Επεκτασεις εγγυησης απο καταστηματα

[opcorsa]

14 λεπτά πριν, orck είπε

Ειναι οντως τοσο μικρο το ποσοστο, μονο 10-12%; Λιγο μου φαινεται για περιοδο 5 ετων.

γενικα οι ερευνες αν ψαξεις τοσο βγαζουν.. στα 5 χρονια λογικα θα ανεβαινει το ποσοστο, αλλα θα ανεβαινει και το ποσο για την επεκταση

το μονο που παραμενει ιδιο ειναι η απιστευτη κομπινα στην πλατη των πελατων

[iageogr]

Η δικη μου προσεγγιση ειναι διαφορετικη και θεωρω πολυ σημαντικη την εγγυηση. Οχι ομως τοσο με την λογικη οτι θα την χρειαστω και θα τη χρησιμοποιησω (και αυτο ειναι σημαντικο αλλα το θεωρω δευτερευον, μιας και το πιο πιθανο ειναι να μην βγαλει προβλημα το μηχανημα κατα τη διαρκεια της εγγυησης). Το σημαντικο για μενα ειναι, οτι θεωρω σοβαρη ενδειξη (το λες και αποδειξη αν θες) της ποιοτητας του μηχανηματος (ποιοτητα ηλεκτρονικων-μηχανικων μερων, ποιοτητα συναρμολογησης, ποιοτητα ελεγχου και  γενικως ποιοτητα σε οτιδηποτε) Οποτε το αναμενομενο ειναι το μηχανημα να βγαλει απροβληματιστα τα (πολλα) χρονια της εγγυησης συν πολλα περισσοτερα. 

Θεωρω οτι καμμια εταιρια δεν θα εδεινε πολλα χρονια εγγυησης (και μαλιστα πολλα περισσοτερα απο το ελαχιστο που απαιτειτε απο τον νομο) αν δεν εκτιμουσε οτι το προιον εχει τετοια ποιοτητα που δεν θα χρειαστει την εγγυηση περα απο τυχεες εξαιρεσεις.

Για να πειραξω λιγο τον opcorsa, θα του ελεγα οτι δεν θα αγοραζα opel corsa γιατι (αν δεν κανω λαθος) ερχετε με μονο 2 χρονια εγγυηση (το ελαχιστο απο το νομο) και θα επαιρνα αλλο αμαξι με 5+ χρονια εγγυηση. Τωρα, θα πει καποιος οτι πρεπει να κανεις service στην αντιπροσωπια και ειναι πολυ ακριβα, και εδω η απαντηση ειναι οτι μπορεις αν θελεις να μην την κρατησεις την 5+ χρονια εγγυηση του αυτοκινητου και να αρκεστεις στην εκτιμηση οτι αφου δωσαν πολλα χρονια εγγυηση μαλλον δεν θα βγαλει προβληματα.

 

 

[dtzgr]

Η εγγύηση δεν αποτελεί ένδειξη ποιότητας. Είναι κι αυτή κομμάτι του marketing. Το κόστος της εγγύησης έχει εκτιμηθεί από τον κατασκευαστή και είναι ενσωματωμένο στην τιμή του προϊόντος.

Ειδικά οι εγγυήσεις που πωλούνται ως έξτρα υπηρεσία είναι μια μορφή ασφάλισης κατά πιθανής βλάβης και φυσικά ουδεμία σχέση έχει με τον κατασκευαστή, την ποιότητα ή οτιδήποτε άλλο. Απόδειξη είναι ότι την έξτρα αυτή υπηρεσία μπορείς να την αγοράσεις για οτιδήποτε, ανεξάρτητα από το μοντέλο, κατασκευαστή κλπ.

Επεξ/σία 7 Αυγούστου 2018 από dtzgr

[iageogr]

18 λεπτά πριν, dtzgr είπε

Η εγγύηση δεν αποτελεί ένδειξη ποιότητας. Είναι κι αυτή κομμάτι του marketing. Το κόστος της εγγύησης έχει εκτιμηθεί από τον κατασκευαστή και είναι ενσωματωμένο στην τιμή του προϊόντος.

Ειδικά οι εγγυήσεις που πωλούνται ως έξτρα υπηρεσία είναι μια μορφή ασφάλισης κατά πιθανής βλάβης και φυσικά ουδεμία σχέση έχει με τον κατασκευαστή, την ποιότητα ή οτιδήποτε άλλο. Απόδειξη είναι ότι την έξτρα αυτή υπηρεσία μπορείς να την αγοράσεις για οτιδήποτε, ανεξάρτητα από το μοντέλο, κατασκευαστή κλπ.

