προτιμήσεις και τις ρουτίνες μας δεν είναι άλλοι από τους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας πρωτίστως και τους ISP δευτερευόντως. Οι πληροφορίες είναι δύναμη και ως εκ τούτου, η δύναμη που έχουν τέτοιου τύπου εταιρείες είναι τεράστια. Αυτό φαίνεται πως συνειδητοποίησαν στην T-Mobile η οποία πλέον προσφέρει και υπηρεσίες διαφήμισης. Ο λόγος για την T-Mobile Advertising Solutions, μία θυγατρική της T-Mobile που βασίζεται στα δεδομένα της δεύτερης προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες της στους πελάτες της. Συγκεκριμένα, η T-Mobile έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν οι πελάτες της στα smartphones τους (μέσω της κίνησης των δεδομένων σε αυτά). Από τις πληροφορίες αυτές αφαιρούνται τα στοιχεία ταυτοποίησης και τα υπόλοιπα δεδομένα αντιστοιχίζονται σε διάφορους τύπους καταναλωτή/χρήστη (personas σαν να λέμε). Σύμφωνα με την T-Mobile, «η χρήση μίας εφαρμογής αποτελεί την ισχυρότερη ένδειξη καταναλωτικής πρόθεσης». Εφ’ όσον κάποιος χρησιμοποιεί π.χ. το app ενός αερομεταφορέα, τότε κατά πάσα πιθανότητα θα θέλει να ταξιδέψει, σωστά; Το ερώτημα που γεννάται βέβαια είναι διπλό και έχει να κάνει αφ’ ενός με το αν συμφωνεί κάποιος να διαθέτει τα δεδομένα του κατ’ αυτόν τον τρόπο (και αν ναι, γιατί να το κάνει δωρεάν) και αφ’ ετέρου με το κατά πόσο η όλη διαδικασία είναι πράγματι τόσο ανώνυμη όσο υποστηρίζει η T-Mobile. Η συλλογή δεδομένων της T-Mobile πάντως αφορά προς ώρας μόνο τους κατόχους Android συσκευών, αφού η πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Apple θέτει αρκετά εμπόδια σε ό,τι έχει να κάνει με το iOS και τα iPhone. Οι χρήστες έχουν βέβαια τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από τη διαδικασία συλλογής μέσω του app της εταιρείας. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Ο γνωστός Αμερικάνικος πάροχος βρέθηκε αντιμέτωπος με συλλογή αγωγή για την μεγάλη περσινή διαρροή δεδομένων με τις δύο πλευρές τελικώς να καταλήγουν σε συμβιβασμό και την T-Mobile να συμφωνεί να ξοδέψει $500 εκατομμύρια. Εξαιτίας της μαζικής διαρροής αποκαλύφθηκαν τα προσωπικά δεδομένα σχεδόν 76,6 εκατομμυρίων κατοίκων των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής. Ανάμεσα στα δεδομένα που διέρρευσαν υπήρχαν αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, ονόματα, διευθύνσεις και πληροφορίες από τις άδειες οδήγησης των πελατών της T-Mobile. Από το ποσό των $500 εκ., τα $350 εκατομμύρια θα μοιραστούν οι πελάτες της εταιρείας που επηρεάστηκαν και ανταποκρίνονται στον διακανονισμό της ομαδικής αγωγής και των δικηγόρων που ανέλαβαν την υπόθεση. Το ποσό που θα λάβει κάθε πελάτης που επηρεάστηκε λοιπόν από την διαρροή εξαρτάται τόσο από τον αριθμό των ατόμων που ανταποκρίνονται στις προϋποθέσεις του διακανονισμού και στους δικηγόρους. Σύμφωνα με τα δικαστικά έγγραφα, δεν φαίνεται να υπάρχουν ξεχωριστοί όροι για τα άτομα που επηρεάστηκαν με διαφορετικό τρόπο εξαιτίας της παραβίασης (hack). Αυτό σημαίνει, ότι ακόμα και αν δεν διέρρευσαν όλα τα προαναφερθέντα προσωπικά στοιχεία ενός συνδρομητή της T-Mobile θα λάβει την ίδια αποζημίωση με έναν χρήστη που επηρεάστηκε περισσότερο από την παραβίαση (π.χ. διέρρευσαν περισσότερα προσωπικά δεδομένα). Τα υπόλοιπα $150 εκατομμύρια δολάρια από τον διακανονισμό (όπως αναφέραμε η εταιρεία συμφώνησε να ξοδέψει $500 εκ.) θα διατεθούν για βελτιώσεις ασφάλειας σε όλο το δίκτυο της εταιρείας από σήμερα και έως το 2023. Η T-Mobile αναμένεται να ειδοποιήσει σύντομα τους επηρεαζόμενους συνδρομητές σχετικά με τον διακανονισμό και το ποσό της αποζημίωσης. