Εγγυηση κατασκευαστή Asus. Τι πάιζει με τα μεταφορικά;

[Sheogorath]

Καλησπέρα σας,

Θα γίνει παραγγελία απο κατάστημα Σκρουτζ για μητρική Asus που όπως πληροφορήθηκα την φέρνουν μέσω Γερμανίας. Το κατάστημα δίνει ένα έτος εγγύηση (και δεν θα κάτσω να μαλώσω απο τώρα σε περίπτωση που χαλάσει ανάμεσα στο 1 με 2 έτη τι θα γίνει).

Το ερώτημά μου είναι σε περίπτωση που χαλάσει κάτι πχ στα 2.5 χρόνια, θα μιλήσω με Asus Ελλάδας, με Asus Europe/Global και σε κάθε περίπτωση τι γίνεται με τα μεταφορικά;

Ευχαριστώ

[jerry banana]

17 λεπτά πριν, Sheogorath είπε

Καλησπέρα σας,

Θα γίνει παραγγελία απο κατάστημα Σκρουτζ για μητρική Asus που όπως πληροφορήθηκα την φέρνουν μέσω Γερμανίας. Το κατάστημα δίνει ένα έτος εγγύηση (και δεν θα κάτσω να μαλώσω απο τώρα σε περίπτωση που χαλάσει ανάμεσα στο 1 με 2 έτη τι θα γίνει).

Το ερώτημά μου είναι σε περίπτωση που χαλάσει κάτι πχ στα 2.5 χρόνια, θα μιλήσω με Asus Ελλάδας, με Asus Europe/Global και σε κάθε περίπτωση τι γίνεται με τα μεταφορικά;

Ευχαριστώ

asus europe καλυτερα

[Sheogorath]

6 λεπτά πριν, jerry banana είπε

asus europe καλυτερα

Ναι, με τα μεταφορικά τι παίζει; Κανα 30άρι;

Μιλάω πάντα για υποθετικό σενάριο, δεν έχει χαλάσει κάτι. Απλώς το κατάστημα που σκέφτομαι να τα αγοράσω, νίπτει λίγο τας χείρας του.

[kormos]

26 λεπτά πριν, Sheogorath είπε

Καλησπέρα σας,

Θα γίνει παραγγελία απο κατάστημα Σκρουτζ για μητρική Asus που όπως πληροφορήθηκα την φέρνουν μέσω Γερμανίας. Το κατάστημα δίνει ένα έτος εγγύηση (και δεν θα κάτσω να μαλώσω απο τώρα σε περίπτωση που χαλάσει ανάμεσα στο 1 με 2 έτη τι θα γίνει).

Το ερώτημά μου είναι σε περίπτωση που χαλάσει κάτι πχ στα 2.5 χρόνια, θα μιλήσω με Asus Ελλάδας, με Asus Europe/Global και σε κάθε περίπτωση τι γίνεται με τα μεταφορικά;

Ευχαριστώ

Αν και όλα υποθετικά είναι....

Μετά από 2,5 έτη σίγουρα δεν θα υπάρχει εγγύηση άρα δεν έχει νόημα να το στείλεις στην Asus για επισκευή. Προτιμότερο να την αντικαταστάσεις με άλλη ειδάλλως να δεις για επισκευή εντός...

Σε άλλη περίπτωση πάνω κάτω ναι γιατί μεσολαβεί η DHL για αποστολή/παραλαβή δέματος από και προς την ASUS

[Sheogorath]

2 λεπτά πριν, kormos είπε

Αν και όλα υποθετικά είναι....

Μετά από 2,5 έτη σίγουρα δεν θα υπάρχει εγγύηση άρα δεν έχει νόημα να το στείλεις στην Asus για επισκευή. Προτιμότερο να την αντικαταστάσεις με άλλη ειδάλλως να δεις για επισκευή εντός...

Σε άλλη περίπτωση πάνω κάτω ναι γιατί μεσολαβεί η DHL για αποστολή/παραλαβή δέματος από και προς την ASUS

Μισό, 3 χρόνια εγγύηση δεν έχουν οι μητρικές πέρα απο κάτι Asrock;

https://www.asus.com/uk/Motherboards/ROG-STRIX-X370-F-GAMING/HelpDesk_Warranty/

[kormos]

1 λεπτό πριν, Sheogorath είπε

Μισό, 3 χρόνια εγγύηση δεν έχουν οι μητρικές πέρα απο κάτι Asrock;

Αν το κατάστημα που θα την πάρεις έχει κάνει εισαγωγή από χώρα όπου μπορεί να καλύψει τα 3 έτη που αναφέρεις ναι. Αν όχι άγνωστο. Σε όποια περίπτωση δεν είναι λύση το να μην αναλάβουν και να επιβαρυνθείς εσύ...

Ο σωστός δρόμος είναι να την πας στο κατάστημα...

Καλό θα ήταν όπως τα περισσότερα καταστήματα που αναλαμβάνουν να ασχοληθούν με το ελαττωματικό προιόν, το ίδιο να κοιτάξεις και εσύ...(ένα σωστό κατάστημα).

Στα υποθετικά 2.5 έτη δεν ξέρεις αν η όλη διαδικασία στο τέλος καταλήξη εκτός εγγύησης χρονικά... Ένα απλό αποδεικτικό αποστολής από μια ταχυμεταφορική δεν είναι λύση στο πρόβλημα....

Απέφυγε τη διαφορά κόστους από το κατάστημα που σου αναφέρεις πως δεν αναλαμβάνει το κομμάτι εγγύησης και αγόρασε από κατάστημα που ασχολείται με όποια διαφορά προκύπτει...