"Ποιότητα" HP OMEN Laptop...

[autokinitakias]

Τον Ιανουάριο του 2017 αγόρασα από μεγάλη αλυσίδα ηλεκτρικών ειδών το HP OMEN i7-6700 HQ.

Το κόστος του ήταν 2.040 ευρώ.

Για κακή μου τύχη,εδώ και 2 μήνες περίπου και ενώ έχει λήξει η εγγύση,παρατήρησα ένα "φούσκωμα" στο πάνελ,δίπλα από το touch pad,το οποίο όσο πέρναγε ο καιρός,τόσο φούσκωνε περισσότερο.

Πριν από μία εβδομάδα,φοβούμενος πλέον μην συμβεί κάτι κακό,επικοινώνησα με την HP στην Ελλάδα,στέλνοντάς τους mail στο οποίο είχα επισυνάψει και βίντεο με το πρόβλημα.

Με κάλεσαν 2-3 ημέρες αργότερα και μου είπαν ότι καλό είναι να σταματήσω να το χρησιμοποιώ και πρέπει να το πάω σε κάποιο εξουσιοδοτημένο κατάστημα για επισκευή.

Θα άλλαζαν τόσο την μπαταρία όσο και όλη την μπροστινή πρόσοψη/πλαίσιο πάνω στο οποίο βρίσκεται και το πληκτρολόγιο.

Κόστος δεν ήξεραν να μου πουν και με ενημέρωσαν ότι επειδή είναι εκτός εγγύησης θα έπρεπε να το πληρώσω.

Άνοιξα το θέμα για όποιον έχει σκοπό να αγοράσει HP OMEN πιστεύοντας ότι επειδή είναι ακριβό θα είναι και ποιοτικό,να το ξανασκεφτεί.

 

Υ.Γ.

Έχω επικοινωνήσει και με το HP SUPPORT στις ΗΠΑ,οι οποίοι βλέποντας το βίντεο μου είπαν να σταματήσω ΑΜΕΣΑ να χρησιμοποιώ το λαπτοπ και να μιλήσω με την HP GREECE.

Mάλιστα μου είπαν ότι η HP GREECE θα κάνει ότι είναι καλύτερο για να μου λύσουν το πρόβλημα.Την ίδια απάντηση μου έδωσαν και όταν τους είπα ότι έχει λήξει η εγγύηση.

Που να'ξεραν...

https://youtu.be/1eBez07YvZU

[makhs5]

Λογικα εκει φιλε μου ειναι η μπαταρια, το μονο (λογικα) που θα μπορουσε να κανει το λαπτοπ εκει να φουσκωσει ετσι. Αν πιανουν τα χερια σου, αφου ειναι ετσι κι αλλοιως εκτος εγγυησης, να βρεις το μοντελο της μπαταριας και να την αλλαξεις μονος σου, η βρες καποιο φθηνο σερβις να σου κανει την αλλαγη. Οντως μην το χρησιμοποιεις ως που να την αλλαξεις γιατι υπαρχει και πιθανοτητα να σκασει κι ολας λογω θερμοκρασιας.

[asmilon]

Σιγουρα εχει φουσκωσει η μπαταρια του laptop σου και σου εχει προκαλεσει αυτο προβλημα. Μην θεωρεις οτι ειναι θεμα του συγκεκριμενου laptop ή εταιριας, πχ μου εχει τυχει αναλογο σε ThinkPad, αλλα ειναι κατι σχετικα σπανιο. Αλλαζεις μπαταρια και θα εισαι ΟΚ.

[jodact]

Μόλις πριν 1 εβδομάδα παρατήρησα το ίδιο πράγμα στη δική μου μπαταρία όταν το άνοιξα για να αυξήσω τη RAM και τον SSD. Κι εμένα HP είναι αλλά δεν θεωρώ οτι είναι θέμα "μάρκας". 

Απρίλιος του 2017 η δική μου αγορά, 900+€ laptop. 

Έστειλα κι εγώ mail στην υποστήριξη σήμερα αφού διάβασα το θέμα. 

[autokinitakias]

4μιση χρόνια μετά την αγορά του,κάηκε ένα εξάρτημα στην μητρική και σε 2 τενικούς που το πήγα,μου είπαν ότι δεν φτιάχνεται.

Laptop 2.000 ευρώ,άχρηστο.

Πολλά συγχαρητήρια στην HP για την ποιότητά της.

[andreas1gr]

47 λεπτά πριν, autokinitakias είπε

4μιση χρόνια μετά την αγορά του,κάηκε ένα εξάρτημα στην μητρική και σε 2 τενικούς που το πήγα,μου είπαν ότι δεν φτιάχνεται.

Laptop 2.000 ευρώ,άχρηστο.

Πολλά συγχαρητήρια στην HP για την ποιότητά της.

Συμβαίνει και στις καλύτερες οικογένειες.... 

[sil_unique]

Στις 14/7/2021 στις 11:28 ΠΜ, autokinitakias είπε

4μιση χρόνια μετά την αγορά του,κάηκε ένα εξάρτημα στην μητρική και σε 2 τενικούς που το πήγα,μου είπαν ότι δεν φτιάχνεται.

Laptop 2.000 ευρώ,άχρηστο.

Πολλά συγχαρητήρια στην HP για την ποιότητά της.

πιο εξάρτημα;

μήπως εκεί που το πήγες δεν βάζουν χέρι σε μητρικές;