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Ένα δικαστήριο στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής έκρινε τον Argishti Khudaverdyan, πρώην ιδιοκτήτη καταστήματος της T-Mobile, ένοχο, για χρήση κλεμμένων διαπιστευτηρίων για το ξεκλείδωμα «εκατοντάδων χιλιάδων κινητών τηλεφώνων» από τον Αύγουστο του 2014 έως τον Ιούνιο του 2019. Σύμφωνα με μία ανακοίνωση του Υπουργείου Δικαιοσύνης αλλά και το κατηγορητήριο που κατατέθηκε στις αρχές του έτους, ο Argishti Khudaverdyan κατάφερε να κερδίσει από δραστηριότητες σαν την παραπάνω -συμπεριλαμβανομένων και ενεργειών παράκαμψης των «κλειδωμάτων» των παρόχων σε κλεμμένα ή χαμένα κινητά τηλέφωνα- περίπου $25 εκατομμύρια. Ο Argishti Khudaverdyan χρησιμοποιούσε διάφορες τακτικές -όπως κοινωνική μηχανική, phishing κ.ά.- για να αποκτήσει τα διαπιστευτήρια υπαλλήλων της T-Mobile, τα οποία και απαιτούνται για το ξεκλείδωμα των τηλεφώνων. Σε ορισμένες περιπτώσεις μάλιστα, και εκμεταλλευόμενος την ιδιότητα του ως ιδιοκτήτης καταστήματος της T-Mobile, ζήτησε από το τμήμα IT της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας να επαναφέρει (να προχωρήσει στο reset) κωδικούς πρόσβασης υψηλόβαθμων στελεχών. Σύμφωνα με το Υπουργείο Δικαιοσύνης, ο Argishti Khudaverdyan απόκτησε πρόσβαση σε περισσότερα από 50 διαπιστευτήρια εργαζομένων, τα οποία και χρησιμοποίησε για να ξεκλειδώσει τηλέφωνα από εταιρείες όπως οι Sprint, AT&T και άλλους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Σύμφωνα με το κατηγορητήριο, ο Argishti Khudaverdyan μπορούσε να έχει πρόσβαση στα εργαλεία ξεκλειδώματος της T-Mobile από το διαδίκτυο μέχρι το 2017. Όταν όμως ο πάροχος προχώρησε στην μετάβαση αυτών των υπηρεσιών εντός του εσωτερικού δικτύου του, ο Argishti Khudaverdyan φαίνεται πως χρησιμοποιούσε τα κλεμμένα διαπιστευτήρια των υπαλλήλων για να έχει πρόσβαση στο εσωτερικό δίκτυο της εταιρείας μέσω WiFi από τα καταστήματα της T-Mobile. Το Υπουργείο Δικαιοσύνης στο Δελτίο Τύπου που εξέδωσε έκανε γνωστό ότι ο Khudaverdyan ήταν συνιδιοκτήτης ενός καταστήματος της T-Mobile με το όνομα «Top Tier Solutions Inc» για μερικούς μήνες το 2017. Ο πάροχος κατέληξε να τερματίσει τη σύμβαση του με το κατάστημα λόγω ύποπτης συμπεριφοράς. Ο άλλος συνιδιοκτήτης, ο Alen Gharehbagloo, κατηγορήθηκε επίσης για απάτη και παράνομη πρόσβαση σε συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και ομολόγησε την ενοχή του. Όλα αυτά τα χρόνια, σύμφωνα με το Υπουργείο Δικαιοσύνης, ο Khudaverdyan διαφήμιζε τις υπηρεσίες ξεκλειδώματος μέσω email, μέσω διάφορων μεσαζόντων αλλά και μέσω ορισμένων ιστοσελίδων, λέγοντας στους πελάτες ότι ήταν επίσημα ξεκλειδώματα από την ίδια την T-Mobile. Το κατηγορητήριο περιγράφει μερικές από τις αγορές που έκανε ο ίδιος και ο συνεργάτης του με τα χρήματα που κέρδισαν από το παράνομο ξεκλείδωμα των τηλεφώνων: ακίνητα στην Καλιφόρνια, ένα ρολόι Audemars Piguet Royal Oak αξίας $32.000 και ένα Land Rover. Οι δύο τους επίσης κατείχαν με leasing ακριβά αυτοκίνητα όπως μία Mercedes-Benz S 63 AMG και μία Ferrari 458 ενώ σε ένα από τα ακίνητα βρέθηκε και κατασχέθηκε και ένα Rolex Sky-Dweller. