Αγορες απο Aliexpress, τελωνειο.

[sakisgri]

6 ώρες πριν, im2004 είπε

Φέτος δεν μου ήρθαν 4 παραγγελίες απο ALI. Εκανα τη διαδικασία dispute αλλα δεν μου επιστράφηκαν τα χρήματα, με τη δικαιολογία ότ ιτάχα τα δέματα είναι στην Ελλάδα, ενώ απο κανένα site αυτό δεν αποδεικνυόταν, ούτε κάν απο το site του ταχυδρομείου της Ουγγαρίας, όπου έδειχνε οτι δεν έφτασε ποτέ εκεί.

Η διαδικασια dispute ειναι αυτοματοποιημένη και δεν επεμβαίνει άνθρωπος να δεί, αλλιώς δεν εξηγείτε πως δεν ελήφθησαν τα αρχεία απο τα ταχυδρομεία που κατέβασα.

Σε πέμπτο δέμα , ο πωλητής μου προτεινε να κλεισω το dispute  με τη δικαιολογία οτι θα μου στείλει το ιδιο προιον, εκ νέου.

Αφου ειχα ήδη παθει με τα προηγούμενα δέχθηκα και μου έστειλε το ίδιο προιόν ΄υστερα όμως απο 3 μήνες ( προφανώς το έστελε με κοντεινερ) και μου ζητήθηκε απο τα ΕΛΤΑ 2,5 ευρω τελωνειο για προιoν 7 ευρω.

ΑΠΟ ΤΟΤΕ ΣΤΑΜΑΤΗΣΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΝΩ ΑΠΟ ALI.

.................AMAZON, DE, JP...........TEMU ............SHEIN....................lightinthebox............JOOM 

Η διαδικασία dispute ειναι όντως αυτοματοποιημένη. Αλλά μετά έπρεπε να κάνεις appeal (έφεση) δλδ δεν συμφωνείς με την απόφαση. Από εκεί και πέρα αναλαμβάνει άνθρωπος, και αν όπως λες δεν έδειχνε ότι έφτασε το δέμα Ελλαδα θα έπαιρνες τα χρήματα πίσω 100%.

Αν ήταν semitrackable (απλή αποστολη) και φαινόταν έφτασε στα ΕΛΤΑ, θα σου έλεγαν να πας να το παραλαβεις.

Αλλά για εμένα το περίεργο ειναι ότι 5 δέματα στο ίδιο άτομο να μη παραλάβει, μήπως κάτι να μην εχεις βάλει σωστά στη διεύθυνση σου? Γιατι προσωπικά έχω πάρει καμιά 150 δέματα και περίπου τα 40 από αυτά να ήταν semitrackable και τα έχω παραλάβει όλα κανονικά.

 

Επεξ/σία 26 Νοεμβρίου 2023 από sakisgri

[takist2020]

Και εγω φετος ειχα χαμενα δεματα, σε αλλο post, φαινεται να ειναι πολλοι με παρομοιο προβλημα. Η διαδικασια dispute, δεν ειναι πλεον εδω και ενα χρονο αυτοματοποιημενη αλλα και καραστημενη. Αν ερθει προιον χαλασμενο, η χαλασει μετα λιγες ημερες, ξεχασετο. Καμια απολυτως υποστηριξη.

Το ιδιο προβλημα υπαρχει και εξω, στη Γερμανια απο φιλους εκει, κινουνται και νομικα, υπαρχει και υποστηριξη  απο το υπουργειο.

ΕΓΙΝΑΝ ΕΠΙΣΥΝΑΨΗ ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ  ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΟ ΤΟΥ ΕΛΤΑ ΠΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΕΙ ΟΤΙ ΤΟ ΔΕΜΑ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΡΘΕΙ ΠΟΤΕ ΕΛΛΑΔΑ, ΑΛΛΑ ΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΣΕΙ 6 ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ ΤΙΠΟΤΑ ΕΝΩ ΤΑ ΕΧΩ ΠΛΗΡΩΣΕΙ. ΚΑΙ Ο ΑΛΙ ΔΕ ΔΕΧΕΤΑΙ ΚΟΥΒΕΝΤΑ.

