Επείγον: Επιστροφή από Service Κίνας + DHL= τελωνείο???

[zaqxsw]

Καλημέρα.

Έχω στείλει ένα αντικείμενο για Service στην Κίνα αλλά αυτοί λένε ότι μπορούν να το επιστρέψουν μόνο με DHL.

Ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση πληρώνω κάτι?

Ευχαριστώ 

[God]

Τυπικά όχι εφόσον έχεις τα απαραίτητα παραστατικά για να αποδείξεις πως πρόκειται για επιστροφή. Αλλά είναι πιθανόν πως, ακόμη και να δεχθούν πως πρόκειται για επιστροφή με μηδενική αξία, θα βασίσουν την απόφασή τους να το εκτελωνίσουν στα μεταφορικά (τα οποία προστίθενται στο εκτελωνιστικό κόστος έτσι κι αλλιώς) και να σε χρεώσουν ούτως ή άλλως. Έτσι την είχα πάθει κι εγώ με μία συσκευή και αναγκάστηκα να πληρώσω δεύτερο εκτελωνισμό γιατί δεν έβγαζα άκρη.

[mpentenis]

Απο προσωπική εμπειρία, παραγγελία απο ebay φανάρια για αμαξι, κόστος με μεταφορικά 95 ευρώ. Έρχεται χαρτί για εκτελωνισμό, κόστος 140€! Μιλάω με τον αμερικάνο, μου έρχονται τα φανάρια μετά απο μια εβδομάδα εκτελωνισμένα απο αυτόν, το παραστατικό έγραφε 22 dollars.... Το ένα σπασμένο, μιλάω με τον αμερικάνο, μιλάω με DHL, αναλαμβάνουν την δωρεάν αποστολή, έρχεται πίσω το ένα, ζητάνε πάλι εκτελωνισμό. Τους στέλνω τα χαρτιά αποστολής και αντικατάστασης, σε αυτή την περίπτωση μου λενε επρεπε να κάνετε έντυπο οτι το προιόν είναι ελαττωματικό για να φύγει (συν μια αίτηση για την παραλαβή) με κόστος 80€ ανα αίτηση, δηλαδή συνολικό κόστος 160€!!!!

Greece welcomes you.....

 

[bromiaris]

Έπρεπε όταν το έστειλες να ζητούσες να καταγραφεί ότι πρόκειται για επισκευή... και όταν επέστρεφε να μην είχες θέμα με τελωνείο...

Τώρα απλά πληρώνεις ή το χαρίζεις στον κινέζο.           

[zaqxsw]

13 ώρες πριν, bromiaris είπε

Έπρεπε όταν το έστειλες να ζητούσες να καταγραφεί ότι πρόκειται για επισκευή... και όταν επέστρεφε να μην είχες θέμα με τελωνείο...

Τώρα απλά πληρώνεις ή το χαρίζεις στον κινέζο.           

τους ρωτησα αλλα δεν υπαρχει κατι τετοιο στα ΕΛΤΑ. Ουτε τι ηταν τουε ενδιεφερε ουτε την αξια του. Το εστειλα σαν συστημενο ακανονιστο φακελο με κοστος 15Ε

[Inuyasha]

1 ώρα πριν, zaqxsw είπε

τους ρωτησα αλλα δεν υπαρχει κατι τετοιο στα ΕΛΤΑ. Ουτε τι ηταν τουε ενδιεφερε ουτε την αξια του. Το εστειλα σαν συστημενο ακανονιστο φακελο με κοστος 15Ε

Ο υπάλληλος βαριόταν να σε εξυπηρετήσει

Πριν μια βδομάδα μου έδωσαν και συμπλήρωσα την παραπάνω φόρμα για tablet που έστειλα gb

 

[zaqxsw]

τωρα σε αυτην τη περιπτωση τι γινετε? Την τρωει ο κινεζος ή αν δει οτι πρεπει να πληρωσει τελωνειο δεν θα το παραλαβει?

Ξερεις πως λεγεται αυτη η φορμα?

Υπαρχει περιπτωση τηλεφωνικα πριν βγει απο Ελλαδα να το γραψει καποιος απο τα κεντρικα?

[bromiaris]

8 ώρες πριν, zaqxsw είπε

τωρα σε αυτην τη περιπτωση τι γινετε? Την τρωει ο κινεζος ή αν δει οτι πρεπει να πληρωσει τελωνειο δεν θα το παραλαβει?

Ξερεις πως λεγεται αυτη η φορμα?

Υπαρχει περιπτωση τηλεφωνικα πριν βγει απο Ελλαδα να το γραψει καποιος απο τα κεντρικα?

2 πράγματα έχεις σαν επιλογή...

Ή πληρώνεις για να το παραλάβεις... ή δεν σε συμφέρει και το χαρίζεις στον Κινέζο...     

Ο Κινέζος δεν έχει καμία ανάμιξη με το τελωνείο... αν εσυ δεν έκανες ότι έπρεπε πριν το στείλεις, αυτός φταίει;;; 

Επεξ/σία 1 Μαρτίου 2019 από bromiaris

[Inuyasha]

22 ώρες πριν, zaqxsw είπε

τωρα σε αυτην τη περιπτωση τι γινετε? Την τρωει ο κινεζος ή αν δει οτι πρεπει να πληρωσει τελωνειο δεν θα το παραλαβει?

Ξερεις πως λεγεται αυτη η φορμα?

Υπαρχει περιπτωση τηλεφωνικα πριν βγει απο Ελλαδα να το γραψει καποιος απο τα κεντρικα?

Λογικά πας στην dhl λες δεν παραλαμβάνω για τους x λόγους και γυρνάει στον κινεζο οπότε μετά πρέπει να τον πείσεις να στο στείλει με απλά ταχυδρομείο μήπως και την γλυτώσεις

 

Αν το έχεις στείλει ήδη δεν νομίζω να μπορείς να κάνεις κάτι πλέον,

Όχι δεν γνωρίζω πως λέγετε η φορμα πάντα μου την δίνουν στο γκισέ του ταχυδρομείου

Επεξ/σία 1 Μαρτίου 2019 από Inuyasha

[overpower]

ΑΝ δεν εχει φτασει ακομα στον Κινεζο, μπορεις να του πεις να μην το παραλαβει, ετσι θα επιστρεψει σε εσενα. Αν δεν εχεις συμπληρωσει την φορμα, τοτε πολυ πιθανον να εχει και ο κινεζος θεμα με το τελωνειο τους. Τωρα αν θα στο επιστρεψουν στην συνεχεια, ή οχι, δεν ξερω.

[zaqxsw]

Πήρα 3 φορές τηλέφωνο στο 800 11 82000 και ρώτησα και μου είπαν το ίδιο ακριβώς με το κατάστημα, ότι δεν υπάρχει τέτοιο χαρτί.  Τους είπα ότι σε φόρουμ διάβασα ότι υπάρχει αλλά πάλι μου λένε το ίδιο.  Το μόνο που υπάρχει μου είπαν είναι χαρτί - φόρμα που μπορείς να πάρεις από το τελωνείο όταν στέλνεις κάτι και πληρώνεις όταν το στέλνεις αλλά όχι κατά την παραλαβη.

Αλλά αν σου αντικατάστηαουν το προϊόν και αλλάξει serial number δεν ισχύει.

Τι να πω τώρα.

Και ο υπάλληλος στα ΕΛΤΑ πήρε τηλέφωνο σε άλλο κατάστημα για επιβεβαίωση και του είπαν το ίδιο