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Η T-Mobile αγοράζει τη Mint Mobile, τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που φημίζεται για τις οικονομικές του προτάσεις, και ο οποίος ανήκει εν μέρει στο γνωστό ηθοποιό Ryan Reynolds (Deadpool). Σε μια ανάρτηση που δημοσιεύτηκε την Τετάρτη, η T-Mobile ανακοίνωσε ότι η συμφωνία αποτιμάται έως και 1,35 δισεκατομμύρια δολάρια και είναι αποτέλεσμα της προσπάθειας της T-Mobile να αναπτύξει πιο ανταγωνιστικές προτάσεις στον τομέα της καρτοκινητής.. Η εξαγορά θα πρέπει να ολοκληρωθεί αργότερα μέσα στο έτος και περιλαμβάνει 39% σε μετρητά και 61% σε μετοχές της μητρικής εταιρείας της Mint, Ka'ena Corporation. Το τίμημα μπορεί να αλλάξει ωστόσο καθώς εξαρτάται από την απόδοση της Mint. Μόλις η συμφωνία ολοκληρωθεί, οι ιδρυτές της Mint David Glickman και Rizwan Kassim θα ενταχθούν στην T-Mobile για να συνεχίσουν να διαχειρίζονται το εμπορικό σήμα, το οποίο, σύμφωνα με την T-Mobile, "θα συνεχίσει να λειτουργεί ως ξεχωριστή επιχειρηματική μονάδα". Εν τω μεταξύ, ο Reynolds θα παραμείνει επίσης μέρος του branding της Mint, καθώς η T-Mobile αναφέρει ότι "θα συνεχίσει να ασκεί τον δημιουργικό του ρόλο για λογαριασμό της Mint". «Ποτέ δεν ονειρεύτηκα ότι θα γινόμουν ιδιοκτήτης ενός παρόχου και σίγουρα ποτέ δεν ονειρεύτηκα ότι θα την πουλούσα στην T-Mobile», ανέφερε ο Reynolds σε ένα tweet. «Η ζωή είναι παράξενη και είμαι απίστευτα περήφανος και ευγνώμων». Όπως σημείωσε ο διευθύνων σύμβουλος της T-Mobile, Mike Sievert σε ένα βίντεο στο YouTube που αναρτήθηκε την Τετάρτη, η T-Mobile θα διατηρήσει την τιμή του φθηνότερου προγράμματος κινητής της Mint στα 15 δολάρια το μήνα. Η συμφωνία περιλαμβάνει επίσης τις άλλες εταιρείες της Ka'ena, συμπεριλαμβανομένης της Ultra Mobile, ενός προπληρωμένου παρόχου που προσφέρει διεθνείς κλήσεις, και της Plum, ενός παρόχου λύσεων χονδρικής ασύρματης επικοινωνίας. Ο Reynolds αγόρασε για πρώτη φορά μερίδιο ιδιοκτησίας στη Mint το 2019 και έκτοτε λειτουργεί ως πρεσβευτής του brand. Η Mint, η οποία προσφέρει φτηνά προπληρωμένα πακέτα, είναι ένας εικονικός πάροχος δικτύου κινητής τηλεφωνίας (MVNO) που προσφέρει ήδη υπηρεσίες μέσω του δικτύου της T-Mobile. Με την αγορά της Mint, η T-Mobile μπορεί να επιδιώκει να ανακτήσει τους πελάτες που έχασε όταν πούλησε την Boost Mobile στην Dish στο πλαίσιο της συγχώνευσής της με την Sprint. «Μακροπρόθεσμα, θα επωφεληθούμε από την εφαρμογή της γνωστής συνταγής marketing για την οποία έχει γίνει διάσημη η Mint, την οποία θα εφαρμόσουμε σε περισσότερα τμήματα της T-Mobile», δηλώνει ο Sievert. «Πιστεύουμε ότι οι πελάτες θα κερδίσουν πραγματικά με ένα πιο ανταγωνιστικό Mint και Ultra». Η T-Mobile άρχισε να εξετάζει το ενδεχόμενο εξαγοράς της Mint Mobile τον Ιανουάριο, σύμφωνα με δημοσίευμα του Bloomberg, και έχει εξαγοράσει ορισμένους από τους ανταγωνιστές της κατά τη διάρκεια αρκετών ετών. Το 2013, εξαγόρασε τον οικονομικό πάροχο MetroPCS και, κυρίως, ανακοίνωσε τα σχέδιά της για συγχώνευση με τη Sprint το 2018 έναντι 26 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η συγχώνευση αντιμετώπισε έντονο ρυθμιστικό έλεγχο προτού τελικά δοθεί η έγκριση και συμφωνία ολοκληρωθεί το 2020. Ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της συγχώνευσης, συνέχισε να δέχεται επικρίσεις αφού οι ρυθμιστικές αρχές της Καλιφόρνιας κατηγόρησαν την T-Mobile ότι είπε ψέματα για να εγκριθεί η συμφωνία, ενώ ρεπορτάζ της Wall Street Journal το 2021 αποκάλυψε ότι η συγχώνευση στην πραγματικότητα εξάλειψε θέσεις εργασίας αντί να προσθέσει όπως η εταιρεία είχε υποσχεθεί. Υπάρχει επίσης το γεγονός ότι η T-Mobile έχει πέσει θύμα αρκετών hacking περιπτώσεων κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, γεγονός που δεν είναι ακριβώς καθησυχαστικό για τους πελάτες της Mint που σύντομα θα βρεθούν κάτω από την ομπρέλα της T-Mobile. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο