Η Apple αναγνωρίζει το πρόβλημα με την κάμερα του iPhone5: Το κρατάτε λάθος

Αυτή είναι ολόκληρη η απάντηση της Apple:

Dear Matt,

Our engineering team just gave me this information and we recommend that you angle the camera away from the bright light source when taking pictures. The purple flare in the image provided is considered normal behavior for iPhone 5's camera. If you wish to reach me regarding this case number *********, please contact me at 1-877-***-**** ext. *******. I currently work Thursday-Monday: 7:00am - 3:30pm Mountain Time. If you reach my voicemail, please leave your name, phone number, case number and the best time to reach you. Email is ***********@apple.com.

 

Sincerely,

Debby

AppleCare Support

O Matt Van Gastel, αναγνώστης του Gizmodo για μεγάλο χρονικό διάστημα, έλαβε αυτό το μήνυμα μετά από τηλεφωνική συνομιλία μεγάλης διάρκειας με το κέντρο υποστήριξης της Apple σχετικά με το πρόβλημα της "μωβ φωτοβολίδας" που εμφανίστηκε στη συσκευή του, το οποίο (πρόβλημα) είναι προφανώς κοινό "χαρακτηριστικό" για κάθε iPhone 5:

Initially I was told that it shouldn't happen and that it is strange. My call was escalated to a senior support individual who again said it was odd and shouldn't happen. I sent her some pics of the issue and she in turn sent them to the engineering team.

H τελική απάντηση της Apple είναι αυτή που είδατε στην αρχή αυτού του άρθρου. Κάποιοι ειδικοί επί των θεμάτων φωτογραφίας εικάζουν ότι το φαινόμενο της "μωβ φωτοβολίδας" ίσως οφείλεται στο γυαλί από ζαφείρι που καλύπτει την κάμερα του iPhone 5.

Τελικό συμπέρασμα;

Η Apple λέει ότι εάν στις φωτογραφίες σας υπάρχει το φαινόμενο της "μωβ φωτοβολίδας", δεν υπάρχει πρόβλημα, αυτή η κανονική συμπεριφορά της κάμερας του iPhone 5. Απλά, το κρατάτε λάθος.

Πηγή: adslgr.com