Αγορά από gearbest - λάθος χρέωση στο PayPal

[stef-pxl]

Γεια χαρά,
έκανα χθες την πρώτη μου αγορά από gearbest, ένα σετ handsfree με τελικό κόστος 14€ με τα μεταφορικά. Το mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας από το gearbest δείχνει όντως €14, όμως το receipt mail που έλαβα από το Paypal αναφέρει ότι χρεώθηκα €37. Έστειλα εντός της πρώτης ώρας στο support του gearbest και μου απάντησαν σήμερα ότι ελέγχουν τα χρήματα και να δείξω υπομονή 3-5 μέρες. 
Υπάρχει κάποια άλλη διαδικασία που αγνοώ και καλό θα ήταν να ακολουθήσω ώστε να είμαι πιο σίγουρος για την κάλυψη της χρηματικής διαφοράς ή περιμένω τις μέρες που μου είπαν και βλέπουμε;

[Mikelpcpro_GR]

Γεια χαρά,

έκανα χθες την πρώτη μου αγορά από gearbest, ένα σετ handsfree με τελικό κόστος 14€ με τα μεταφορικά. Το mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας από το gearbest δείχνει όντως €14, όμως το receipt mail που έλαβα από το Paypal αναφέρει ότι χρεώθηκα €37. Έστειλα εντός της πρώτης ώρας στο support του gearbest και μου απάντησαν σήμερα ότι ελέγχουν τα χρήματα και να δείξω υπομονή 3-5 μέρες. 

Υπάρχει κάποια άλλη διαδικασία που αγνοώ και καλό θα ήταν να ακολουθήσω ώστε να είμαι πιο σίγουρος για την κάλυψη της χρηματικής διαφοράς ή περιμένω τις μέρες που μου είπαν και βλέπουμε;

Τρέξε στο paypal και άνοιξε ticket support στο gearbest κάποιες φορές είναι ότι νάνε.

[stef-pxl]

Περίμενα και δεν άνοιξα dispute στο paypal και τελικά σήμερα έλαβα mail από το Paypal ότι το gearbest έκανε refund τη διαφορά των 22€ που θα μπουν στην κάρτα προσεχώς. Δεν περίμενα να πω την αλήθεια τόσο άμεση ανταπόκριση, ήμουν τυχερός.
Μένει βέβαια να δω τα χρήματα στο λογαριασμό μου για να καθησυχαστώ πλήρως

[grinder_]

Καλά πως έγινε αυτό;

Όταν πλήρωσες στην σελίδα του pp, δεν είδες την διαφορετική χρέωση;

 

Απο την στιγμή που πήρες επιβεβαίωση για partial refund απο pp, μην ανησυχείς.