....γιαυτό σταμάτησα και εγω απο αλι

Επεξ/σία 26 Νοεμβρίου 2023 από takist2020

[-WISE-]

Καλημέρα παιδιά.  Δεν ξέρω αν έχει συζητηθεί αλλά έχει πληρώσει κανείς με Payzy στο Ali; Ενώ αφαιρέθηκαν τα χρήματα (προς εκκαθάριση) στην παραγγελία γράφει ότι είναι unpaid. Θέλει κάποιες ημέρες ίσως; Στην Revolut πάντως δεν συμβαίνει αυτό. Με το που πληρώσεις εμφανίζονται απευθείας στον Κινέζο. 

[Nnoutas]

3 ώρες πριν, takist2020 είπε

Και εγω φετος ειχα χαμενα δεματα, σε αλλο post, φαινεται να ειναι πολλοι με παρομοιο προβλημα. Η διαδικασια dispute, δεν ειναι πλεον εδω και ενα χρονο αυτοματοποιημενη αλλα και καραστημενη. Αν ερθει προιον χαλασμενο, η χαλασει μετα λιγες ημερες, ξεχασετο. Καμια απολυτως υποστηριξη.

Το ιδιο προβλημα υπαρχει και εξω, στη Γερμανια απο φιλους εκει, κινουνται και νομικα, υπαρχει και υποστηριξη  απο το υπουργειο.

Για τα χαμένα δέματα απάντησε πιο πάνω ο sakisgri . Το αλι (και το κάθε αλί) για να σε δικαιώσει θέλει αποδεικτικά στοιχεία. Σε δύο δικές μου περιπτώσεις, μία που παρέλαβα λάθος προϊόν και μία που μετά από μερικές ημέρες ένα άλλο χάλασε τράβηξα βίντεο και φωτογραφίες και δικαιώθηκα άμεσα ,εντός 1-2 ημερών. 

[antouaa]

Αν παραγγείλω κάτι μπαταρίες για drone ~230€ έχουν και ρίχνει την τιμή γιατί αφαιρεί το τελωνείο στα ~190€ περίπου με αποστολή AliExpress standard shipping, λέτε να έχω τελωνείο ή θα την γλυτώσω γιατί θα έρθει λογικά με meest group; Έχει κάνεις σας εμπειρία;

[sakisgri]

2 ώρες πριν, Nnoutas είπε

Για τα χαμένα δέματα απάντησε πιο πάνω ο sakisgri . Το αλι (και το κάθε αλί) για να σε δικαιώσει θέλει αποδεικτικά στοιχεία. Σε δύο δικές μου περιπτώσεις, μία που παρέλαβα λάθος προϊόν και μία που μετά από μερικές ημέρες ένα άλλο χάλασε τράβηξα βίντεο και φωτογραφίες και δικαιώθηκα άμεσα ,εντός 1-2 ημερών. 

Ακριβώς ίδια περίπτωση και σε εμένα. 2 φορές που παρέλαβα ελαττωματικό προϊόν, με βίντεο και φωτογραφίες ζήτησα το 90% πίσω και να κρατήσω το προϊόν και έτσι έγινε. Έχω ανεβάσει την διαδικασία και φωτογραφίες στο παρελθόν, για να βοηθήσω άλλους (σελίδα 364).

Και μια φορά που παράγγειλα 2 προϊόντα και μέσα στο δέμα ήταν το ένα, στην αρχή όπως γράφουν τα παιδιά πιο πάνω το Aliexpress με ακύρωσε, αλλά ήταν αυτοματοποιημένο μήνυμα, έκανα appeal, και πήρα τα χρήματα πίσω (σελίδα 332).