Ειναι ενδειξη ποιοτητας (οπως ανελυσα πιο πανω) οπως ειναι και κομματι του marketing, αλλα απο τα σοβαρα κομματια του marketing κατα την αποψη μου Το κοστος της εγγυησης θα πρεπει να εχει εκτιμηθει απο τον κατασκευαστη και θα πρεπει να ειναι μικρο για να εχει νοημα. Η ενσωματωση στην τιμη του προιοντος δεν ειναι απαραιτητη, γιατι τα προιοντα κυκλοφορουν σε διαφορετικες τιμες, υπαρχουν προσφορες. Αλλα και ακομη και αν ενσωματωνεται δεν σημαινει οτι δεν παραμενει η τιμη πολυ αντιγωνιστικη.

Για τις εγγυησεις που πωλουνται ως εξτρα υπηρεσια τεινω να συμφωνησω μαζι σου... η δικη μου συμπαθεια περιοριζεται στις εργοστασιακες εγγυησεις.

Επεξ/σία 7 Αυγούστου 2018 από iageogr

[k_w_t]

Εξαρταται την συσκευη παντα.. Σε μερικες συμφερει.

Πχ σε ηλεκτρικη σκουπα 200€ ειχα βαλει με 29€ 4 χρονια εγγυηση .

Στα 3 χρονια εκαψε μοτερ.. Μου την αλλαξανε αμεσως χωρις μα μου..

Σε Aircondition που εκαψε πλακετα ειχα βαλει την ποιο ακριβη στα 79€ και ηρθαν το κατεβασαν βαλανε αλλο το επισκευασαν και ηρθαν και το ξανατοποθετησαν.

Εμεινα χωρις κλιματισμο σκαρτες 22ωρες.

Στο iPhoneSE 69€ που θελανε για 1 χρονο καλυψει σπασιματος οθονης δεν τα εδωσα...

 

Επεξ/σία 7 Αυγούστου 2018 από k_w_t

[opcorsa]

3 ώρες πριν, iageogr είπε

Η δικη μου προσεγγιση ειναι διαφορετικη και θεωρω πολυ σημαντικη την εγγυηση. Οχι ομως τοσο με την λογικη οτι θα την χρειαστω και θα τη χρησιμοποιησω (και αυτο ειναι σημαντικο αλλα το θεωρω δευτερευον, μιας και το πιο πιθανο ειναι να μην βγαλει προβλημα το μηχανημα κατα τη διαρκεια της εγγυησης). Το σημαντικο για μενα ειναι, οτι θεωρω σοβαρη ενδειξη (το λες και αποδειξη αν θες) της ποιοτητας του μηχανηματος (ποιοτητα ηλεκτρονικων-μηχανικων μερων, ποιοτητα συναρμολογησης, ποιοτητα ελεγχου και  γενικως ποιοτητα σε οτιδηποτε) Οποτε το αναμενομενο ειναι το μηχανημα να βγαλει απροβληματιστα τα (πολλα) χρονια της εγγυησης συν πολλα περισσοτερα. 

Θεωρω οτι καμμια εταιρια δεν θα εδεινε πολλα χρονια εγγυησης (και μαλιστα πολλα περισσοτερα απο το ελαχιστο που απαιτειτε απο τον νομο) αν δεν εκτιμουσε οτι το προιον εχει τετοια ποιοτητα που δεν θα χρειαστει την εγγυηση περα απο τυχεες εξαιρεσεις.

Για να πειραξω λιγο τον opcorsa, θα του ελεγα οτι δεν θα αγοραζα opel corsa γιατι (αν δεν κανω λαθος) ερχετε με μονο 2 χρονια εγγυηση (το ελαχιστο απο το νομο) και θα επαιρνα αλλο αμαξι με 5+ χρονια εγγυηση. Τωρα, θα πει καποιος οτι πρεπει να κανεις service στην αντιπροσωπια και ειναι πολυ ακριβα, και εδω η απαντηση ειναι οτι μπορεις αν θελεις να μην την κρατησεις την 5+ χρονια εγγυηση του αυτοκινητου και να αρκεστεις στην εκτιμηση οτι αφου δωσαν πολλα χρονια εγγυηση μαλλον δεν θα βγαλει προβληματα. 

σωστα ολα οσα λες, αλλα εδω λεμε για επεκτασεις εγγυησεων οχι για εγγυησεις προιοντων...

επισης στα αμαξια ξεχνας 2  σημαντικα πραγματα...

1. ειναι πολιτικη του εκαστοτε εισαγωγεα να δινει Χ χρονια εγγυηση σε αμαξι, πχ εδω τα μερκ δινουν 2 χρονια, σε αλλες χωρες δινουν παραπανω...το ιδιο και τα οπελ και ολα...

2. οι μεγαλες εγγυησεις ειναι και για να κρατανε πελατες εντος αντιπροσωπειας για σερβις, ανταλλακτικα κλπ με τα αναλογα κερδη