Microsoft: Yπό διερεύνηση αναφορές για προβλήματα σε SSD με μεγάλες μεταφορές αρχείων στα Windows 11 24H2

Όταν ενημερώνεται ένα λογισμικό τόσο μεγάλο, πολύπλοκο και παλιό όσο τα Windows, είναι αναπόφευκτο να προκύπτουν περιστασιακές αστοχίες. Η Microsoft καταγράφει τα γνωστά ζητήματα και τα παρακολουθεί, αν και τα περισσότερα αφορούν λιγότερο δημοφιλείς λειτουργίες ή σπάνιες περιπτώσεις.

Το πρώτο πρόβλημα προήλθε από την ενημέρωση KB5063875, μια σχετικά μικρή ενημέρωση ασφαλείας για παλαιότερες εκδόσεις των Windows 10 και 11. Η συγκεκριμένη ενημέρωση προκάλεσε βλάβη στις ενσωματωμένες λειτουργίες επαναφοράς και ανάκτησης, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την επαναφορά ενός συστήματος στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, είτε σε περίπτωση προβλήματος είτε πριν από μεταβίβαση του υπολογιστή.

Σύμφωνα με τα στοιχεία, μετά την εγκατάσταση του KB5063875, χρήστες των Windows 11 23H2 και 22H2 καθώς και των Windows 10 22H2 που προσπάθησαν να κάνουν reset διαπίστωσαν ότι η διαδικασία απέτυχε σιωπηλά, χωρίς καμία εξήγηση. Το ζήτημα έγινε ευρύτερα αντιληπτό επειδή επηρέασε βασική λειτουργία συντήρησης και παράδοσης συστήματος.

Η συνέχεια, πάντως, ήταν γρήγορη, με τη Microsoft να διορθώνει το πρόβλημα με την ενημέρωση KB5066189 μετά από μία μόλις ημέρα από τη στιγμή που δηλώθηκε ως πρόβλημα. Για όσους εξακολουθούν να βλέπουν αποτυχίες επαναφοράς, συστήνεται ο έλεγχος για τη νεότερη ενημέρωση που επιδιορθώνει την κατάσταση.

Παράλληλα, αναδείχθηκε ένα δεύτερο ζήτημα, πιθανώς σοβαρότερο αλλά δυσκολότερο να εντοπιστεί. Σύμφωνα με το Tom’s Hardware, μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5063878 στο Windows 11 24H2, ορισμένοι χρήστες παρατήρησαν προβλήματα σε μεγάλες μεταφορές αρχείων σε συγκεκριμένους SSD. Σε μια περίπτωση, κατά την εγκατάσταση μεγάλου update για το Cyberpunk 2077, τα Windows σταμάτησαν ξαφνικά να αναγνωρίζουν τον SSD όπου βρισκόταν το παιχνίδι.

Οι αναφορές περιγράφουν ότι τα προβλήματα εμφανίζονται εντονότερα όταν ο δίσκος είναι γεμάτος πάνω από 60% και όταν μεταφέρονται τουλάχιστον 50GB δεδομένων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι SSD επανεμφανίστηκαν μετά από επανεκκίνηση του συστήματος, όμως ένας δίσκος —ο Western Digital SA510 2TB— δεν επανήλθε μετά την επανεκκίνηση.

Πρέπει να σημειωθεί ότι τα παραπάνω ενδέχεται να σχετίζονται με συγκεκριμένη διαμόρφωση συστήματος και ο παράγοντας να μην είναι απαραίτητα η ενημέρωση των Windows. Η Microsoft δεν έχει προσθέσει το ζήτημα των SSD στη λίστα «γνωστών προβλημάτων» των Windows, ωστόσο, όπως επιβεβαιώθηκε στο Ars, εξετάζει τις καταγγελίες. Εκπρόσωπος της εταιρείας ανέφερε ότι είναι ενήμεροι και ερευνούν το θέμα σε συνεργασία με τους συνεργάτες τους.

Στο ίδιο μήκος κύματος, ο κατασκευαστής ελεγκτών SSD Phison δήλωσε στο Tom’s Hardware ότι εξετάζει επίσης το πρόβλημα. Η διερεύνηση από πολλαπλές πλευρές υπογραμμίζει την πολυπαραγοντική φύση του φαινομένου και την ανάγκη προσεκτικής επιβεβαίωσης πριν από οριστικά συμπεράσματα.

• Windows 11