[nkpap2011]

12 ώρες πριν, takist2020 είπε

Και εγω φετος ειχα χαμενα δεματα, σε αλλο post, φαινεται να ειναι πολλοι με παρομοιο προβλημα. Η διαδικασια dispute, δεν ειναι πλεον εδω και ενα χρονο αυτοματοποιημενη αλλα και καραστημενη. Αν ερθει προιον χαλασμενο, η χαλασει μετα λιγες ημερες, ξεχασετο. Καμια απολυτως υποστηριξη.

Το ιδιο προβλημα υπαρχει και εξω, στη Γερμανια απο φιλους εκει, κινουνται και νομικα, υπαρχει και υποστηριξη  απο το υπουργειο.

ΕΓΙΝΑΝ ΕΠΙΣΥΝΑΨΗ ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ  ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΟ ΤΟΥ ΕΛΤΑ ΠΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΕΙ ΟΤΙ ΤΟ ΔΕΜΑ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΡΘΕΙ ΠΟΤΕ ΕΛΛΑΔΑ, ΑΛΛΑ ΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΣΕΙ 6 ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ ΤΙΠΟΤΑ ΕΝΩ ΤΑ ΕΧΩ ΠΛΗΡΩΣΕΙ. ΚΑΙ Ο ΑΛΙ ΔΕ ΔΕΧΕΤΑΙ ΚΟΥΒΕΝΤΑ.

....γιαυτό σταμάτησα και εγω απο αλι

Εχω και εγώ κατα καιρους μη παραδοτέα δέματα απο τον ΑΛΙ.

Το ποτηρι ξεχείλισε όταν παραγγειλα ενα φακό και μου ήρθε ενα εξάρτημα-ανταλλάκτικό μεγάλου μεγέθους,

Επειδη ήμουνα υποψιασμένος εκανα βιντεοσκόπιση το unboxing. Εστειλα το βίντεο και παρόλα ταυτα ο πονηρος κινέζος ΑΛΙ απαίτησε να του το επιστρέψω με δικά μου μάλιστα έξοδα, τα οποία ήταν τριπλάσια της αξίας του φακού, λόγω του όγκου.

ΕΥΤΥΧΩΣ ΕΧΩ ΚΡΑΤΗΣΕΙ ΣΕ SCREENSHOTS ΟΛΑ ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ ΠΟΥ ΠΑΡΑΔΕΧΕΤΕ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΤΟΥ ΑΝΤΙ ΓΙΑ ΕΠΑΝΑΦΟΡΤΙΖΟΜΕΝΟ ΦΑΚΟ ΝΑ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΕΙ ΕΞΑΡΤΗΜΑ ΚΟΥΖΙΝΑΣ.

ΚΑΘΩΣ ΕΠΙΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΠΟΝΗΡΟΙ ΑΛΙΔΕΣ ΑΛΛΑΖΟΥΝ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ ΑΥΤΟ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ. ΑΛΛΑΖΟΥΝ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΟΝΟΜΑΣΙΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΕΤΣΙ ΓΛΥΤΩΝΟΥΝ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΡΝΗΤΙΚΕΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ.

Είμαι τωρα σε επαφή με εξειδικευμένο δικηγορικό γραφείο που χειρίζεται και άλλες παρόμοιες περιπτώσεις με τον αλι και θα δούμε που θα καταλήξει  αυτή η απάτη.

Στη δε εταιρία που δουλεύω υπάρχουν συνάδελφοι και συνεργάτες επίσης παθόντες με ανάλογες απάτες.

Επεξ/σία 26 Νοεμβρίου 2023 από nkpap2011

[takist2020]

18 λεπτά πριν, nkpap2011 είπε

Εχω και εγώ κατα καιρους μη παραδοτέα δέματα απο τον ΑΛΙ.

Το ποτηρι ξεχείλισε όταν παραγγειλα ενα φακό και μου ήρθε ενα εξάρτημα-ανταλλάκτικό μεγάλου μεγέθους,

Επειδη ήμουνα υποψιασμένος εκανα βιντεοσκόπιση το unboxing. Εστειλα το βίντεο και παρόλα ταυτα ο πονηρος κινέζος ΑΛΙ απαίτησε να του το επιστρέψω με δικά μου μάλιστα έξοδα, τα οποία ήταν τριπλάσια της αξίας του φακού, λόγω του όγκου.

Είμαι τωρα σε επαφή με εξειδικευμένο δικηγορικό γραφείο που χειρίζεται και άλλες παρόμοιες περιπτώσεις με τον αλι και θα δουμε που θα καταλήξει  αυτή η απάτη.

Στη δε εταιρία που δουλεύω υπάρχουν συνάδελφοι και συνεργάτες επίσης παθόντες με ανάλογες απάτες.

καλημέρα φίλε

Μπορούμε να μιλήσουμε στο προσωπικο?

[iliata2410]

απο ότι βλέπω πολλά τέτοια ζητήματα αφορούν το aliexpres.Απο banggod η απο αλλού δέν ξέρω άν είχατε τέτοιες εμπειρίες.

[nkpap2011]

1 ώρα πριν, takist2020 είπε

καλημέρα φίλε

Μπορούμε να μιλήσουμε στο προσωπικο?

ναι βεβαίως, να σαι καλά.

Επεξ/σία 26 Νοεμβρίου 2023 από nkpap2011

[sakisgri]

2 ώρες πριν, iliata2410 είπε

απο ότι βλέπω πολλά τέτοια ζητήματα αφορούν το aliexpres.Απο banggod η απο αλλού δέν ξέρω άν είχατε τέτοιες εμπειρίες.

Χωρίς να θέλω να έρθω σε αντιπαράθεση με κανέναν, ούτε αμφισβητώ αυτά που γράφουν. Απλώς να ξεκαθαρίσουμε μερικά πράγματα για να κάνουμε πιο σίγουρες αγορές όλοι μας.

Γιατι κάτι που γράφτηκε πιο πάνω μου θυμίζει αυτό που θα γράψω πιο κάτω.

Παίρνω ένα τυχαίο παράδειγμα που βρήκα μπροστά μου (φώτο 1), βλέπω ένα προϊόν στα 5€ και την φώτο, πατάω πάνω και στη σελίδα που θα ανοίξει (φώτο 2) βλέπω φώτο το ίδιο προϊόν που είδα πριν και πάλι γράφει 5€.

Αν κάνω την αγορά και περιμένω αυτό στην φώτο, την πάτησα, γιατι όπως βλέπεις εκεί που γράφει "color" άφορα το backing και όχι αυτό που βλέπω στη φώτο.

Αν πατήσω στο color το προϊόν που ήθελα εξαρχής να πάρω θα δεις ότι κοστίζει 29,76€ και όχι 5€. (φώτο 3)

Αν δεν προσέξω τι ακριβώς παράγγειλα και ζητήσω να το επιστρέψω, τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν εμένα.

Αν όμως παραγγείλω κανονικά με 29,76€ και έρθει κάτι άλλο τοτε τα έξοδα επιστροφής θα επιβαρύνουν τον πωλητή.

Το γράφω γιατι πάρα πολλές φορές διαβάζοντας αξιολογήσεις και επειδή δίνω περισσότερη βάση στα 1 αστέρι, διαβάζω πάρα πολλές φορές να κάνουν παράπονα ότι άλλο παράγγειλαν και άλλο ήρθε. Αλλά επειδή στα σχόλια φαινεται και τι παράγγειλε ο χρήστης που κάνει το σχόλιο βλέπω ότι πήραν ότι παράγγειλαν.

Να φανταστείς ότι τυχαία επέλεξα το πρώτο προϊόν που βρήκα μπροστά μου, και θα δεις ότι και εδώ υπάρχει το παράπονο αυτό. (φώτο 4) Επισης πιο κάτω στα σχόλια άλλοι 2 κάνουν παρόμοιο παράπονο.

Πιο συγκεκριμένα γράφει -  Ambiguous description. The one who buys for the first time thinks that he is buying the whole set, as in my case, but only the plate arrived. The plate looks solid, but it came to me with a fairly deep streak on the surface. The fast delivery.

Μετάφραση - Διφορούμενη περιγραφή. Αυτός που αγοράζει για πρώτη φορά νομίζει ότι αγοράζει όλο το σετ, όπως στη δική μου περίπτωση, αλλά έφτασε μόνο το πιάτο. Το πιάτο φαίνεται συμπαγές, αλλά μου ήρθε με μια αρκετά βαθιά ράβδωση στην επιφάνεια. Η γρήγορη παράδοση.

Επεξ/σία 26 Νοεμβρίου 2023 από sakisgri

[gRim]

Καλημέρα σας, 

περιμένω δέμα με tracking number τύπου UA....UH το οποίο παραγγείλα στις 16.10 και από τις 14.11 είναι στο στάδιο "Out for delivery - Arrived at local delivery center". Σύμφωνα με το tracking number η παράδοση γίνεται με ΕΛΤΑ.

Να υποθέσω ότι το άφησε ο ταχυδρόμος κάπου και χάθηκε ή έχω ακόμα ελπίδες; Έχει νόημα να ταλαιπωρηθώ πηγαίνοντας σε κάποιο τοπικό κατάστημα και αναζητώντας ή δεν θα βγάλω άκρη και θα χάσω τζάμπα ώρες; Είμαι Ηράκλειο Κρήτης αν κάποιος συμφορουμίτης έχει εμπειρία από χρόνους παράδοσης εδώ.

Επεξ/σία 27 Νοεμβρίου 2023 από gRim

[radiotv]

5 ώρες πριν, gRim είπε

Καλημέρα σας, 

περιμένω δέμα με tracking number τύπου UA....UH το οποίο παραγγείλα στις 16.10 και από τις 14.11 είναι στο στάδιο "Out for delivery - Arrived at local delivery center". Σύμφωνα με το tracking number η παράδοση γίνεται με ΕΛΤΑ.

Να υποθέσω ότι το άφησε ο ταχυδρόμος κάπου και χάθηκε ή έχω ακόμα ελπίδες; Έχει νόημα να ταλαιπωρηθώ πηγαίνοντας σε κάποιο τοπικό κατάστημα και αναζητώντας ή δεν θα βγάλω άκρη και θα χάσω τζάμπα ώρες; Είμαι Ηράκλειο Κρήτης αν κάποιος συμφορουμίτης έχει εμπειρία από χρόνους παράδοσης εδώ.

τι τρόπο αποστολής είχε;

[gRim]

17 minutes ago, radiotv said:

τι τρόπο αποστολής είχε;

AliExpress Saver Shipping αναφέρει και στάλθηκε με CAINIAO

[prometheas]

Είτε έχει ξεχαστεί - παραπέσει στο τοπικό κατάστημα διαλογής ΕΛΤΑ στην περιοχή σου ή παραδόθηκε αλλού ή  "χαθηκε" .

Αντιστοιχη περίπτωση έχω εγώ με δεματάκι που ειναι στο "local delivery center" απο 2/10. Τα ΕΛΤΑ δεν το βρισκουν και οι Κινέζοι .. κανουν τον Κινέζο. Προφανώς δόθηκε αλλού ή έκανε φτερά.. Ευτυχώς η αξια του ηταν πολύ χαμηλή.

Προσωπικά δεν θα ξαναπάρω από Aliexpress παρά μόνο αν ο πωλητής δινει fully trackable μεθοδο παράδοσης, νομίζω οτι αυτό ισχύει στις παρακάτω μεθόδους αποστολής

• AliExpress Selection Standard    (trackable) 
• AliExpress Standard Shipping     (trackable) 
• Cainiao For Special Goods         (trackable)        
• Cainiao Ηeavy Parcel Line         (trackable)